Marketing für kleine Unternehmen kann ein Sinkloch für Ihren hart verdienten Dollar sein, wenn Sie den falschen Weg einschlagen. Wenn Sie nicht weiterkommen und nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen, schauen Sie sich diese 31 Marketingherausforderungen an und erfahren Sie, wie Sie diese bewältigen können.
Marketing-Herausforderungen und wie man sie überwinden kann
Negative Online-Bewertungen
Schlechtes Online-Feedback kann durch Tweets und Posts verstärkt werden. Während einige konstruktiv sind, müssen Sie den Schaden mildern, wenn die Angriffe bösartig sind. Die Suche nach einer Reputationsverwaltungsfirma kann die notwendigen Störungen verursachen.
$config[code] not foundPPC-Anzeigen, die unzulässig teuer sind
Einige Personen beschränken den Bereich für die Suche nach Anzeigen, bei denen Sie Keywords auswählen und festlegen, wo Ihre Anzeigen geschaltet werden sollen. Darin liegt das Thema, erzählt Robert Brady, Gründer von Righteous Marketing, Small Business Trends
"Pay per Click umfasst viele der kostenpflichtigen Optionen auch in sozialen Netzwerken", sagt er.
Schlechte Kundenerneuerungsrate
Der Harvard Business Review legt nahe, dass eine Steigerung der Kundenbindung um 5 Prozent den Gewinn um bis zu 95 Prozent erhöht.
Wenn Ihre Verweildauer sinkt, liegt das Problem möglicherweise im Ton Ihres Messaging.
Die Marketingexpertin für Kleinunternehmen Ivana Taylor teilt Small Business Trends mit Wörtern und Phrasen mit, dass eine beziehungsbasierte Zusammenarbeit effektiver ist als der alte Hard Sell.
Messaging Das ist aus
Das Kopieren und Einfügen der Nachrichten, die Ihre Konkurrenz verwendet, hat keinen Einfluss auf Ihren Markt. Außerdem kann Ihre Website sogar mit Google bestraft werden.
"Es ist wichtig, dass Ihre Nachricht klar ist, wer Sie sind und wozu Sie sich verpflichtet haben", sagt Taylor. "Einzigartige Inhalte sind das, was die Kunden antreibt."
Website konvertiert nicht
Möglicherweise erhalten Sie den Traffic auf Ihre Website, nicht jedoch die Anzahl der Besucher, die in einen Umsatz umgewandelt werden. Denken Sie daran, dass der erste Eindruck im Cyberspace genauso wichtig ist wie zu Zeiten der Ziegel und Mörtel.
Möglicherweise müssen Sie Ihre Zielseite anpassen, um bessere Zahlen zu erhalten. Versuchen Sie, Ihre Navigation zu vereinfachen. Etwas, das so einfach ist wie größere Knöpfe, könnte alles sein, was Sie brauchen.
Long Sales Cycle
Angenommen, Sie benötigen 10 Klicks, um ein eBook herunterzuladen. Geben Sie die Anzahl auf acht und sparen Sie 20 Prozent.
Das Kaufen von günstigeren Klicks von Orten wie Facebook ist eine großartige Möglichkeit, diesen Verkaufszyklus zu verkürzen.
Nicht genügend Leads generiert
Das Problem, wenn Sie keinen stetigen Fluss von Leads erhalten, kann sehr wohl das Image und die Tonqualität Ihrer E-Mails, Social-Media-Posts und der Website-Darstellung betreffen. Taylor schlägt vor, dass Sie diesen Ansatz abschwächen.
"Aufgrund des Internets ist es in unserer Kultur wichtig, Stärken in überwiegend weiblichen Bereichen zu haben", sagt sie.
Schlechte Lead-Tracking und Nachverfolgung
Kleinunternehmer können leicht mit all ihren Analyseoptionen überfordert werden. Wenn Sie sich jedoch nicht für die Automatisierung Ihrer Folgeaktionen entscheiden, kann dies zum Erliegen kommen.
Ein Blick auf die Vielfalt der heute verfügbaren Social-Media-Dashboards ist ein guter Ausgangspunkt, wenn Sie nicht den Sprung gewagt haben. Diese liefern großartige Kennzahlen, die sogar Öffnungsraten für E-Mails enthalten.
Kunden, die durch Ihr Angebot verwirrt sind
Zu viele Auswahlmöglichkeiten auf der Zielseite können verwirrend und schlecht sein. Das gilt auch für Produkte und Dienstleistungen, die sich nicht deutlich von der Konkurrenz unterscheiden. Nehmen Sie sich die Zeit, um alle Ihre Marketingbemühungen im Vorfeld zu nutzen, um zu entscheiden, was Ihr Angebot einzigartig macht.
Social Media ist zu einer Zeitfalle geworden (und es werden keine Ergebnisse angezeigt)
Mit dem Thema "zu viele Auswahlmöglichkeiten" brauchen Sie nicht auf jeder verfügbaren Website eine Social-Media-Präsenz zu haben, nur weil Sie es können. Einige funktionieren besser als andere, und Sie müssen Ihren Zielmarkt an denjenigen anpassen, der funktioniert.
Brady betont, dass gutes Tracking Ihnen hilft zu entscheiden, was funktioniert und was beiseite gelegt werden kann.
Schlüsselwörter, die flach fallen
Durch die Suchmaschinenoptimierung (SEO) wird das Ranking Ihrer Website nicht an den richtigen Ort gebracht, wenn Sie nicht die richtigen Keywords verwenden. Es gibt einen Prozess, um die richtigen zu bekommen, und SEO-Gurus wie Allan Pollett wissen, was sie sind.
"Als Erstes müssen Sie eine Liste der Schlüsselwörter erstellen, die Ihrer Meinung nach von den Menschen verwendet werden, um nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zu suchen und immer lokal zu denken", erklärt Pollett Small Business Trends. Sie können Ihre Auswahl verfeinern, indem Sie sie in Google durchsuchen.
Brand Messaging ist nicht konsistent
Eine Nachricht, die nicht den gleichen repetitiven Ansatz hat, ist bei Ihrer Zielgruppe nicht zu hören. Das bedeutet, dass es nicht bei den Leuten bleibt, die Sie möchten.
Nehmen Sie sich die Zeit, das Alte mit dem Neuen hier zu mischen. Das bedeutet, Taglinien und Produktattribute zu entwickeln, die Sie für alle integrierten Marketingkampagnen verwenden können.
Eine Marketing-Stimme, die keine Resonanz zeigt
Genau wie beim Haferbrei von Little Red Riding Hood sind einige Marketingstimmen zu heiß (Advertorial) oder zu kalt (sie sprechen Ihre Kunden an).
Der Trick besteht darin, gesprächig und eingängig zu sein, dabei aber wertvoll und informativ zu sein. Die Einstellung eines Schriftstellers hilft.
Sie ziehen nicht genügend E-Mail-Abonnenten an
Möglicherweise besteht Ihr Problem nicht darin, dass Sie keine Tracking-Software verwenden. Möglicherweise haben Sie Schwierigkeiten, was die Software Ihnen erzählt, wenn die Personen die von Ihnen gesendeten E-Mails öffnen.
Taylor schlägt vor, neu zu definieren, an wen Sie diese Explosionen schicken.
"Einer der Gründe, warum sie nicht verkaufen, ist, dass sie nicht wissen, wer ihr idealer Kunde ist", sagt sie. Erstellen Sie einige Käufer-Personas, um die Nachricht zu filtern.
Ihr Produkt erhält keine Bewertungen
Sie verkaufen möglicherweise nicht genug, um Bewertungen zu generieren, oder Sie lassen Kundenbewertungen in Ihrem Online-Bereich nicht zu.
Worst-Case-Szenario: Sie müssen Ihr Produkt vom Markt nehmen und soziale Medien ausbeuten, um herauszufinden, was in einem neuen Prototyp falsch ist. Bester Fall? Fügen Sie Ihrer Website eine Seite oder ein Widget hinzu, damit Sie Bewertungen hinzufügen können.
Mangel an Wissen und Fähigkeiten
Kleinunternehmer werden mit all den Social-Media-Optionen, Analysefunktionen und anderen Marketing-Spielzeugen, die sie einsetzen können, überwältigt.
Das ist einfach. Beauftragen Sie einen professionellen Vermarkter, sagt Taylor. Sie könnten, so sagt sie, helfen, sich zu konzentrieren und nicht überfordert zu werden.
Missbrauch von Links
Verwenden Sie Links korrekt und Google wird Sie belohnen, indem Sie Ihre Seite bei den Suchanfragen höher bewerten. Schneiden Sie ein paar Ecken und zahlen Sie einen kräftigen Preis.
Pollett erklärt:
„Google bestraft Seiten für schlechte Links. Durch Zitierverknüpfungen wird der Verkehr zu Ihrer Website erhöht und die Autorität bei Google aufgebaut. “Yelp ist ein gutes Beispiel dafür, wo Sie hochwertige Links erhalten können.
Testen Sie Ihre Kopie nicht zuerst
Viele kleine Unternehmen machen den Fehler, ihre Kopie in ihren Marketingmix zu stecken, ohne die Analytik zu nutzen, die dazu beitragen kann, sie zu definieren.
„Testen Sie die Kopie zuerst in einer E-Mail- oder PPC-Umgebung“, schlägt Brady vor.
Keine große E-Mail-Liste nutzen
Eine große E-Mail-Liste nicht zum vollen Vorteil zu nutzen, ist eine weitere Hürde. Selbst wenn Sie sich nicht ganz sicher sind, was so einfach ist wie eine Überschrift, können Sie sie testen und aufteilen, indem Sie sie an verschiedene Abschnitte Ihrer E-Mail-Liste senden, um zu entscheiden, was funktioniert. Dann können Sie eine Seite mit der Kopie erstellen, die die besten Ergebnisse erzielt.
Organisatorische Barrieren
Oft gibt es Generationenunterschiede in Organisationen. Einige Menschen möchten einen traditionelleren Print-Ansatz wählen, während andere sich für digitales Marketing interessieren.
Die Lösung hier ist, einen integrierten Marketingplan zu verabschieden, der Tools wie Twitter verwendet, um Live-Events bekannt zu machen.
Nicht wissen, was eine Website kann
Einige kleine Unternehmen glauben, sie könnten eine Website mit einer Facebook-Seite umgehen. Während dies funktioniert, erhalten sie nicht die vollen Analysefunktionen.
Eine Website auf einer Plattform wie WordPress zu haben, eröffnet die Möglichkeit, alle Analysefunktionen zu nutzen, sodass Sie laut Brady kluge Marketingentscheidungen treffen können.
Die billigen Wege nehmen
Kleine Unternehmen versuchen, wo immer möglich, die Kosten zu senken, ohne dabei den Unterschied ihrer Marke einzubüßen. Diese Strategie ist in der Regel erfolgreich, aber nicht immer, wenn es um Marketing geht - insbesondere im Online-Marketing -.
"Manchmal glauben die Leute, dass sie etwas Gutes für ihr Geschäft tun", sagt Pollett. "Aber sie können ihre Website zerstören, sodass sie nie bei Google rangiert."
Stellen Sie sicher, dass die Personen, die Ihr Internet-Marketing betreiben, die relevanten Faktoren wie Seiten- und Domänenautorität transparent machen.
Fehler bei der Priorisierung von Zielen
Sie können keine Marketingstraße abfahren, bis Sie wissen, wie Ihr bevorzugtes Ziel aussieht. Benchmarks sind eine großartige Möglichkeit, um zu bestimmen, wie die Dinge funktionieren.
Analytics sind in Ordnung, aber Sie müssen konkrete Wegweiser wie einen beständigen Verkaufserfolg haben, um hier den Erfolg zu messen. Die beiden sollten zusammenarbeiten.
Nicht verstehen, wer Ihre Marketing-Strings zieht
Einige kleine Unternehmen achten nicht auf Google-Updates wie Panda. Kein Kleinunternehmen kann hoffen, die darin enthaltenen Regeln zu ignorieren und auf Erfolg zu hoffen.
Pollett macht das auf andere Weise klar.
„Google liefert 60 bis 70 Prozent der meisten Website-Zugriffe. Wenn Sie von Google gesperrt werden, sagen Sie im Grunde, dass Sie nicht im Geschäft sein möchten “, sagt er.
Ihre Ausgaben sind gestiegen, aber Sie wissen nicht, was funktioniert
Sie probieren neue Marketing-Plattformen aus, weil Sie interessante E-Mails von Internet-Marketing-Unternehmen erhalten, die Ihnen eine Rangliste auf Seite eins versprechen. Ein zu breites Netz funktioniert möglicherweise nicht, aber es ist sicher, auf vertraute Grundlagen wie AdWords zurückzugreifen.
Brady schlägt vor, Sie können drei verschiedene Anzeigen verwenden und eine vertrauenswürdige Plattform wie AdWords verwenden, um zwischen diesen zu wechseln.
"Probieren Sie sie mit einem Keyword aus, für das Sie ein gutes Volumen haben, und sehen Sie sich die Klickrate an", sagt er.
Erwarten, dass Twitter-Anzeigen von selbst funktionieren
Nichts, was Sie online machen, funktioniert nur, wenn Sie sich im Cyberspace befinden. Wenn Sie einfach eine Twitter-Anzeige zusammenstellen und diese auf dem riesigen Internet-Ozean alleine lassen, erhalten Sie keine Ergebnisse.
Taylor sagt, dass Twitter viele Funktionen hat, die mit ihren Anzeigen arbeiten, z. B. auf das Verhalten und die Interessen von Zielmärkten. Sie sagt, wenn Sie Ihre Herangehensweise hier anpassen, erhalten Sie Ergebnisse.
Verwirrende Taktik und Strategie
Wenn Sie die Sprache nicht klar haben und sie richtig verwenden, wird Ihr Marketing zu einem Durcheinander.
Beginnen Sie mit dem Unterschied zwischen Strategie und Taktik. Mobiles Marketing, Social-Media-Tools und dergleichen sind alles Taktiken, die Sie einsetzen, um eine Geschäftsstrategie voranzutreiben. Die Geschäftsstrategie ist das Ziel, mit dem Sie die Taktik erreichen.
Mangel an Koordination
Manchmal kann Ihr Marketingteam zu groß und / oder unzusammenhängend sein. Social Media-Teams haben möglicherweise keine Verbindung zu Print- und Radio-Werbetreibenden. Dies kann zu einem Ausfall des gesamten Systems führen.
Wenn Sie alles integrieren und in das richtige Dashboard laden, können Sie sehen, wie Twitter- und Facebook-Anzeigen mit Live-Events und dem ROI zusammenarbeiten.
Doppelter Inhalt
Der DYI-Vermarkter neigt dazu, die Inhalte von Mitbewerbern zu kopieren und einzufügen. Wenn Sie diese Ecke reduzieren, kann dies zu Strafen von Google führen, die Ihr Ranking und Ihr Geld kosten können.
Die Lösung ist einfach.Machen Sie ein paar Videos über Ihr Unternehmen und platzieren Sie diese auf Ihrer Website.
Feindselige Unternehmenskulturen
Franchise-Nehmer stoßen möglicherweise auf dieses Problem, wenn sie eine Kampagne für ihre einzelnen Stores durchführen möchten. Nicht jedes große Unternehmen wird es seinen Untergebenen erlauben, die Marketingverantwortung für sich selbst zu übernehmen. Möglicherweise können Sie eine restriktive Unternehmenskultur umgehen, indem Sie Ihre eigenen Social-Media-Konten einrichten und persönliche Gegenstände aus dem Job veröffentlichen. Durch das Hinzufügen von Bildern von Mitarbeitern und Managern entsteht eine gemütliche, persönliche Atmosphäre.
Fehlende Vision
Es gibt immer noch kleine Unternehmen, die glauben, dass sie kein integriertes und / oder digitales Marketing benötigen und auch ohne eine Website auskommen können.
Denken Sie daran, dass heutzutage auch die Leute in einer kleinen Stadt ein Smartphone haben. Sie versäumen es, Ihre Waren und Dienstleistungen bekannt zu machen, wenn Sie nicht alle Tools nutzen, die modernes Marketing bietet.
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Hinweis: Dieser Artikel wurde erstmals im Small Business Trends Magazine - Marketing Edition 2017 veröffentlicht. Klicken Sie hier, um eine KOSTENLOSE Kopie herunterzuladen und zukünftige Kopien zu erhalten.
Vorschlaghammer Foto über Shutterstock
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