Dies ist ein weiterer sehr guter Grund für Ihr Unternehmen, in den sozialen Medien aktiver zu sein.
Eine neue Studie von Sumo Heavy Industries, einem Digital-Commerce-Strategieunternehmen, mit über 1.000 US-amerikanischen Verbrauchern hat zwischen 2014 und 2015 einen Anstieg des Verweises auf Social-Media-Verweise auf E-Commerce-Websites um 198 Prozent festgestellt.
Der steigende Erfolg der Verwendung von Social Media für E-Commerce-Sites
Facebook regiert weiter
Der Bericht ergab, dass Facebook nach wie vor die größte Anzahl von Nutzern sozialer Netzwerke (56 Prozent) hat, die Unternehmen online verfolgen, um mehr über ihre Produkte zu erfahren. Es folgen Twitter (47 Prozent) und Pinterest (47 Prozent).
$config[code] not foundEs ist erwähnenswert, dass 500 Millionen Menschen auf Facebook insgesamt 100 Millionen Stunden Video angesehen haben. Dies zeigt deutlich die Fähigkeit des Social-Media-Riesen, mehr Verbraucher und Unternehmen zu verbinden.
Bezeichnenderweise hat Facebook mehrere Schritte unternommen, um die Plattform geschäftsfreundlicher zu gestalten. Anfang des Jahres wurde ein neues Videotool eingeführt, mit dem Unternehmen ein kurzes Einführungsvideo über ihr Unternehmen erstellen können.
Aber es ist Werbung, wo Facebook seine Konkurrenten hinter sich lässt. "Die Anzeigen, die Sie sehen, werden vielfältiger und zielgerichteter für Sie sein", sagte Dan Levy, Facebook Vice President of Small Business, gegenüber Fortune, als er gefragt wurde, warum das Unternehmen so viel in den Ausbau seines Kundenstamms für kleine Unternehmen investiert.
Sind Chat-Bots die nächste große Sache?
Mit 11.000 Chatbots für Facebook Messenger und 6.000 für Kik ist es wahrscheinlich, dass sie die nächste große Sache für Unternehmen sein werden, schlägt die Studie von Summo Heavy vor.
Mehr als zwei Milliarden Benutzer verwenden täglich Messaging-Apps. Und so wie es aussieht, haben kleine Unternehmen die Technologie aufgrund der verschiedenen Vorteile, die sie bietet, aufgerissen.
"Sie haben unserem Unternehmen dabei geholfen, rationalisiert und effizienter zu werden", sagte Ross Tavendale, Medienchef des Digital- und Marketingstudios Ideas Made Digital dem Guardian über diese Bots. Er fügt hinzu, dass dank Chatbots der Zeitaufwand für die Erstellung eines Website-Berichts um mindestens 80 Prozent reduziert wurde.
Offensichtlich können für kleine Unternehmen Chatbots einen großen Unterschied machen. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der richtigen Verwendung von Chatbots in Ihrer Geschäftsstrategie. Bild: Sumo schwer
