Mountain View, Kalifornien (PRESSEMITTEILUNG - 21. Oktober 2010) - MerchantCircle, das größte Online-Netzwerk lokaler Unternehmenseigentümer im Land, gab die Ergebnisse seines vierteljährlichen „Merchant Confidence Index“ bekannt, einer Umfrage unter fast 10.000 lokalen Geschäftseigentümern, die ihr Vertrauen in die aktuelle Wirtschaft und zukünftige Marketingpläne misst. Trotz eines kürzlich veröffentlichten Berichts, dass die Rezession im Juni 2009 zu Ende ging, und der Unterzeichnung des Konjunkturabkommens von Präsident Obama für kleine Unternehmen, zeigen die Ergebnisse der Umfrage im dritten Quartal 2010, dass das wirtschaftliche Sentiment unter den Händlern mit 60,35 etwas zurückgegangen ist.
$config[code] not foundDie Mehrheit der Händler bewertete die heutige Wirtschaft als schwächer als in den letzten 12 Monaten. 50% gaben an, dass sie im heutigen Wirtschaftsklima nicht mehr ihr Geschäft aufbauen würden, ein Plus von 18% gegenüber dem Vorjahr. Positiv ist zu vermerken, dass Kaufleute Optimismus hinsichtlich des Verkaufs und der Verfügbarkeit von Krediten meldeten.
"Obwohl die Rezession technisch im Juni 2009 zu Ende ging, sagen uns die Händler, dass sie die Erholung erst noch spüren werden", sagte Darren Waddell, Vice President of Marketing and Product für MerchantCircle. „Die gute Nachricht ist, dass der Geist des amerikanischen Kleinunternehmens lebendig ist, er hofft auf die Zukunft und sucht nach neuen Orten nach Lösungen. Die Popularität der Tea Party überraschte uns in diesem Quartal, und Händler suchten ständig nach neuen Wegen, um ihr Geschäft durch kostenlose Marketingkanäle zu beleben. Wir hoffen, dass die Weihnachtszeit 2010 für unsere Mitglieder fruchtbar ist. “
16% sind der Meinung, dass Teeparty Kleinunternehmen am besten unterstützt. 93% der Händler wissen nichts davon oder erwarten nicht, von Obamas Small Business Act zu profitieren
Im Vorfeld der kritischen Wahlen im November glauben 16% der Kaufleute, dass die Tea Party die unterstützendste politische Partei der Interessen kleiner Unternehmen ist, während das Vertrauen in Demokraten und Republikaner mit 23% praktisch festgefahren ist. Derzeit sind 37% der Händler nicht sicher, welche Partei am besten unterstützt.
"Aus diesen Zahlen schließen wir, dass viele Unternehmen das gegenwärtige politische Klima in Washington satt haben und neuen politischen Parteien und neuen Wegen offen gegenüberstehen", so Waddell weiter.
Händler haben wenig Vertrauen in die Verabschiedung des Small Business Lending Act von Präsident Obama, der darauf abzielte, kleine Unternehmen durch Steuersenkungen zu unterstützen und einen Darlehensfonds in Höhe von 30 Mrd. USD zu schaffen. Während 65% der Händler das Gesetz kennen, erwarten nur 7% der Händler, dass sie davon profitieren. 28% waren sich der Existenz des Gesetzes nicht einmal bewusst.
Händler sagen, dass für sie die Rezession noch nicht vorbei ist
Mehr als ein Jahr nach dem offiziellen Ende der Rezession im Juni 2009 gaben 46% der Händler an, dass ihr Geschäft seitdem zurückgegangen ist, und weitere 30% gaben an, dass sie unverändert geblieben sind.
Auf die Frage, ob sie ihr Geschäft im heutigen wirtschaftlichen Umfeld wieder aufnehmen würden, gaben 50% der Kaufleute an, dies nicht zu tun - eine Zahl, die um 18% gegenüber dem Vorjahr gestiegen ist.
Die meisten Händler denken immer noch nicht, dass „die schlimmsten Auswirkungen der Rezession hinter uns liegen“. Tatsächlich ist das Vertrauen in diesen Bereich im letzten Jahr stetig gesunken. Heute glauben 56% der Händler, dass das Schlimmste noch bevorsteht (gegenüber 49% im zweiten Quartal 2010, 45% im ersten Quartal 2010 und 41% im vierten Quartal 2009).
Die Hälfte der Kleinunternehmer nutzt Smartphones; 40% Plan, Verbraucher durch mobiles Marketing zu erreichen; BlackBerry kantet iPhone als beliebtestes Gerät an
49% der Händler besitzen ein mobiles Smartphone, das sie für E-Mail, Telefon und Terminplanung verwenden. Von diesen Smartphone-Besitzern besitzen 35% Blackberry, 33% iPhones und 25% Androids. Forrester Research berichtete kürzlich, dass weniger als 20% der Mobilfunknutzer Smartphones in nationaler Hand besitzen.
Derzeit vermarkten 40% der Händler ihre Geschäfte über mobile Geräte oder planen dies in den nächsten 12 Monaten.
Übernahme von LinkedIn, Yelp und Bing Outpaced Facebook in Q3; Social Media Marketing steigt weiterhin unter den KMUs an
Online-Marketing-Methoden sind weiterhin vierteljährlich gewachsen. 56% der Händler haben inzwischen ein Profil für ein soziales Netzwerk (mit Ausnahme von MerchantCircle) erstellt, gegenüber 48% in Q2 und Q1 2010.
Auf die Frage nach den Dienstleistungen, mit denen sie ihre Geschäfte im dritten Quartal beworben haben, nutzten 33% der Händler Bing (23% im 2. Quartal 2010), 55% LinkedIn (43% im 2. Quartal) und 32% Yelp (22% im 2. Quartal 2010) Q2). Die Nutzung von Facebook bei kleinen Unternehmen stieg im letzten Quartal von 60% auf 69%.
44% haben E-Mail-Marketingkampagnen durchgeführt, verglichen mit 38% im Juli 2010. 13% haben Onlinevideos verwendet, verglichen mit 11% im letzten Quartal, und 19% planen, Onlinevideos im nächsten Quartal zu verwenden.
Holiday Optimism erhöht sich im Jahresvergleich um 7% und steigt bei den Krediterwartungen um 28% gegenüber dem Vorquartal
Bei den anstehenden Feiertagsverkäufen hat sich die Stimmung der Händler gegenüber dem Vorjahr verbessert. 34% der Händler erwarten, dass sich die Einnahmen aus dem Urlaub 2010 "verbessern" oder "deutlich verbessern". Im Vergleich dazu waren es 27%, die 2009 eine Verbesserung erwarteten.
Händler erwarten auch, ihre Marketing- und Werbeausgaben zu erhöhen. In den nächsten drei Monaten erwarten 27% der Händler, ihre Marketing- und Werbeausgaben etwas oder deutlich zu erhöhen.
Händler zeigten im dritten Quartal 2010 einen großen Anstieg des Vertrauens der Kreditinstitute: 72% der Befragten gehen davon aus, dass sich die Verfügbarkeit von Krediten in den nächsten drei Monaten verbessern oder gleich bleiben wird.
Über den Merchant Confidence Index
Der Merchant Confidence Index ist eine vierteljährliche Umfrage, die von MerchantCircle, dem größten sozialen Netzwerk lokaler Unternehmenseigentümer in den USA, mit über 1,3 Millionen Mitgliedern durchgeführt wurde. Der Index ist darauf ausgelegt, die Entwicklung der Stimmung in kleinen Unternehmen im Zeitverlauf zu verfolgen, und basiert auf vier Schlüsselfragen, die die vorherrschenden Trends unter den lokalen Unternehmern zusammenfassen. Der Gesamtindexwert basiert auf einer standardisierten fünfstufigen Likert-Skala.
Diese vierte Umfrage zum Merchant Confidence Index wurde vom 4. bis 8. Oktober 2010 online durchgeführt und an eine Zufallsstichprobe der MerchantCircle-Mitgliederbasis von über einer Million lokalen Unternehmern gesendet. In den Vereinigten Staaten gab es insgesamt 9.635 Antworten von lokalen Geschäftsinhabern. 13% der befragten Unternehmen gaben sich als professionelle Dienstleistungen in andere Kategorien ein, wie Rechts- und Finanzdienstleistungen, Automobil, Gesundheit und Schönheit, Unterhaltung, Reisen und mehr. Die Umfragedaten können auf Anfrage nach Bundesstaat, Unternehmenstyp oder Unternehmensgröße (nach Mitarbeiterzahl) aufgeschlüsselt werden. Es wurde kein Anreiz geboten, die Umfrage abzuschließen.
Über MerchantCircle
MerchantCircle wurde im Jahr 2005 gegründet und ist das größte Online-Netzwerk von lokalen Geschäftsinhabern. Es kombiniert die Funktionen sozialer Netzwerke mit einer Vielzahl kostenloser Marketing-Tools, mit denen Händler ihre Online-Sichtbarkeit maximieren können. Derzeit nutzen über 1,3 Millionen Händler das MerchantCircle-Netzwerk, um Bilder hochzuladen, zu bloggen, Gutscheine und Newsletter zu erstellen und mit Kunden und anderen Händlern in Kontakt zu treten. Lokale Konsumenten finden über www.merchantcircle.com oder über große Suchmaschinen in den USA, Kanada, Großbritannien und Australien mehr als 20 Millionen Geschäftseinträge. Neben den kostenlosen Services bietet MerchantCircle ein Portfolio an erstklassigen Online-Werbelösungen, einschließlich Suchmaschinenmarketing und sofortiger Website-Entwicklung.
MerchantCircle ist eine der Top-100-Websites in den USA von Quantcast. MerchantCircle ist in Mountain View, Kalifornien, ansässig und wird von Rustic Canyon Partners, Scale Venture Partners, Steamboat Ventures und IAC finanziert.
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