Es ist großartig, ein grünes Geschäft zu sein. Aber noch besser ist es, ein umweltfreundliches Geschäft mit Kunden zu haben, die sich sehr für Ihre Nachhaltigkeitsinitiativen interessieren.
Viele der heute beliebten „grünen“ Marken - z. B. Seventh Generation oder Whole Foods - haben Wege gefunden, ihre Kunden für ihre gute Umweltarbeit zu gewinnen, sei es, indem sie Hybridfahrern kostenlose Parkplätze anbieten oder Tipps geben, wie sie umweltfreundlicher sein können Zuhause. Dies ist sicherlich kein schneller Prozess, sondern eine Entwicklung, die eine durchdachte und fortlaufende Kommunikation beinhaltet.
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Hier sind vier Strategien, um Kunden in Ihre grünen Initiativen einzubinden:
1. Nutzen Sie soziale Medien, um über Grün zu sprechen. Social Media kann ein hervorragendes Instrument sein, um Ihre Nachhaltigkeitsziele und -erfolge zu kommunizieren und Ihre Kunden darauf aufmerksam zu machen. Verwenden Sie Ihre Blog-, Facebook- und Twitter-Konten, um Ihre Kunden darüber zu informieren, was Sie tun, um Ihren ökologischen Fußabdruck zu reduzieren. Vermeiden Sie natürlich "Greenwashing" - oder legen Sie nahe, dass Ihr Unternehmen grün ist, ohne Ergebnisse zu zeigen. Geben Sie Einzelheiten dazu an, ob es sich um Recycling, Energieeffizienz oder um Produkte vor Ort handelt. Soziale Medien können auch dazu beitragen, dass Ihre Kunden umweltfreundlicher werden. Sie können beispielsweise einen Rabatt anbieten, wenn sie auf dem Fahrrad oder zu Fuß an Ihrem Geschäft vorbeischauen. Diese Arten von Herausforderungen sind auch eine großartige Möglichkeit, um zu sehen, wie groß die Reichweite und die Auswirkungen sind, die Ihre sozialen Medien tatsächlich haben.
2. Spenden Sie einen Teil des Gewinns an einen guten Zweck. Lassen Sie Ihre Kunden sich beim Kauf besonders gut fühlen, indem Sie einen Teil Ihres Gewinns für eine umweltfreundliche Sache spenden, die mit Ihren Nachhaltigkeitszielen in Einklang steht. Dies ist auch ein guter Weg, um ein Bewusstsein für das Umweltproblem zu schaffen, das Sie lösen möchten. Stellen Sie sicher, dass es sich um eine seriöse Organisation handelt. Guidestar.org und CharityNavigator.org sind großartige Websites, auf denen Sie die Finanzen einer gemeinnützigen Organisation recherchieren und sicherstellen können, dass die meisten Spenden tatsächlich der Sache zugute kommen, nicht den Mitarbeitern der Wohltätigkeitsorganisation.
3. Bieten Sie Ihren Kunden eine einfache Möglichkeit, zu helfen. Finden Sie Möglichkeiten, Ihre Kunden bei Ihrer Nachhaltigkeitsmission mindestens eine kleine Rolle spielen zu lassen. Eine kürzlich von der National Restaurant Association durchgeführte Studie ergab, dass 85 Prozent der amerikanischen Amerikaner ihren Müll in Schnellrestaurants sortieren, wenn Recyclingbehälter verfügbar sind. Der Imbiss: Kunden möchten Sie dabei unterstützen, Ihre Ziele zu erreichen und nachhaltiger zu werden - lassen Sie sie helfen.
4. Inspiriere sie, darüber hinauszugehen. Grüne Kommunikation ist mehr als nur das Kommunizieren Ihres eigenen nachhaltigen Fortschritts. Es geht darum, Ihre Kunden zu befähigen, einen Schritt weiter zu gehen. Sie können Wege vorschlagen, wie sie zu Hause umweltfreundlicher sein können, oder sie dazu auffordern, mit einer Sache zu helfen. Ein Unternehmen, das beispielsweise aus recycelten Yogamatten Schuhe herstellt, ermutigt seine Kunden, Surfers for Cetaceans zu unterstützen, eine gemeinnützige Organisation, die den Erhalt des Lebens im Meer fördert.
Wie Sie Ihre Kunden ansprechen, wird sich letztendlich darauf auswirken, wie sich Ihre Kunden mit Ihrer Nachhaltigkeitsaufgabe verbunden fühlen. Und das ist ein wichtiger Teil, um erfolgreich zu sein.
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