Haben Sie den Begriff "Marketing Automation" gehört? Frage mich, was es bedeutet?
Was ist Marketing Automation?
Marketingautomatisierung ist der Einsatz von Softwareprogrammen und -technologien zur Automatisierung von Marketingprozessen wie Kundengewinnung, Pflege und Segmentierung, Vertriebsüberwachung und allgemeines Kampagnenmanagement. Es bezieht sich auf Marketingprozesse, die ansonsten manuell durchgeführt würden, aber jetzt mit automatisierter, datengesteuerter Software effizienter von einem Dashboard aus durchgeführt werden.
$config[code] not foundWie zu erwarten, ist die Marketingautomatisierung schnell zu einem integralen Bestandteil der Unternehmensführung geworden, da sie die Marketinganstrengungen verbessert und neue Prozesse ermöglicht.
Aufstieg der Marketingautomatisierung
Laut "The Ultimate Marketing Automation Stats" (2016) von EmailMonday verwenden im Durchschnitt 49 Prozent aller Unternehmen derzeit Marketingautomation, und mehr als die Hälfte der B2B-Unternehmen (55 Prozent) setzen die Technologie ein, um Marketingaufgaben zu rationalisieren, zu automatisieren und zu messen Arbeitsabläufe.
Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) sind derzeit das am stärksten wachsende Segment im Weltraum, und Tausende von Unternehmen, die in allen Branchen noch kleiner sind als das Unternehmen, nutzen Marketingautomatisierung, um ihren Kampagnen mehr persönliche Note zu verleihen und die Markenqualität zu verbessern. Kundenbeziehung.
Einer der Gründe, warum Marketing Automation immer beliebter wird, liegt darin, dass strategisches, datengesteuertes Lead-Nurturing durch automatisiertes Marketing effektiver ist als das Versenden von Personen mit unpersönlichen E-Mail-Explosionen oder anderer Kommunikation und die Hoffnung auf Conversions.
Marketing-Automatisierungssoftware bietet Unternehmen und Vermarktern eine riesige Datenmenge (häufig Echtzeitdaten), die sie zur Erstellung genauer und relevanter Marketingkommunikation für ihre Leads verwenden können, einschließlich des Standorts eines Lead, der Produkte, an denen ein Lead interessiert ist, und E-Mail-Marketingstatistiken.
Darüber hinaus können Unternehmen und Vermarkter, die Marketing-Automatisierung einsetzen, ihre Zeit und ihr Personal effektiver verwalten. Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben wie sozialer Medien, das Versenden einer pflegenden Kommunikation und das Überwachen der Aussichten, um herauszufinden, wer bereit ist und welche nicht, können Unternehmen Zeit und Ressourcen sparen und sich auf andere wichtige Aufgaben konzentrieren, die nicht automatisiert werden können.
Die folgende Infografik von Marketing Automation Insider bietet weitere Einblicke in die Branche:
So funktioniert Marketing Automation
Klassische Marketing-Automatisierung konzentriert sich auf die Akquisition und Bindung von verkaufsfähigen Kunden über Automatisierungsplattformen wie HubSpot, Act-On, MailChimp und Marketo, die für verschiedene Arten von Unternehmen entwickelt wurden. Diese Automatisierungsplattformen ermöglichen es Unternehmen, potenzielle Kunden nach Profil und / oder Verhalten zu bewerten und entsprechend mit ihnen zu kommunizieren, beispielsweise über ereignisgesteuerte Nachrichten.
Die vier wichtigsten Bereiche der Marketing-Automatisierung werden traditionell verwendet: E-Mail-Marketing (89 Prozent), Lead-Nurturing (84 Prozent), Integrationen wie Customer Relationship Management (CRM), Mobile, Social usw. zum Sammeln von Customer Intelligence über Kanäle (80 Prozent) und Channel-übergreifendes Kampagnenmanagement (82 Prozent), so der Bericht von Theix of State of Marketing Automation (2014).
Während viele der Informationen oder Datenerhebungen, die Marketing-Automatisierungsplattformen vorantreiben, online erfolgen, müssen sie nicht nur digital sein. Alle Informationsquellen und alle Marketingkanäle können zur Information der Automatisierung verwendet werden, einschließlich Direktmarketing über Print und Katalog.
Die besten Marketing-Automatisierungskampagnen nutzen alle verfügbaren Daten und senden Botschaften aus, die Leads auf natürlichere Weise ansprechen, indem sie ihre Interessen, Branchen und Kaufkraft ansprechen. Die besten Automatisierungsbemühungen berücksichtigen auch die sich entwickelnden Bedürfnisse der Kunden.
Geschäftsanwendungen und Vorteile von Marketing Automation
Zu den Kernzielen der Marketingautomatisierung gehört es, langfristig Geschäftsaussichten zu pflegen und den Umsatz durch vollautomatisiertes, datengetriebenes Marketing zu steigern. Marketo, die führende Automatisierungssoftware für Marketing, gibt an, dass Unternehmen jeder Art drei Hauptvorteile der Automatisierung erwarten können: mehr Pipeline, produktivere Vertriebsmitarbeiter und höhere Umsätze.
In einer Benchmark-Studie von eMarketer, die von Marketo auf seiner Website zitiert wurde, haben Untersuchungen ergeben, dass B2C-Vermarkter, die Marketing-Automatisierung verwenden, einschließlich der Geburtstags-E-Mails bis hin zu Abbruchprogrammen für Einkaufswagen, Konversionsraten von bis zu 50 Prozent erreicht haben.
Das Unternehmen für Marketing-Automatisierungssoftware mit Hauptsitz in San Mateo, Kalifornien, berichtet, dass 95 Prozent der Unternehmen nach Angaben von Nuclear Research einen gewissen Nutzen aus der Marketing-Automatisierung angaben. Die Studie ergab, dass Unternehmen erwarten können, die Produktivität der Marketingmitarbeiter zwischen 1,5 und 6,9 Prozent zu steigern und die Verkaufsproduktivität um durchschnittlich vier Prozent zu steigern.
„Die Marketing-Automatisierung steigert Ihre zahlreichen Marketingaktivitäten mit Wert und ROI. Die richtige Plattform für die Marketing-Automatisierung in Verbindung mit einer intelligenten Organisations- und Prozessabstimmung ermöglicht es Ihnen, die Punkte zwischen der Werbe-E-Mail, die Sie im letzten Monat gesendet haben, dem Webinar, das Sie im letzten Jahr gehostet haben, und den Einnahmen, die Ihr CEO in dieser Woche erzielt oder erwartet, zu verbinden nächstes Quartal “, betont Marketo.
Die meisten Marketing-Automatisierungsplattformen bieten kostenlose Testversionen, die Sie ausprobieren können, bevor Sie den Full-Service kaufen.
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