Kleinunternehmer verlassen die Praxis. Sie verbringen so viel Zeit in ihren Büros und online, dass sie manchmal vergessen, wie sie sich verhalten, wenn sie einem Interessenten oder Kunden gegenüberstehen.
Während viele Profis Zeit damit verbringen, das zu üben, was sie in einem Meeting sagen werden, konzentrieren sich nur wenige darauf, wie ihre Körpersprache aussieht. Dies ist bedauerlich, da Studien zeigen, dass mehr als die Hälfte unserer Kommunikation von Gesichtsausdruck und Körperpositionen herrührt.
$config[code] not foundSo können Sie mehr Kunden gewinnen:
Lächeln
Das erste, was eine Person sieht, wenn Sie Sie treffen, ist Ihr Gesichtsausdruck. Dies beginnt bei Ihrem Ansatz und gibt den Ton für das gesamte Meeting vor.
Bereiten Sie sich darauf vor, indem Sie sich an positive Dinge erinnern, die Sie ungefähr eine Minute vor Beginn des Treffens zum Lächeln bringen. Dadurch wird das Lächeln unbewusster und authentischer. Wenn Sie jemandem direkt in die Augen schauen und lächeln, wird er sofort komfortabler.
Dadurch werden Sie auch sympathischer, was die Verkaufschancen erhöht.
Aufrecht sitzen
Kunden bekommen mehr Vertrauen von Menschen, die sich aufrecht halten, als solche, die sich lumpen.
Die meisten Kleinunternehmer haben eine schlechte Haltung, weil sie den ganzen Tag am Computer sind oder auf einem Smartphone telefonieren. Stellen Sie sich vor dem Treffen mit den Füßen schulterbreit auseinander und machen Sie einen festen Stand. Stehen Sie dann gerade, als hätte jemand eine Schnur an Ihrem Kopf befestigt. Dies hilft Ihnen beim Stehen, Gehen und Sitzen.
Kunden kaufen mehr von Menschen, die mit dieser Haltung Vertrauen in sich selbst zeigen.
Lean In
Die körperliche Orientierung zweier Menschen sagt viel über ihre Beziehung aus. Wenn Sie sich auf einem Stuhl zurücklehnen oder direkt am Ende sitzen, ist das für die andere Person nicht angenehm.
Stattdessen lehnt man sich nach vorne, um die Menschen an Gesprächen zu beteiligen. Auf diese Weise können Sie auch leiser sprechen, sodass sich die Leute auf das einstellen müssen, was Sie sagen. Das Anlehnen kann auch eine größere Zuhörabsicht zeigen, die der Kunde zu schätzen weiß. Achten Sie jedoch darauf, nicht in ihren persönlichen Bereich einzudringen.
Versuchen Sie auch, neben jemandem, den Sie zu gewinnen versuchen, neben zwei gegenüberliegenden Stühlen oder über einem Schreibtisch oder einem Tisch zu sitzen. Dies wird ihnen helfen, sich auf der gleichen Seite zu fühlen.
Übereinstimmung der Körpersprache
Wenn Sie eine ähnliche Körpersprache an den Kunden „spiegeln“, baut dies ein Gefühl des Vertrauens auf, da es unbewusste positive Gefühle der Bestätigung erzeugt.
Sie werden denken, dass Sie mit dem, was sie sagen, einverstanden sind, was den Sympathiefaktor erhöht. Dies bedeutet nicht, dass Sie jedes Mal, wenn der Kunde das Bein überquert, dasselbe tun müssen. Suchen Sie stattdessen nach Körpersprache-Hinweisen, die Sie im Verlauf Ihres Meetings kopieren möchten.
Denken Sie daran, dass sich die Körpersprache der Unternehmen kulturell unterscheidet. All dies erfordert Übung, also sollte es immer ein Standardbestandteil Ihrer Vorbereitung vor dem Meeting sein.
Mit Genehmigung erneut veröffentlicht. Ursprünglich bei Nextiva veröffentlicht.
Fasziniertes Foto über Shutterstock
More in: Nextiva, Herausgeber Channel Content 4 Kommentare ▼
