Ein Key Account Manager verwaltet die wichtigsten Konten in einer Organisation. Diese Konten werden aufgrund ihrer hohen Rentabilität als wichtig erachtet oder weil sie für ein Unternehmen am strategischsten sind. Ein Key Account Manager entwickelt eine gute Zusammenarbeit mit Kunden, um die Kundenzufriedenheit und die Kundenbindung zu verbessern.
Ausbildung und Zertifizierung
Ein Key Account Manager hat einen Associate-Abschluss oder einen Bachelor-Abschluss. Dies kann einen Bachelor of Science, einen Bachelor of Business Administration oder einen Bachelor of Arts umfassen. Diese Mitarbeiter verfügen manchmal auch über einen Master of Business Administration. Die meisten Arbeitgeber bevorzugen Bewerber mit drei bis fünf Jahren Berufserfahrung.
Verantwortlichkeiten und Pflichten
Ein Key Account Manager analysiert und ermittelt das jeweils wichtigste Konto in einer Organisation. Er ermittelt dann die wichtigsten Bedürfnisse dieser Schlüsselkunden und führt sie durch, um sicherzustellen, dass sie erstklassige Kundenbetreuung und Service erhalten. Sie entwickelt eine Strategie für die Verwaltung des Kontos und die Festlegung von Zielen für das Kontenmanagement. Er interagiert und kommuniziert regelmäßig mit dem Kunden, um sich ändernde Vorlieben und Vorlieben zu bestimmen. Sie führt fortlaufende Marktanalysen und Untersuchungen zur Dynamik des Kontos durch. Er legt eine Preisstruktur für den Kunden vor. Sie bewältigt Konflikte und entwickelt effektive Verhandlungs- und Verkaufsstrategien. Er führt Kontoprüfungen durch.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtVergütung
Ein Key Account Manager verdient laut PayScale ab 2010 ein durchschnittliches Gehalt von 51.933 USD bis 94.871 USD pro Jahr. Die Prämien für den Key Account Manager liegen zwischen 4.015 und 15.494 USD, die Gewinnbeteiligung zwischen 1.769 USD und 5.197 USD pro Jahr und die Provision zwischen 5.500 USD und 39.999 USD pro Jahr. Die Gehälter hängen vom Erfahrungsniveau, vom Sektor und vom Bildungsniveau ab. Je erfahrener oder gebildeter ein Key Count Manager ist, desto höher ist ihr Gehalt.
Job-Ausblick
Nach Schätzungen des Bureau of Labor Statistics wird erwartet, dass die Positionen der Key Account Manager zwischen 2008 und 2018 um 13 Prozent steigen werden. Dies gilt insbesondere für Branchen wie Vertrieb und Marketing, Öffentlichkeitsarbeit und Werbung.
Wünschenswerte Fähigkeiten
Ein Key Account Manager verfügt über gute Geschäftsfähigkeiten sowie über gute Vertriebs- und Marketingfähigkeiten. Er verfügt über gute Verhandlungs- und Kundendienstfähigkeiten. Sie hat gute Teamfähigkeit. Er hat kreative und kritische Denkfähigkeiten. Sie verfügt über gute Organisationsfähigkeiten und gute Kommunikationsfähigkeiten. Er ist gut vernetzt und stark vertreten. Sie hat eine hohe Motivation, Energie und Disziplin und verfügt über gute Präsentationsfähigkeiten. Er kennt die Branche gut.
2016 Gehaltsinformationen für Vertriebsleiter
Laut dem US Bureau of Labor Statistics erzielten Verkaufsleiter im Jahr 2016 ein durchschnittliches Jahresgehalt von 117.960 USD. Im unteren Bereich erzielten Vertriebsmanager ein 25-prozentiges Gehalt von 79.420 US-Dollar. Dies bedeutet, dass 75 Prozent mehr als diesen Betrag erzielten. Das 75. Perzentilgehalt beträgt 168.300 USD, was bedeutet, dass 25 Prozent mehr verdienen. Im Jahr 2016 waren in den USA 385.500 Mitarbeiter als Vertriebsleiter beschäftigt.
