Die intrinsische Motivation zu helfen oder zu geben ist etwas, das wir als Menschen teilen. Oft bietet auch der wirtschaftlich am stärksten benachteiligte Einzelne das, was er einer anderen Person bieten muss. Kann eine Organisation dies nutzen, indem sie Variationen übernimmt?
Pay it forward management, wenn Sie mit dem Konzept nicht vertraut sind, geht es in etwa so: Ich helfe Ihnen und im Gegenzug helfen Sie jemand anderem. Und wenn diese Kette fortwährend fortbesteht, können Sie sehen, welche unglaublichen Auswirkungen sie haben kann.
$config[code] not foundStellen Sie sich vor, dies würde in einem Geschäftsumfeld angewendet, in dem jeder weiß, dass das Geschäftsergebnis nicht nur unglaublich sein kann, wenn Sie es vorwärts zahlen, sondern auch unglaubliche Gefühle erzeugen kann, die von allen Beteiligten erlebt werden.
In einem Artikel von Gretchen Gavett vom Harvard Business Review fragt Gavett zunächst: „Du kratzst mich am Rücken und ich werde dich kratzen. Aber wenn Sie sich am Rücken kratzen, kratze ich dann eher von anderen? “Die Antwort lautet ja. Unternehmen können stark davon profitieren, die Prinzipien zu fördern und anzuwenden, mit denen sie Forward Management Champions auszeichnen.
Eines der Unternehmen, die Gavett hervorhebt, ist Google. Das Unternehmen verfügt über ein Bonussystem, das Token-Zahlungen für Mitarbeiter verwendet, die hilfreiche Verhaltensweisen gezeigt haben und mit denen eine Forward-Vereinbarung verbunden ist. Die zusätzlichen Mittel, die das Unternehmen aus dem Peer-to-Peer-Bonus bezieht, müssen vorzeitig gezahlt werden, um einen dritten Mitarbeiter anzuerkennen.
Dies ist nur ein Beispiel für ein Unternehmen, das ein Pay-Forward-Managementsystem implementiert, um die Vorteile der Philosophie zu nutzen. In Bezug auf den Geldwert zeigt Gavett, wie ConocoPhillips seit der Implementierung einer Online-Community zum Wissensaustausch, in der Lösungen von Mitgliedern angeboten werden, mehr als 100 Millionen US-Dollar erzielt hat.
Wie der Psychologe Dan Batson von der University of Kansas sagte: „Wir als Menschen sind in der Lage, ein Motiv zu schaffen, das das Wohl eines anderen als letztes Ziel hat.“ Und diese Fähigkeit kann von Organisationen genutzt werden, um eine Gemeinschaft zu schaffen, in der diese angeborene Qualität entsteht kann durch Anreize für das Verhalten gefördert werden.
Dies ist ein Top-Down-Ansatz, denn unabhängig von der aktuellen Unternehmenskultur muss der Wandel von seinem Leiter und seinem Management ausgehen. Daher muss auch der freiwillige Aspekt des Forward-Management-Modells von pay it berücksichtigt werden. Denn wenn die Mitarbeiter sie fühlen haben Um dies zu erreichen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass dies gelingt, sehr gering.
Im Folgenden sind einige Schritte beschrieben, mit denen Sie ein Pay-Forward-Managementsystem in Ihrem Unternehmen implementieren können, um den Ball ins Rollen zu bringen.
Engagement der Mitarbeiter
Eine Studie (PDF) von PwC ergab: „Mitarbeiter, die sich am stärksten für ihr Unternehmen einsetzen, geben 57 Prozent mehr Aufwand für die Arbeit - und die Wahrscheinlichkeit, dass sie kündigen -, als bei Mitarbeitern, die sich als nicht engagiert erachten.“ weil es für alle Beteiligten ein positives Ergebnis hat. Die gegenseitige Einbindung der Mitarbeiter ist ein sicherer Weg, um die langfristige Rentabilität einer Forward-Management-Politik von pay it sicherzustellen.
Ziele klar definieren
Der Teufel steckt im Detail und mit klar definierten Zielen, bevor Sie das Programm starten, können alle Beteiligten wissen, was von ihnen erwartet wird. Von Anfang an wissen sie, ob dies für sie ist oder nicht. So einfach ist das.
Erwartungen verwalten
Das Management und alle anderen Führungskräfte sollten nicht mehr von ihren Mitarbeitern erwarten als sie selbst. Immerhin macht sich das bezahlt, und wenn Führungskräfte nicht zur Verantwortung gezogen werden, sind sie dafür verantwortlich, die Kette der Kontinuität zu durchbrechen.
Talente und Leidenschaften erkennen
Eine Organisation besteht aus Einzelpersonen, und alle haben Talente und Leidenschaften, die anerkannt werden müssen, um alle besser zusammenbringen zu können. Im Millennial Impact Report (PDF) von 2014 heißt es: "Mehr als die Hälfte oder 53 Prozent der Befragten gaben an, dass ihre Leidenschaften und Talente anerkannt und angesprochen werden, der Hauptgrund dafür ist, in ihrem derzeitigen Unternehmen zu bleiben."
Durch die Anerkennung dieser Talente können Unternehmen Gruppen mit ähnlichen Interessen zusammenbringen, um Beziehungen zu ihren Gemeinsamkeiten aufzubauen und gleichzeitig das Gesamtkonzept zu berücksichtigen, das für die Organisation gilt.
Geld verdienen mit dem Programm
Wenn eine engagiertere Belegschaft zu einer höheren Produktivität führt, bedeutet dies, dass die Einnahmen für das Unternehmen größer sind. Durch die Monetarisierung des Programms teilt die Organisation ihren Mitarbeitern mit, dass sie bereit ist, die Teilnehmer für die Unterstützung ihrer Kollegen zu belohnen.
Sei flexibel
Unabhängig davon, ob das Programm im Unternehmen oder anderswo durchgeführt wird, Ihre Mitarbeiter haben ein Leben. Wenn man ihr persönliches Leben anerkennt und herausfindet, welche Arten von Verpflichtungen sie zusammen mit ihrem Verfügbarkeitsgrad eingehen können, wird sich die Teilnahme erhöhen.
Ressourcen zur Verfügung stellen
Dies ist für jedes Unternehmen unterschiedlich, aber wenn die Ressourcen und Werkzeuge, die die Mitarbeiter benötigen, umgehend zur Verfügung stehen, verfügbar sind, wird dies den Prozess erheblich vereinfachen.
Robert Cialdini, Professor für Psychologie an der Arizona State University, sagte: "Was wir argumentieren, ist, dass die Perspektive eines anderen Menschen tatsächlich zu mehr Hilfe führen kann."
Das Festlegen eines Pay-it-Forward-Management-Prinzips als Teil der Vision einer Organisation ist eine Win-Win-Situation für Arbeitnehmer und Arbeitgeber. Es gibt den Mitarbeitern einen Sinn in der Organisation, indem sie Verbindungen und Beziehungen aufbauen. Und eine engagierte Belegschaft produziert immer mehr als eine, die nicht in Kontakt steht.
Aufgeregtes Team Image via Shutterstock
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