Es gibt und wird immer Schritte im Verkaufsprozess geben. Sie haben sich seit dem Jahr 1865 kaum verändert, als Mark Twain eines der ersten Verkaufstrainingshandbücher „The Successful Sales Agent“ entwickelte. Er war nicht nur ein Autor, sondern auch ein sehr kluger Geschäftsmann, der die Macht und Wichtigkeit des persönlichen Verkaufs verstand und Training. Er erstellte ein Verkaufstrainingsprogramm für alle seine "externen Verkäufer", die seine Bücher an die Öffentlichkeit verkauften.
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Keine E-Mail, keine sozialen Medien, kein Video, keine Blogs, nur Personen, die Produkte und Dienstleistungen direkt zu den Menschen bringen.
Persönliches Branding in seiner besten und grundlegendsten Form.
Mark Twain hat den Wert eines Verkaufsprozesses vor 147 Jahren verstanden und geschätzt. Er verkaufte Tausende von Exemplaren von Huck Finn und Tom Sawyer über „Abonnentenagenten“, Verkäufer, die seine Bücher anhand von Musterseiten der Bücher von Tür zu Tür vorverkauften.
Hier sind die fünf progressiven Schritte von The Successful Sales Agent zu dem, was er als "Erkundung" bezeichnete. in der folgenden natürlichen Reihenfolge genommen:
- Erstens: Gründliche Vorbereitung
- Zweitens: Einfluss sichern
- Drittens: eine Anhörung gewinnen
- Viertens: Einen Wunsch schaffen
- Fünftens: Die Bestellung annehmen
* Von Hamlin Hill, Mark Twain und Elisha Bliss (Columbia: Universität von Missouri Press, 1964)
Er öffnet das Handbuch mit dieser Aussage:
„Sie müssen selbst interessiert sein, oder Sie können andere nicht interessieren; und der Weg für Sie, sich zu interessieren, ist, THOROUGHLY Ihr Buch zu KENNEN. “
Ist dieser Umsatz 101 oder was?
"Kennen Sie Ihr Produkt, nutzen Sie es und nutzen Sie die Vorteile und Ergebnisse seiner Funktionen."
Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten, um das 1865 von Mark Twain geschriebene „Successful Sales Agent Manuscript“ zu lesen und zu bestaunen, wie sich die Grundlagen des heutigen Vertriebsverhaltens überhaupt nicht verändert haben. Schneller Vorlauf zum heutigen Tag und Hinzufügen einiger ausgefallener Technologien, über cooler neuer Medien, einer viel größeren Konkurrenz und einer völlig anderen Zeit in der Geschichte. Diese fünf progressiven Verkaufsschritte von 1865 sind immer noch die Schritte, die wir unternehmen, um die Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die wir anbieten vermarkten und heute verkaufen.
Frag dich selbst:
- Haben Sie eine Leidenschaft für den Verkauf?
- Glaubst du an dein Produkt?
- Bauen Sie Beziehungen auf?
- Entwickeln Sie Zeugnisse und Empfehlungen?
- Präsentieren Sie sich professionell?
Wir können von Mark Twain viel über den Verkauf lernen:
- Sei vorbereitet
- Kenne deinen Kunden
- Folgen Sie den taktischen Grundlagen des gesunden Menschenverstands
- Üben, üben, üben
Mark Twain-Zitat-Foto über Shutterstock
