Integriertes Customer Relationship Management (CRM) und preisgekrönte E-Mail-Marketing-Services für kleine Unternehmen

Anonim

SAN FRANCISCO (PRESSEMITTEILUNG - 8. Juli 2009) - VerticalResponse Inc. (www.verticalresponse.com), ein führender Anbieter von On-Demand-E-Mail-Marketing-, Online-Umfrage- und Direktmailing-Lösungen, gab heute bekannt, dass er sich BigContacts (www.bigcontacts.com), einem Web-Provider, angeschlossen hat -basiertes Customer Relationship Management-System, das Tausenden von kleinen Unternehmen, die ansonsten aus aktuellen Angeboten preisgünstig sind, erstmals fortschrittliche Tools für den Geschäftsaufbau bietet.

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Die Partnerschaft bietet eine integrierte Suite preisgekrönter Tools, die bisher nur größeren Unternehmen mit tieferen Marketing- und Technologiebudgets zur Verfügung standen. Kleine Unternehmen bis hin zu einzelnen Eigentümern und Kleinstunternehmen können jetzt auf webbasierte E-Mail-Marketing- und CRM-Tools auf einer sehr günstigen, bezahlbaren Plattform zugreifen. Kleine Unternehmen können die Kundenbeziehungen und Transaktionen besser verwalten und die Daten durch gezielte E-Mail-Kampagnen in Umsatz und Wachstum umwandeln. Darüber hinaus bietet die Partnerschaft vollständigen Zugriff auf die von VerticalResponse verfügbaren Tools, die von E-Mail-Marketing bis zu Online-Umfragen und Direktmailing-Optionen reichen.

"Wir freuen uns, unseren Kunden einen direkten Zugang zu den preisgekrönten E-Mail-Marketing-Services von VerticalResponse bieten zu können", sagte Bob Walton, Gründer, Präsident und CEO von BigContacts. „VerticalResponse teilt das uneingeschränkte Engagement von BigContacts, Kleinunternehmer zu unterstützen, und ihre täglichen Bemühungen, die Kundenbeziehungen zu vertiefen und das Wachstum durch die Verwendung von führenden webbasierten Lösungen zu erleichtern.“

Umsatz steigern, Kosten reduzieren und bestehende Kundenbeziehungen stärken

Sobald ein kleines Unternehmen Kundendaten in BigContacts gesammelt hat, kann es nach beliebigen Kriterien filtern und sortieren und die Ergebnisse für gezielte E-Mail-Kampagnen in segmentierte Listen packen. Die Listen werden dann automatisch auf der Plattform von VerticalResponse für zukünftiges Management und Outreach veröffentlicht - und dort kostenlos gespeichert, unabhängig von der Häufigkeit der E-Mails eines Unternehmens.

Kunden haben sofortigen Zugriff auf die Ergebnisse der Kampagne (einschließlich Öffnen, Klicken, Bounce-Backs, Abbestellen, Einkäufe usw.), und Kontakteinträge in BigContacts werden automatisch aktualisiert, um die Antworten anzuzeigen. Wenn ein Unternehmen das nächste Mal eine Kampagne starten möchte, werden alle historischen Daten bereits in einem einzigen, übersichtlichen Dashboard zusammengestellt. Das Kampagnen-Messaging kann dann entsprechend angepasst werden, ohne dass die verschwendeten Zyklen die Daten manuell zusammenstellen müssen.

"Die Integration mit CRM-Plattformen gehört zu den erfolgreichsten Anwendungen unseres Produkts, da die Verwaltung von Daten über mehrere Anwendungen hinweg entfällt. Dies zeigt sich schon seit langem als Nr. 1-Anwendung auf Force.com", sagte Janine Popick, CEO von VerticalResponse. „Die Eigentümer von Kleinunternehmen berücksichtigen bereits mehrere Aspekte ihres Unternehmens, insbesondere am Ende des Spektrums, das BigContacts anbietet, wenn der Eigentümer auch den Verkauf und das Marketing betreibt. Durch die drastische Einsparung von Zeit und Geld können wir die Kundenbeziehungen so effizient und effektiv wie möglich gestalten. “

Das aktuelle Wirtschaftsklima hat für alle Unternehmen eine Reihe neuer Herausforderungen mit sich gebracht. Durch die Beseitigung der Komplexität der Datenverwaltung auf mehreren Plattformen und die Optimierung der Kommunikation mit Kunden können kleine Unternehmen effizienter arbeiten. VerticalResponse - mit einfach zu bedienenden E-Mail-Marketing-, Online-Umfrage- und Direktmailing-Produkten und -Services - erweitert die historischen Transaktionsdaten von BigContacts zu mehr Wiederverkäufen und robusten Marketingdaten, um das Wachstum des Unternehmens zu fördern.

Die Integration von VerticalResponse in BigContacts ist die neueste in einer Reihe von Partnerschaften, die dazu beigetragen haben, dass VerticalResponse fast 60.000 kleinen Unternehmen und über 300 Partnern weltweit zur Verfügung steht. VerticalResponse für AppExchange hat die Liste der beliebtesten Anwendungen von Force.com längst an die Spitze gebracht. Das Produkt wurde auch in andere führende Small Business-Software integriert, darunter: Intuit Quickbooks über VerticalRespone für Intuit Workplace, eResults von Advantage QuickBase, eMail Center Pro von PaloAlto Software und Weitsprung. Weitere Informationen zu VerticalResponse finden Sie unter: www.verticalresponse.com

Über VerticalResponse

VerticalResponse, Inc. ist ein führender Anbieter von Self-Service-E-Mail-Marketing, Online-Umfragen und Direktmailing-Diensten, mit denen Unternehmen jeder Größe ihre eigenen Direktmarketing-Kampagnen erstellen, verwalten und analysieren können. Das Flaggschiffprodukt von VerticalResponse, mit dem Kunden hoch entwickelte und dennoch einfach zu implementierende E-Mail-Kampagnen liefern können, ist die intuitivste und erschwinglichste webbasierte Direktmarketinglösung, die verfügbar ist. VerticalResponse hat seinen Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Weitere Informationen finden Sie unter www.verticalresponse.com

Über BigContacts

Big Contacts, LLC ist der Anbieter eines webbasierten CRM-Systems (Customer Relationship Management), das für Kleinstunternehmen, kleine Teams oder Arbeitsgruppen entwickelt wurde, die nicht mehr als einfache Kontaktverwaltungslösungen wie Excel, Outlook oder ACT entwickelt wurden, sich aber die Kosten nicht leisten können und wollen nicht die Komplexität von High-End-CRM-Lösungen wie Salesforce.com. Die On-Demand-Lösung von Big Contacts kostet pro Person und pro Tag weniger als 50 Cent und hilft Kunden, ihren Umsatz zu steigern, Betriebskosten zu senken und die Beziehungen zu ihren Kunden täglich zu verbessern. Big Contacts hat seinen Hauptsitz in Duluth, Georgia. Weitere Informationen finden Sie unter www.bigcontacts.com.