Verkauf in einem Rock erhöht die Ausbildung für Verkäuferinnen und Verkäufer

Anonim

Das Highlight meines Briefkastens vor einigen Wochen war eine Rezension von Selling In A Skirt: Die Geheimnisse, die Frauen nicht wissen, die sie über Verkäufe (und was auch Männer wissen sollten) von Judy Hoberman wissen. Als ich die ersten Seiten öffnete, war der Höhepunkt, um mich näher in den Text zu bringen, ein Absatz zu einer bedeutenden Herausforderung, der sich Verkäuferinnen stellen.

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Es ist ein Thema, das manchmal diskutiert wird, wenn Diversität und berufliche Entwicklung diskutiert werden. Es werden veraltete Werkzeuge bereitgestellt und Ziele gesetzt, um erfolgreich zu sein.

„Der traditionelle Verkaufsansatz konzentriert sich auf die Überwindung von Einwänden, um eine schnelle Annäherung zu erreichen, aber moderne kulturelle Trends weisen auf ein neues Paradigma hin…. Verwenden Sie „weichere“ kollaborative und relationale Verkaufstechniken. Obwohl viele Frauen versucht haben, diese Strategie in die eigene Kundenkommunikation zu integrieren, werden sie häufig von Trainern und Managern aufgefordert, "Experimente" zu vermeiden und sich an altehrwürdige Taktiken zu halten, auch wenn sie unwirksam sind … "

Immer mehr Frauen steigen in die Verkaufsränge ein. Einige der Probleme mit der Glasdecke, die in Amerika für Unternehmen auftreten, bestehen jedoch auch für den professionellen Verkauf. Hoberman, ein Berater für Verkaufsstrategie mit Sitz in der Nähe von Houston, Texas, hat ein kurzes Buch erarbeitet, das diese Ideen durch barrierefreie Vorschläge in Frage stellen sollte. Es spricht Manager an, die ihren Kommunikationsstil auf Verkäuferinnen ausdehnen, sowie auf Verkäuferinnen, die ihre Fähigkeiten nutzen möchten.

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In einem Rock verkaufen hat die gleiche Größe und den gleichen Umfang wie Eintauchen, ein kurzes Personalbuch für spezifische Probleme mit Menschen mit Behinderungen. Sein prägnanter Ansatz bedeutet, Rockspitzen einzufügen - Hinweise in jedem Kapitel, um den Punkt zu kristallisieren - und Kapitel, die in drei Abschnitten über Kultur, das Verständnis der Unterschiede und die berufliche Entwicklung über den Verkauf hinaus in das Management unterteilt sind. Die Erinnerungen sind leichte, aber ernstzunehmende Hinweise, wie Frauen zu ihren Stärken ausgebildet werden können. Ein Beispiel verdeutlicht, wie der Wettbewerb angegangen wird, und führt dazu, dass Verkäufer besser geschult werden können.

Rock-Tipp: Untersuchungen zeigen, dass Männer tendenziell wettbewerbsfähig sind, während Frauen kooperativ sind. Vertriebsleiter sollten Schulungs- und Motivationsstrategien entwickeln, die für beide Geschlechter die besten Ergebnisse erzielen.

Wenn Sie die Wörter von Hoberman lesen, erhalten Sie mehr Informationen darüber, wie ihre Tipps zu positiven Auswirkungen auf das Endergebnis führen. Ihr Ziel für Ihre Organisation ist es, Prozesse zu schaffen, die die Stärken für alle verbessern.

„Um in der modernen Wirtschaft wettbewerbsfähig zu sein, benötigen Unternehmen ein auf die Stärken von Frauen zugeschnittenes Schulungsprogramm. Das bedeutet nicht, dass jedes Unternehmen ein eigenes Schulungsprogramm für Frauen benötigt, und dass es nicht erforderlich ist, das gesamte Programm so zu ändern, dass es sich auf Frauen als Verkaufsprofi und als Käuferin konzentriert. Die Unternehmen müssen dies tun, um sicherzustellen, dass das Schulungsprogramm beide Kommunikationsstile erläutert und unterstützt. Dies ermöglicht es den Vertriebsmitarbeitern, innerhalb ihrer Stärken zu arbeiten, anstatt bei jedem Kunden einen Cookie-Cutter-Ansatz zu verwenden. “

Es ist der Ansatz des Autors, der den Deal für die Fähigkeit dieses Buches zur Unterstützung Ihres Verkaufsteams schließt. Sie möchte, dass du verstehst warum „Bei Männern konzentrieren sich die Verkaufstechniken in der Regel nicht an weibliche Kunden, die einen persönlicheren Prozess wünschen. "Als er offene Fragen vorschlägt, stellt Hoberman einige Beispiele fest:" Was sind Ihre größten Sorgen? "" Welche Funktionen stehen auf Ihrer Must-Have-Liste? "Dann untersucht sie die Nuancen des Zuhörens, die erforderlich sind, um offene Fragen zu einer Gelegenheit zu machen mit Leitungen verbinden.

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„Zu einer Frau gehört gutes Zuhören dazu, Augenkontakt herzustellen und visuell auf jeden zu reagieren, der spricht. Für einen Mann kann das Zuhören mit einem Minimum an Augenkontakt und fast keinem non-verbalen Feedback erfolgen. Wenn Sie das, was ein Interessent gerade gesagt hat, erneut aufzeigen, zeigen Sie, dass Sie aktiv zuhören, und fasst Ihr Verständnis seiner Situation zusammen, was wiederum die Aufmerksamkeit auf sich zieht Das Motiv des Prospekts, um Ihre Produkte zu berücksichtigen. “

Wer profitiert davon, in einem Rock zu verkaufen?

  • Manager, die Geschlechtsnuancen bei der Professionalität berücksichtigen müssen und wie sie sich von den einzelnen Empfehlungen unterscheiden.
  • Starter-Straßenkämpfer - neue, eingeführte Verkäufer, die eine Erinnerung benötigen, wenn sie von Kunde zu Kunde reisen.
  • Frauen, die in vertriebsbezogene Führungspositionen aufsteigen möchten, insbesondere wenn sie mit einer von Männern dominierten Kultur konfrontiert sind.
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Diejenigen, die die tiefe Forschung lieben, werden keine Menge Statistiken und Fußnoten finden, obwohl einige Kapitel wie "New Era" Quellen für Notizen über den finanziellen Einfluss von Frauen auf dem Markt bieten. Die Statistiken helfen, die Punkte hervorzuheben, die Hoberman zum Kommunikationsstil sowie zum wirtschaftlichen Überleben der Unternehmen stellt. Die genannten Statistiken werden weise verwendet, ohne ein Gefühl von Überverkauf oder offensichtlicher Neigung, um nur einen Punkt zu machen. Hobermans Einsicht und professionelle Weisheit kommt auf den Seiten zum Ausdruck, vermeidet jedoch geschickt übertriebene Behauptungen des Selbsterfolgs, die die Guru-Bücher überhauen.

Dieses Buch konzentriert sich auf den Verkauf, aber seien wir ehrlich. Wenn Sie sich selbst als Unternehmer bezeichnen, ist „Verkauf“ die unsichtbare Silbe in diesem Wort. Du wirst finden In einem Rock verkaufen Ein hervorragender Leitfaden, der den Vertrieb für Unternehmer ebenso realer macht wie für erfahrene Verkaufsteams. Es handelt sich nicht um eine tiefgreifende psychologische Studie über geschlechtsspezifische Kommunikationsunterschiede und war auch nicht beabsichtigt. Es ist ein seriöser, unkomplizierter Leitfaden, der Sie an wichtige Hindernisse für Frauen in Verkaufsaktivitäten erinnert. Es wird Bücher wie Komplimente machen Verkauf an die C-Suite mit Leichtigkeit. Behalten Sie diese Anleitung bereit, und mit jeder Lektüre können Sie sehen, wie Ihre Verkäufe zu einer sinnvollen Aktivität werden.

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