Da die diesjährige Weihnachtsgeschäftssaison aufgrund eines verspäteten Thanksgiving-Festivals deutlich kürzer ist als im Vorjahr, steigen die Einzelhändler an ihren Marketingplänen. Manta's Q3 Small Business Wellness Index befragte Kleinunternehmer zu ihren Marketing-Plänen für den Urlaub im Einzelhandel.
Rund 85 Prozent der Kleinunternehmer in der Umfrage geben an, dass diese Weihnachtszeit genauso wichtig sein wird, wenn nicht sogar mehr als im vergangenen Jahr. Die jüngsten wirtschaftlichen Probleme haben jedoch die Kleinunternehmer besorgt. Die Schließung der Regierung erschütterte das Vertrauen der Kleinunternehmer. Die Hälfte der in der Studie untersuchten Unternehmer prognostiziert, dass der Weihnachtsgeschäft darunter leiden wird. Nur 13 Prozent geben an, den Umsatz in diesem Jahr optimistischer zu bewerten als 2012.
$config[code] not foundDer Plan, um Kunden anzuziehen und den Umsatz zu steigern
Verkaufsstrategien
Die Hälfte der Kleinunternehmer plant, ihre derzeitigen Verkaufsstrategien während der Ferienzeit aufrechtzuerhalten, wobei der Schwerpunkt auf Verkauf und Werbeaktionen liegt.
Unter denjenigen, die eine Änderung der Verkaufsstrategien für ihre Ferien planen, werden elf Prozent früher mit der Förderung beginnen (was meiner Meinung nach bereits begonnen hat), elf Prozent beabsichtigen, Social Media zu nutzen, und acht Prozent werden ihre E-Mail-Marketingaktivitäten verstärken.
Das Wichtigste
Kleinunternehmer glauben, dass die drei einflussreichsten Faktoren für Urlaubskäufer die folgenden sind:
- Preis (35 Prozent)
- Kundendienst (24 Prozent)
- Online-Bewertungen (11 Prozent)
Und sie planen, sich in den Ferien auf diese Themen zu konzentrieren.
Millennials
Die Millennial-Generation wird in dieser Urlaubszeit ein wichtiger Zielmarkt für kleine Unternehmen sein. Nahezu 30 Prozent der Geschäftsinhaber sind der Meinung, dass Millennials mit größerer Wahrscheinlichkeit über ein mobiles Gerät einkaufen als andere Generationen, und 15 Prozent sind der Meinung, dass Millennials eher mit Videos beschäftigt sind als ihre anderen Kunden.
Mobil werden
Kleinunternehmer achten auf Mobile Marketing. Rund 20 Prozent erwarten in diesem Jahr mehr mobile Transaktionen, und 13 Prozent planen, mithilfe von mobilen Gutscheinen oder Rabatten Einkäufe in Geschäften zu tätigen.
Small Business Samstag
Beim In-Store-Shopping wird davon ausgegangen, dass die Small Business Saturday-Initiative 21 Prozent der Kleinunternehmer beeinflusst, während 36 Prozent nicht sicher sind, welche Auswirkungen dies auf den Umsatz haben wird.
Da der Black Friday nur wenige Tage entfernt ist, haben Sie noch Zeit, einige Schritte zu unternehmen, um Ihren Weihnachtsgeschäft zu verbessern.
Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Ferienverkäufe
Bündeln Sie es zusammen
Gruppieren Sie Produkte und Dienstleistungen zu Paketen zu unterschiedlichen Preisen. Dies hilft, Geschenkangebote so anzupassen, dass Kunden das Gefühl haben, etwas Persönlicheres zu erhalten (und zu geben). Es kann Ihnen auch dabei helfen, sowohl Großverkäufer als auch Schnäppchenjäger anzuziehen.
Behalten Sie es lokal
Nehmen Sie am Small Business Saturday teil, um die Einkäufer aus der Nachbarschaft in Ihren Laden zu bringen. Besuchen Sie die Small Business Saturday-Website, um Tools und Tipps zu erhalten, mit denen Sie Ihre Produkte bewerben können.
Erreichen Sie das E-Mail-Marketing
Versuchen Sie, Ihre E-Mails anhand von Produkten auszurichten, von denen Sie wissen, dass sie zuvor ein Interesse gezeigt haben. Testen Sie verschiedene E-Mail-Angebote, Rabatte und Betreffzeilen, um die besten Ergebnisse zu erhalten.
Denken Sie mobil
Millennials sind nicht der einzige mobile Kunde, Mütter sind auch große mobile Benutzer.
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Marketing-E-Mails mobil sind und alle Links in den E-Mails zu einer für Mobilgeräte geeigneten Landing-Page Ihrer Website führen, sodass die Käufer nicht frustriert werden.
Versuchen Sie es mit SMS
Bitten Sie Ihre Kunden, sich für den Erhalt von Kurzmitteilungen zu entscheiden und ihnen rechtzeitig Rabattcodes, zeitlich begrenzte Sonderangebote und vieles mehr zu senden, um sie in Ihr Geschäft zu bringen.
Gib ihnen einen Nudge
Erinnern Sie Ihre Kunden an die kurze Einkaufssaison und verwenden Sie Marketingbotschaften, die sie dazu anregen, früh zu beginnen, um den Einkauf schneller und mit weniger Stress abzuschließen. Wenn ein Gefühl der Dringlichkeit entsteht, werden die Kunden zum Handeln aufgefordert.
Einzelhandelsfoto über Shutterstock
11 Kommentare ▼
