5 Schlüssel zu einer großartigen Marketingstrategie für kleine Unternehmen

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Anonim

Was ist der Unterschied zwischen den zuversichtlichen Unternehmern, die wachsende Unternehmen führen, und Eigentümern, die den Überlebensmodus nicht verlassen können? Es kommt darauf an, dass alle erfolgreichen Unternehmen eine klare Marketingstrategie haben, die ihre Arbeit effektiver macht.

Unglücklicherweise werden viele geschäftliche Kleinunternehmer so mit taktischen täglichen Marketingdurchführungen wie dem Erstellen einer Website, dem Senden von E-Mails, Tweets, der Werbung, der Optimierung einer Zielseite, des Bloggens usw. beschäftigt, sodass sie sich nicht die Zeit nehmen, an den Entscheidungen zu arbeiten das wird die Leistung ihrer Taktik verbessern.

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Strategie ist einfach die Entscheidung, die Sie treffen müssen, damit Ihre Taktik besser funktioniert. Ihre Marketingstrategie ist die Grundlage, um Bewusstsein zu schaffen, Interesse zu wecken, neue Umsätze zu schließen und die Kundenbindung fortzusetzen. Ihre Marketingstrategie bestimmt Ihre Unternehmenskultur, Ihren Produkt- und Dienstleistungsmix und Ihre Preisgestaltung.

Es gibt viele Dinge, die bei der Entwicklung einer erfolgreichen Strategie zu berücksichtigen sind. Es gibt jedoch fünf wichtige Entscheidungen, die ich im Laufe der Jahre gesehen habe, um Hunderten von Kleinunternehmern zu helfen, ihren Umsatz zu steigern und Vernunft in ihren Unternehmen zu schaffen.

Die 5 Schlüssel der Marketingstrategie

  1. Wer ist Ihr eng definierter Zielkunde?
  2. In welcher Kategorie gibt es Ihr Geschäft?
  3. Was ist Ihr einzigartiger Vorteil?
  4. Wer ist dein echter Wettbewerb?
  5. Wie unterscheiden Sie sich deutlich von Ihren Mitbewerbern?

Um Ihre Taktiken besser zu machen, um Ihr Geschäft auszubauen und Ihrer Welt den Verstand zu bringen, müssen Sie sich für eine einzelne, einfache Antwort auf jede dieser Fragen entscheiden und sich verpflichten, sie ein oder zwei Jahre lang nicht zu ändern.

Das ist der Fokus. Und Fokus ist fast immer der Unterschied zwischen einem Unternehmen, das profitabel wächst, und einem Geschäft, das scheinbar nie an Fahrt gewinnt. Sie können weiterhin hoffen, dass "das nächste Mal, dass die E-Mail besser funktioniert", oder Sie können einen klaren Fokus und eine realistische Strategie entwickeln.

Wer ist Ihr Zielkunde?

Die erste Entscheidung in einer Marketingstrategie ist die Definition Ihres Zielkunden. "Wem dienen Sie?" Muss immer klar beantwortet werden, bevor Sie eine Taktik effektiv ausführen können. Das bedeutet, dass Sie zu anderen potenziellen Kunden, die möglicherweise von Ihnen kaufen, die jedoch für Ihren engen Fokus eindeutig schlecht passen, "Nein" sagen müssen. Dies erfordert Zeit, um die Disziplin zu entwickeln, aber Sie können ohne sie kein effektives Marketing betreiben.

Wenn Sie sich auf ein genau definiertes Ziel konzentrieren, können Sie sich zunächst unwohl fühlen, aber bleiben Sie auf Kurs und folgen Sie ihr. Ein befreundeter Buchhalter veränderte sein Geschäft von „Steuern für jeden in Phoenix“ in „einen Wirtschaftsprüfer, der Steuern und Investitionen nur für Ärzte vornimmt“ - seine besten Kunden mit besonderen Bedürfnissen. Er hat diese Änderung über einen Zeitraum von zwei Jahren vorgenommen und sein Geschäft verdreifacht, sein Dienstleistungsangebot eingegrenzt und sein Pitch verstärkt.

Wenn Sie Zeit und Geld für das Marketing aufwenden, aber Ihre Bemühungen nicht genug Umsatz erzielen, besteht das Problem fast immer darin, dass Sie Ihre Zielmarktdefinition nicht so stark eingegrenzt haben, dass sie effektiv ist. Je enger Sie Ihren Markt definieren, so dass Sie sich auf diejenigen konzentrieren können, die Sie am besten bedienen können und die Sie am besten bedienen können, desto effektiver wird Ihr gesamtes Geschäft.

Was ist deine Kategorie?

Ihre Kategorie ist einfach eine kurze Beschreibung des Geschäfts, in dem Sie tätig sind. Welche wenigen Worte würde jemand sagen, um Ihr Unternehmen zu beschreiben? Starbucks ist "hochwertiger Kaffee" Chipotle ist "frische mexikanische Burritos". Das Steuergeschäft meines Freundes ist einfach "Steuerbuchhaltung für Ärzte in Phoenix".

Die meisten Geschäftsinhaber können nicht widerstehen, ihre Unternehmensbeschreibungen zu verkomplizieren. Dies macht die Leute unsicher, was Sie tatsächlich tun, was Ihre Marketingwirksamkeit schwächt. Hier ist eine einfache Regel: Wenn sich jemand einen Monat nach dem Treffen mit Ihrer Kategoriebeschreibung nicht genau an die Details erinnern kann, war ihm nie klar, was Sie überhaupt tun.

Wenn Sie Ihre Kategorie eindeutig definieren, können Sie Ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten verstärken. Überlegen Sie, was es braucht, um der Beste zu sein - der Anführer - in Ihrer Kategorie. Du bist nicht der Anführer? Beschränken Sie dann Ihre Kategoriedefinition (oder Ihren Zielmarktfokus), bis Sie der Anführer sind. Ein fokussierter Laser kann Stahl aus der Ferne schmelzen, aber dasselbe ungerichtete Licht hat keine Wirkung. Sei wie ein Laser in deinem Fokus.

Was ist Ihr einzigartiger Vorteil?

Ihr einzigartiger Vorteil sollte die (oder zwei) Hauptmerkmale hervorheben, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung tatsächlich bietet (Vorteile), die Ihr Zielkunde wirklich will, und nicht eine lange Liste aller Funktionen Ihres Produkts (Funktionen).

Wir bei Infusionsoft wissen, dass unsere Kunden nicht nur unsere Software wollen: Sie wollen den Umsatz steigern und Zeit sparen. Wir beschreiben nicht alles, was unsere Software macht, oder die Hunderte von Vorteilen. Wir konzentrieren uns bei diesen Aktivitäten auf diese drei Hauptvorteile. Und je einfacher wir es beschreiben, desto besser funktioniert unser Marketing.

Wer ist dein Wettbewerb?

Wenn jemand eine Lösung für ein Problem kaufen will, wird er schnell die Alternativen zum Vergleich - Ihre Konkurrenz - verstehen. Die meisten Unternehmer haben jedoch nicht genau definiert, wer ihre tatsächliche Konkurrenz ist, und konzentrieren ihre Botschaften nicht auf eine klare Differenzierung für ihre Käufer. Dies erschwert den Kaufentscheidungsprozess und macht Ihre Marketinganstrengungen schwächer.

Sie müssen sich im Klaren sein, was Ihre größte Konkurrenz ist. Wenn Sie ein Steuerberater sind, ist Ihre Konkurrenz wirklich die andere Steuerberaterin in der Stadt? Andere CPAs oder Finanzplaner? DIY Steuersoftware? Steuern manuell machen? Nationale Steuerketten Jeder Wettbewerber-Typ würde unterschiedliche Vergleiche erstellen, so dass Sie ihn auf einen oder zwei Haupt-Wettbewerber-Typen eingrenzen müssen.

Warum sind Sie für Ihren Zielkunden anders und besser?

Wenn Sie Ihre Konkurrenz definiert haben, erstellen Sie eine Liste mit allen Dingen, die Sie anders und besser machen. Ordnen Sie dann jeden nach der Wichtigkeit dieser Faktoren für Ihren Zielkunden. Wählen Sie die ersten ein oder zwei aus, legen Sie sie auf Ihrer Homepage ab und fügen Sie sie in Ihren Aufzugsbereich ein.

Überkomplizieren Sie das nicht. Die Leute möchten nur ein oder zwei Dinge wissen, um ihre Entscheidung voranzutreiben. Ist es billiger Hast du eine schnellere Lieferung? Bester persönlicher Service? Sind Sie der einzige Steuerberater, der ausschließlich Ärzten in Phoenix dient?

Wie sieht Ihre Marketingstrategie-Erklärung aus?

Wenn Sie die fünf wichtigsten Entscheidungen der Marketingstrategie in ein Satzformular einfügen, sieht es wie folgt aus:

Ihr Firmenname ist die führende Kategorie für Zielkunden, die einen einzigartigen Nutzen bietet. Im Gegensatz zu Wettbewerbern macht Ihr Unternehmen ein einzigartiges Unterscheidungsmerkmal.

Unsere Wachstumsrate verdoppelte sich, als wir uns auf diese klare und einfache Marketingstrategie konzentrierten.

Probieren Sie es aus: Füllen Sie die Lücken aus, um die Marketingstrategie für Ihr eigenes Unternehmen zu erstellen. Erhalten Sie eine Perspektive von Mitarbeitern, Freunden und besten Kunden. Listen Sie alle Möglichkeiten auf und treffen Sie einige Entscheidungen. Sag es ein paar Mal laut. Sie sollten Klarheit und Kraft spüren. Es zeigt Ihnen auch ein paar Dinge, die Sie in Ihrem Unternehmen aufgeben könnten, um mehr Fokus zu schaffen.

Können Sie sehen, warum es für Tweet nicht sinnvoll ist, eine Broadcast-E-Mail zu senden oder eine neue Website zu erstellen, wenn Sie sich nicht genau über Ihre Marketingstrategie mit dem Fokus auf den Laser bewusst sind? Wenn Sie diese Taktiken ohne Roadmap - Ihre Marketingstrategie - anwenden, werden Sie nicht die richtigen Kunden gewinnen und weniger Umsatz erzielen, als wenn Sie die Zeit investiert hätten, um eine fokussierte Marketingstrategie zu implementieren.

Hier ist das wahre Geheimnis, das erfolgreiche Unternehmen mit extremer Disziplin praktizieren: Eine klare Marketingstrategie ist nicht das, was Unternehmen tun, wenn sie groß werden, sondern kleine Unternehmen, um zu wachsen und überhaupt größer zu werden.

Strategie Foto über Shutterstock

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