Früher oder später möchten Sie als Unternehmer etwas in Ihrem Unternehmen ändern. Sie werden vom Potenzial begeistert sein, das einzige Problem ist, dass der Rest Ihres Teams möglicherweise nicht an Bord ist.
Die Änderung, die Sie implementieren möchten, ist möglicherweise ein neues Softwaresystem. Vielleicht besteht die Änderung darin, Aufgaben zu verschieben und Ihr Team nervös zu machen. Bei welcher Form von Veränderung auch immer, ich habe ein paar Techniken gelernt, um den Übergang zu erleichtern und das Team zu ermutigen, Veränderungen anzunehmen und nicht zu widerstehen.
$config[code] not foundHier sind fünf bewährte Methoden, die ich auf die harte Art gelernt habe, den Widerstand gegen Veränderungen in einem kleinen Unternehmen zu überwinden:
Erklären Sie das große Bild
Sie kennen das große Bild. Sie wissen, was Sie erreichen wollen und warum. Aber haben Sie aufgehört, Ihrem Team das ganze Bild zu vermitteln? Wenn ja, haben Sie es kürzlich getan?
Manchmal gehen wir davon aus, dass das Gesamtbild offensichtlich ist. Es kann jedoch für sie nicht offensichtlich sein. Möglicherweise haben einige Teammitglieder dies vergessen, da Sie das Thema zuletzt vor Monaten besprochen haben und bestimmte Teammitglieder möglicherweise gar nicht auf dem Laufenden sind.
Stellen Sie Ihr Team zusammen und legen Sie die Vision fest, die Sie erreichen möchten, sowie die Gründe für die Änderung.
Wenn jeder das Endziel sehen kann, stimmt er vielleicht damit überein und wird dahinterstehen. Geben Sie ihnen die Gelegenheit, Fragen zu stellen, damit Sie falsche Vorstellungen oder unbegründete Ängste zerstreuen können.
Zeigen Sie, wie die Veränderung Teammitglieder bei ihrer täglichen Arbeit unterstützt
Manchmal kann eine Änderung wie die Implementierung neuer Software oder eines neuen Prozesses für die einzelnen Mitarbeiter mehr Arbeit bedeuten. Zeigen Sie den Teammitgliedern, wie die Änderung ihre Jobs einfacher oder besser macht. Zeigen Sie ihnen anhand konkreter Beispiele das „Was ist für mich drin“ auf ihrer Ebene.
Nehmen Sie das Beispiel für die Implementierung gemeinsam genutzter Cloud-Dateien und -Speicher mithilfe eines Tools wie OneDrive for Business von Microsoft. Auf den ersten Blick mag es mehr Arbeit für jeden Einzelnen sein, neue Software und Prozesse erlernen zu müssen. Einmal implementiert, kann sie jedoch Zeit sparen, da Dateien leichter gefunden werden können, wenn sie benötigt werden. Sie müssen Dateien nicht manuell von einem Gerät zum anderen synchronisieren, wenn sie auf mehreren Geräten funktionieren.
Mit anderen Worten, seien Sie mit Beispielen vorbereitet, um zu erklären, wie die Veränderung ihnen helfen kann - nicht nur, wie sie dem Unternehmen helfen wird.
Vergewissern Sie sich, dass Jobs nicht auf dem Spiel steht
Ein weiterer Grund, warum Mitarbeiter widerstandsfähig gegenüber Veränderungen sind, hat mit der Angst zu tun, dass ihre Arbeit ausgeschaltet werden könnte. Dies kann insbesondere zutreffen, wenn neue Technologien Aufgaben automatisieren und rationalisieren.
Die Sicherheit der Arbeitsplätze ist der siebtwichtigste Faktor für die Zufriedenheit der Mitarbeiter, so eine Studie der Boston Consulting Group.
Sie werden staunen, wie verrückt die Mitarbeiter sich überreden können, wenn sie nichts anderes hören. Sie werden Ihre Lebensläufe abstauben - selbst wenn Sie nie erwähnt haben, dass jemand ihren Job verloren hat.
Wenn Sie nicht verkleinern möchten (dies ist eine andere Geschichte), versichern Sie Ihren Mitarbeitern, dass es bei der neuen Technologie nicht darum geht, Arbeitsplätze zu streichen. Stattdessen geht es darum verbessern Arbeitsbedingungen und Möglichkeiten für alle. Möglicherweise müssen Sie jedoch ein paar Mal angeben, dass es sich versinken lässt.
Positives Feedback geben
Haben Sie schon einmal vom "Pride System" gehört?
Das System wird vom internationalen Unternehmensberater Gregory Smith, Autor von "Boosting Employee Engagement", gefördert.
Als Teil des Pride-Systems ermutigt Smith, durch positive Anerkennung ein positives Arbeitsumfeld mit größerer Einbindung der Mitarbeiter zu schaffen.
Loben und belohnen Sie Mitarbeiter dafür, dass sie selbst kleinste Schritte in Richtung Veränderung unternehmen. Belohnungen müssen kein Geld sein. Tatsächlich sollten sie nicht finanziell sein. Wenn Sie den Primo-Parkplatz für eine Woche vergeben oder einfach nur öffentlich gratulieren, kann dies mehr für die Belohnung von jemandem, der sich auf Veränderungen stützt, als auf einen Bargeldbonus. Durch positives Feedback und Belohnungen bringen Sie Ihr Team dazu, die Veränderung zu wollen.
Spaß rufen
Nicht zuletzt macht der Änderungsprozess Spaß. Alles über Zeitpläne, Aufgaben und Dinge zu tun, die absolut positiv zu erledigen sind, ist langweilig.
Um Spaß am Wechsel zu haben, muss es nicht schwierig oder teuer sein. Kleine Dinge, wie eine neue Initiative mit einem unterhaltsamen Projektnamen zu versehen, können helfen.
Wenn Sie einen Zwischenmeilenstein erreicht haben, teilen Sie dies mit und veranstalten Sie eine Büroparty. Oder lassen Sie sich von jemandem ein 60 Sekunden langes Video mit Ihren Mitarbeitern erstellen, um es daran zu erinnern.
Beantworten Sie Gamification, Abzeichen und Preise auch für Spaßwettbewerb.
Bemühen Sie sich vor allem, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich der Wandel gut anfühlt und ein bisschen Aufregung wirft. Und Sie werden feststellen, dass jeglicher Widerstand zu schwinden beginnt und das Team beginnt, ihn zu umarmen.
Zum Zeitpunkt dieses Artikels nimmt Anita Campbell am Microsoft Small Business Ambassador-Programm teil.
Arbeiten bei Desk Photo via Shutterstock
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