Sollte ich einen Freelancer einstellen oder nicht?

Die virtuelle Wirtschaft hat viele erstaunliche Möglichkeiten geboten.

Sie können ein Unternehmen praktisch ohne zusätzlichen Aufwand starten und haben viele Werkzeuge, um dieses Wachstum sofort zu skalieren (z. B.SaaS, Cloud-Hosting). Die New Economy hat den Einsatz von Nichtangestellten einfacher und effizienter als je zuvor gemacht.

Ich gehe davon aus, dass der Leser mit Tools wie eLance.com und Fiverr vertraut ist. Wenn nicht, nehmen Sie sich eine Minute Zeit, um sie zu überprüfen. Ich möchte auf einige der Probleme eingehen, die sich aus der Arbeit mit Nichtangestellten ergeben.

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Wer?

Zuallererst verwende ich den Begriff Nichtangestellter als Schlagwort für jeden, der kein W2-Mitarbeiter ist. Obwohl die rechtlichen Unterschiede für diesen Artikel nicht wichtig sind, genügt es zu sagen, dass das Gesetz die Grenze zwischen dem Umgang mit der Person und dem Einzelnen zieht. Wenn das Unternehmen kontrolliert, wie sie arbeiten, wenn sie arbeiten, wenn sie entlassen werden und wenn sie die Arbeit nicht weitervergeben oder von der Arbeit keinen Gewinn erzielen können, dann sind sie Angestellte.

Wenn Sie jemanden über eLance einstellen, ist diese Person möglicherweise nicht die Person, die die Arbeit tatsächlich ausführt. Dies führt uns zu Ausgabe Nr. 1. Wer führt die Arbeit tatsächlich durch? Ich kann das nicht genug betonen. Sie müssen wissen, wer die Arbeit tatsächlich ausführt.

Ich habe kürzlich eine Firma mit der Softwareentwicklung beauftragt. Die Firma hatte ihren Sitz in Oklahoma City, der Chief Technology Officer war in San Diego und das Entwicklungsteam war sowohl in den USA als auch in Rumänien. Kein ungewöhnliches Arrangement in der Entwicklungswelt, aber wenn ich gedacht hätte, ich würde in das Büro von Oklahoma City gehen und mit einem Programmierer sprechen, wäre ich sehr enttäuscht worden.

Wenn Sie wissen, wer die Arbeit erledigt, können Sie auch sicherstellen, dass sie die Fähigkeiten haben, die Sie benötigen. Es gibt eine Menge Aggregatoren, die im Grunde als Gesicht für andere fungieren, die die eigentliche Arbeit erledigen. Auch das ist nicht unbedingt schlecht, aber was passiert, wenn der mittlere Mann weggeht und Sie nur noch die Hälfte der Arbeit hinterlassen haben und die Person kein Englisch spricht? Sie haben ein Problem in Ihren Händen.

Unterziehen Sie Nichtangestellte schließlich der gleichen Kontrolle, die Sie bei der Einstellung von Mitarbeitern durchführen. (Siehe meinen Artikel hier zum Thema Einstellung.) Sie machen die gleiche Arbeit, also müssen Sie das gleiche Vertrauen haben. Die Tendenz ist, nicht so viel Due Diligence zu betreiben, aber ich würde erneut sagen, dass es wichtiger ist, Ihre Nicht-Angestellten zu überprüfen, da sie unabhängiger agieren.

Wann?

Es gibt im Allgemeinen vier Gründe, aus denen Sie Nichtangestellte einbeziehen möchten:

Sie brauchen das Know-how. Sie haben Ihr Kernteam, und sie sind gut in dem, was sie tun, aber Sie haben ein spezielles Projekt oder benötigen ein zusätzliches Know-how. Nichtangestellte sind für diese Situationen ideal.
Saisonale Besetzung. Wenn Ihr Unternehmen saisonbedingt ist, möchten Sie wahrscheinlich nicht das ganze Jahr über Personal besetzen. Die Aufrechterhaltung eines Kerns an essentiellem Personal und die Ergänzung mit saisonalen Mitarbeitern funktioniert gut mit Nichtangestellten.
Zeitarbeit Im Gegensatz zur saisonalen Besetzung kommt es vorübergehend zu einer plötzlichen Änderung des Geschäfts. Angenommen, Sie landen einen großen neuen Kunden, sind sich jedoch nicht sicher, ob es sich um eine langfristige Vereinbarung handelt. Anstelle eines fest angestellten Mitarbeiters sollten Sie eine vorübergehende Vereinbarung mit einem Nichtangestellten in Betracht ziehen oder auch nur eine Zeitarbeit. Zeitarbeit ist auch in fließenden Situationen von Vorteil, wenn Sie sich nicht sicher sind, in welche Richtung sich Ihr Unternehmen / Ihr Markt entwickelt, und Sie keine langfristigen Verpflichtungen eingehen möchten.
Nicht wesentlich Wenn es sich nicht um einen Kernbereich Ihres Unternehmens handelt (z. B. Lohn- und Gehaltsabrechnung, Buchhaltung), kann es durchaus günstiger sein, einen Nichtangestellten einzustellen. In kleinen Unternehmen benötigen Sie oft sehr unterschiedliche Fachkenntnisse, können sich aber nicht leisten, über alles zu verfügen. zu viel Aufwand. Nicht-Angestellte oder langfristige Anbieter bieten eine ideale Lösung.

Beziehung

Geben Sie niemandem einen wichtigen Job direkt aus dem Tor heraus. Beginnen Sie mit einer kleineren, weniger wichtigen Aufgabe, um ihre Fähigkeiten zu testen, Anweisungen zu befolgen und Fristen einzuhalten. Ich habe es auf die harte Tour gelernt und war gewarnt worden! Am Ende des Tages beschäftigen Sie sich mit Menschen und all den Problemen, die damit einhergehen. Nur weil Sie sie nicht als Mitarbeiter eingestellt haben, bedeutet das nicht, dass sie keine familiären oder finanziellen Probleme haben. Ihre Probleme werden letztendlich zu Ihren Problemen, genau wie Ihre Mitarbeiter. Setzen Sie also keine falschen Erwartungen! Sie sollten verlangen Weniger Management (beachten Sie, ich habe nicht gesagt, KEIN Management) und Supervision, aber Sie können es nicht festlegen und es vergessen.

Ich würde sagen, dass die Kommunikation mit Nichtangestellten noch wichtiger ist als Ihre interne Kommunikation. Sie haben bereits Beziehungen zu Ihren Mitarbeitern. Sie wissen was zu erwarten ist und wann. Noch wichtiger ist, Sie haben bereits Kommunikationslinien und Erwartungen um sie herum etabliert. Nicht-Mitarbeiterbeziehungen haben keine solche unterstützende Infrastruktur. Setzen Sie die Kommunikationserwartungen im Voraus und verwenden Sie die verfügbaren Tools. Trello und Basecamp sind zwei meiner Favoriten, aber es gibt noch viele andere. Binden Sie sie in die interne Kommunikation ein, die angemessen ist. Dies hängt von der Art und Dauer des Engagements ab. Je mehr Sie sich jedoch in Ihr vorhandenes Team integrieren, desto erfolgreicher werden Sie alle sein. Es besteht die Tendenz, Nichtangestellte als Außenseiter zu behandeln, und dies ist gefährlich. Beispielsweise beziehen wir unsere Nicht-Mitarbeiter in monatliche Teamkonferenzen und alle anwendbaren E-Mail-Benachrichtigungen ein.

Steuerung

Zuerst würde ich einen sehr guten Vertrag bekommen. Denken Sie nicht daran, denn wenn Sie dies durchsetzen müssen, brauchen Sie etwas anderes als das, was Sie im Internet finden. Wahrscheinlich haben Sie mehrere Gerichtsbarkeiten (d. H. Andere Staaten oder Länder). Aus praktischen Gründen ist es möglicherweise nie wirtschaftlich sinnvoll, sie durchzusetzen, aber gute Zäune machen gute Nachbarn. Zweitens schließen Sie eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) ein. Ziehen Sie wieder etwas von einer Google-Suche ab. Sie sollten in der Lage sein, die NDA für zukünftige Nichtangestellte zu verwenden, damit Sie die Kosten verteilen können.

Der dritte und wahrscheinlich wichtigste Punkt ist die Kontrolle des Arbeitsprodukts. Einige Leute werden Ihnen sagen, dass Sie Ihr Arbeitsprodukt nicht vollständig vor der „Wiederverwendung“ schützen können, und dass es unter bestimmten Umständen wahrscheinlich richtig ist (z. B. benutzerdefinierter Software-Code). Allerdings ist es sehr wichtig, dass Sie Ihr geistiges Eigentum so gut wie möglich schützen. Websites wie 99Designs integrieren ein Copyright-Release in ihre Plattform, aber wenn Sie eine solche Plattform nicht verwenden, müssen Sie schriftlich darüber informieren, dass Sie das Eigentum besitzen!

Zahlen

Zahlen Sie niemals jemanden im Voraus! Mir ist es egal, wie viel sie schimpfen und sich beschweren. Es ist nur ein schlechtes Geschäft. Die Ausnahme ist, wenn mit dem Projekt erhebliche Kosten verbunden sind (d. H. Lieferungen oder Materialien). Stellen Sie auch dann sicher, dass Sie die physische Kontrolle über diese Assets haben. Betrachten Sie eine alte Konstruktionstechnik der Verwendung von Rückhaltung. Halten Sie nach Abschluss des Projekts 10 Prozent zurück, damit Sie sicherstellen können, dass keine zusätzlichen Elemente vorhanden sind, die vor der Abschlusszahlung korrigiert werden müssen. Setzen Sie Meilensteine und zahlen Sie erst, wenn sie abgeschlossen sind.

Wenn Sie Online-Tools wie GitHub verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie das Konto / das Repository besitzen, und fügen Sie sie als Mitbearbeiter hinzu. Auf diese Weise behalten Sie die Kontrolle über das Produkt, falls etwas seitwärts geht.

Hüte dich vor dem Kriechen! Die Festlegung klarer Richtlinien und Projekterwartungen sollte im Vorfeld den Prozess zur Bewältigung einer Änderung der zu erledigenden Aufgaben umfassen. Dies ist für beide Parteien von entscheidender Bedeutung. Sie möchten nicht, dass sie zurückkommen und sagen: „Ich musste zusätzliche Arbeit leisten“, wenn Sie nicht wollten, dass es erledigt wurde. Ein klarer Änderungsauftrag verhindert dies. Wenn es keinen Änderungsauftrag gab, gibt es kein zusätzliches Geld, Punkt.

Erwägen Sie, für das Projekt zu zahlen und nicht stundenweise. Dies bringt Sie und den Nicht-Mitarbeiter auf die gleiche Seite. Am Ende des Tages ist es Ihnen egal, wie lange es dauert, nur dass die Arbeit abgeschlossen ist. Wenn Sie stundenweise bezahlen müssen, legen Sie ein Budget fest und teilen Sie es nach Meilensteinen auf. So können Sie sicherstellen, dass es keine Überraschungen gibt (oder zumindest nur minimale).

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