Philadelphia, PA (PRESSEMITTEILUNG - 20. Januar 2009) - Alteva, der größte Anbieter von gehosteten VoIP für Unternehmen in Nordamerika, gab heute bekannt, dass die Anrufaufzeichnung seiner gehosteten Plattform hinzugefügt wurde. Jetzt können Kunden in anderen kundenorientierten Branchen kritische Kommunikation mithilfe der Alteva Archive-Lösung zur Anrufaufzeichnung, Alteva Archive, aufzeichnen und verwalten. Alteva Archive ist absolut sicher, kostengünstig und wird mit einer benutzerfreundlichen Internetanwendung geliefert.
$config[code] not foundDa keine Installation, Verwaltung oder Schulung der Software erforderlich ist, können Kunden einfach online gehen und ihre neu codierten Telefondaten verwalten. Da der Dienst gehostet wird und daher keine signifikante Kostenbarriere aufweist, können jetzt auch kleinere Unternehmen ihre Abläufe verbessern sowie ihre Kundenangebote innovieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit verbessern.
Frühe Anwender von Alteva Archive sehen bereits die operativen Vorteile sowie die Möglichkeit, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
„Die bewährten Kommunikationsdienst-Angebote von Alteva helfen uns, neue Wachstumschancen zu erschließen und können die Geschäftskommunikation letztendlich verändern.“, Sagte Bob Paglione, CEO der Benefit Consultants Group (BCG), einem Drittadministrator von Delran, New Jersey 50 Jahre im Finanzdienstleistungssektor tätig. "Anrufaufzeichnung senkt Kosten und Komplexität und verbessert gleichzeitig die Produktivität für Kunden und Unternehmenswachstum."
Die Auswirkungen auf ein erschwingliches, zuverlässiges Anrufaufzeichnungssystem mit überlegener Datenverschlüsselung sind für viele Branchen enorm. Selbst kleine Maklerfirmen könnten es sich leisten, eine völlig innovative Dienstleistung hinzuzufügen: Aktienbestellungen über das Telefon zu übernehmen. Ärzte und Angehörige der Rechtsberufe, die auch strenge Auflagen für Vorschriften und Compliance einhalten müssen, können sich und ihre Kunden schützen und eine genaue Kommunikation sicherstellen, wenn sich jemandes Leben oder die Rechtsverteidigung von ihm abhängig macht.
"Jedes kundenorientierte Geschäft ist ein erstklassiger Kandidat für die Aufzeichnung von gehosteten Anrufen", sagte William Bumbernick, CEO von Alteva. "Externe Arbeitskräfte benötigen nicht nur eine präzise Kommunikation, sondern sie benötigen auch eine Möglichkeit, wertvolle Marketingdaten zu analysieren, zu dokumentieren und weiterzugeben, die während der Kundengespräche spontan erfasst werden."
Vertrieb, Compliance, Kundenservice, Kommunikation zwischen den Büros und Schulungen - alles auf ein anderes Niveau gebracht mit der von Alteva gehosteten Anrufaufzeichnung.
Die Preise für das Alteva-Archiv sind gegen eine monatliche Gebühr von 35-50 USD pro Sitz (je nach Volumen) und 50 USD pro Sitz zur Aktivierung verfügbar. Das System ist direkt bei Alteva oder über Wiederverkäufer und Distributoren erhältlich, die die Alteva Hosted-Lösungen anbieten.
Über Alteva, LLC
Alteva, Nordamerikas größter Anbieter von Enterprise Hosted VoIP, ist der Pionier bei der Präsentation der hohen Qualität und Zuverlässigkeit von Hosted VoIP-Lösungen. Alteva bietet Unternehmen „Communication as a Service“ (Kommunikation als Service) an, bei dem eine minimale Installation und Konfiguration erforderlich ist. Außerdem entfallen die monatlichen Wartungskosten für Telefonsysteme und die Gesamtkosten für die Telefonie. Mit einer ausgereiften Infrastruktur für offene Standards ermöglicht Alteva Unternehmen die einfache Integration vorhandener Geschäftsanwendungen. Die Kunden von Alteva bauen ihre Prozesse nicht an die Grenzen ihres Telefonsystems an, sondern bauen ihre Telefonsysteme auf ihre idealen Prozesse auf. Alteva mit Sitz in Philadelphia bietet Internet-Zugang, Telefonsystem und Dienstleistungen für wachstumsorientierte Unternehmen in 48 Staaten und 9 Ländern. Weitere Informationen zu Alteva und seinen Lösungen finden Sie unter www.altevatel.com.
Über die Benefit Consultants Group
Benefit Consultants Group ist eine preisgekrönte Drittanbieter-Verwaltungsgesellschaft. BCG bietet Planungssponsoren und -teilnehmern innovative Lösungen, umfassende Vertriebsunterstützung und qualitativ hochwertige Dienstleistungen für die Aufbewahrung von Aufzeichnungen, um die spezifischen Altersbedürfnisse seiner Kunden seit über 50 Jahren zu erfüllen. BCG hat sich im Laufe der Jahrzehnte den Herausforderungen einer sich ständig ändernden Altersvorsorgeumgebung gestellt und bietet seinen Kunden ein Höchstmaß an Service, Inspiration und Umsetzung. BCG ist stolz darauf, die ISO 9001-Registrierung für das Qualitätsmanagement zu bestätigen. Darüber hinaus bietet BCG Finanz- und Nachlassplanungsdienstleistungen über seinen eigenen, vollständig offengelegten Broker-Dealer BCG Securities, Inc. an. Weitere Informationen finden Sie unter www.bcgbenefits.com.
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