Wenn Sie eine E-Commerce-Site haben, wissen Sie, dass dies nicht nur ausreicht, um potenzielle Kunden zu besuchen. Das Ziel ist, diese Besuche in Verkäufe umzuwandeln, und es gibt viele Möglichkeiten, dies zu erreichen. In seiner neuesten Infografik sucht Vebology nach Möglichkeiten, um Ihre E-Commerce-Checkout-Formulare zu optimieren.
Sie sagen wahrscheinlich zu sich selbst, wenn ein Kunde bereit ist zu prüfen, welchen Unterschied die Formulare machen werden?
$config[code] not foundDie Antwort lautet: mehr als Sie denken.
Die Aufgabe von Einkaufswagen ist für Online-Händler ein großes Problem.
Vebology gibt einige Empfehlungen, die dazu beitragen, die hohen Abbruchraten zu reduzieren. Die Infografik empfiehlt den E-Commerce-Websitebetreibern, einen "erzwungenen" Registrierungsvorgang zu vermeiden.
Jeder möchte Kundendaten sammeln, aber Vebology empfiehlt Ihnen, den Kunden die Möglichkeit zu geben, sich nach dem Auschecken zu registrieren, und nicht vorher. Wenn die Kaufabwicklung gut ist, wird die große Mehrheit der Kunden ein Konto erstellen, ohne dazu gezwungen zu werden.
Der nächste Vorschlag ist sehr sinnvoll, da niemand ausgedehnte Formulare ausfüllen möchte, um etwas zu kaufen, egal ob es 5 oder 1.000 Dollar ist. Vebology empfiehlt, dass Sie jedes Formular, das ein Kunde vor dem Kauf ausfüllen muss, mit „nur den erforderlichen Informationen“ ausfüllen. Die Leute sind beschäftigt und ein kompaktes Formular mit nur dem Nötigsten macht den Prozess viel schneller.
Weitere Empfehlungen von Vebology sind:
- Stellen Sie sicher, dass die Rücktaste funktioniert
- Vertrauen aufbauen
- Vermeide Wiederholung
- Fortschrittsindikatoren angeben
- Befreien Sie sich von Ablenkungen
- Verwenden Sie die Inline-Validierung
- Verwenden Sie nebeneinander Beschriftungen
- Machen Sie die Fehlermeldung leicht verständlich
Online-Einzelhändler stehen im Wettbewerb mit lokalen, nationalen und internationalen Unternehmen sowie stationären Verkaufsstellen. Wenn jeder Schritt des Online-Einkaufserlebnisses nicht durch Vereinfachung und mehr Spaß optimiert wurde, geht der Kunde woanders hin.
Die Optimierung des E-Commerce-Checkout-Prozesses ist ein Schritt in die richtige Richtung, um sicherzustellen, dass dies nicht der Fall ist. Die vollständige Infografik von Vebology finden Sie hier:
Bilder: Vebology
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