Wenn der Himmel fällt, sagen Sie es

Anonim

Vor zwei Wochen berichtete unsere Lokalzeitung über 40 Mitarbeiter, die am Montagmorgen in einem lokalen Restaurant ankamen, um keine Jobs zu finden, nur ein Schild an der Tür, das Geschäft hatte geschlossen. Letzte Woche berichtete dieselbe Zeitung über eine Druckerei mit 85 Mitarbeitern: Montagmorgen, entschuldigt, das Unternehmen ist geschlossen, die Jobs sind weg.

Kommen Sie bitte, Inhaber und Manager, werden Sie erwachsen. Es herrscht eine Rezession, und das ist nur dann der Fall, wenn wir Glück haben und es nicht schlimmer ist. Jetzt ist es nicht an der Zeit, vorgespielte Spiele mit Ihren Mitarbeitern zu spielen. Niemand möchte gesagt werden, dass Dinge in Ordnung sind, wenn sie offensichtlich nicht

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Ich habe das auf die harte Tour gelernt, in der letzten Rezession, im Jahr 2001. Unsere Umsätze sanken zusammen mit der NASDAQ während des Dot-Com-Booms. Schließlich musste ich fünf von unseren 33 Leuten an einem einzigen Tag entlassen; aber ich habe zu lange gewartet. Und ich hatte unterschätzt, während ich wartete und hoffte, wie sehr der Rest der Mannschaft mitmachen würde, sobald ich merkte, dass wir in Schwierigkeiten steckten.

Ich weiß, wenn Sie die schlechten Nachrichten ablehnen, tun Sie dies aus den richtigen Gründen. Sie wollen nicht, dass die Leute seitwärts schauen und sich fragen, wer gehen muss.

Stellen Sie sich andererseits vor, wie viel Ärger und Groll, wenn die Dinge auseinanderfallen und plötzlich der ganze Ort verschwunden ist. Ich war an jenem Montagmorgen nicht außerhalb des Restaurants oder am nächsten Montag außerhalb des Druckereibetriebs, aber ich kann ziemlich gut einschätzen, wie viel Ärger und Groll. Die Angestellten, die draußen in der Kälte standen, mussten doppelt wütend sein und sich darüber ärgern, dass sie nicht im Voraus informiert wurden. Recht?

Niemand möchte, dass man sich keine Sorgen macht, wenn die Dinge schlecht sind. Wenn Sie verantwortlich sind, möchten Sie, dass Sie Ihre Sorgen mit ihnen teilen und sie wie Erwachsene behandeln. Wenn Sie dies tun, werden sie sich wahrscheinlich als Teil des Teams fühlen und sich engagieren und helfen.

Hier ist eine Tangente, vielleicht nützlich für Sie: Die andere Sache, die ich 2001 gelernt habe, als ich fünf Personen auf einmal entlassen musste: Ich dachte, das wäre das Schwierigste, was ich als Eigentümer getan hatte, aber überraschenderweise endete es Es ist einfacher, fünf Personen am selben Tag freizulassen, als das, was ein Eigentümer am schwersten tut, nämlich eine Person gehen zu lassen. Zumindest an diesem Tag ließ ich fünf Personen frei, keiner der fünf hielt es für ein persönliches Versagen. Das Schwierigste, was ich je getan habe, als ich verantwortlich war, war, jemanden loszulassen, der wegen schlechter Leistung gehen musste, aber es mit einer guten Einstellung versucht hatte. Das tut noch Jahre später weh.

Zurück zu meinem Hauptpunkt: Wenn Sie ein Unternehmer sind und Mitarbeiter haben, glauben Sie nicht, dass Sie jemandem einen Gefallen tun, indem Sie Ihre Sorgen nicht teilen.

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Über den Autor: Tim Berry ist Präsident und Gründer von Palo Alto Software, Gründer von bplans.com und Mitgründer von Borland International. Er ist auch Autor von Büchern und Software zur Geschäftsplanung, einschließlich Business Plan Pro und The Planen Sie Ihren Geschäftsplan; und einen Stanford MBA. Seine Businessplan-Coaching-Website befindet sich auf bplanscoaching.com

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