Kleine Unternehmen arbeiten mit wenig Geld. Sie haben nicht genug Personal. Aufgrund von Ressourcenbeschränkungen verzichten sie häufig auf Investitionen in riskante Unternehmen.
Mobilität ist das Schlagwort für sie. Mobilität bietet Lösungen für einige ihrer Probleme. Dank der Mobilität von Unternehmen können kleine Unternehmen Betriebskosten einsparen, ein Webinar veranstalten, um qualifizierte Leads abzuholen, und sich für Remote-Personal entscheiden.
$config[code] not foundDie Mobilitätsherausforderungen kleiner Unternehmen
Mobilität bringt jedoch neben den Vorteilen auch Herausforderungen mit sich. Die Herausforderungen umfassen:
Neukonfiguration des Geschäftsprozesses
In einer Welt, die von mobilen Geräten dominiert wird, müssen Geschäftsprozesse auf Mobilität ausgerichtet sein. Dies ist eine Herausforderung für kleine Unternehmen, da die meisten von ihnen keine Präsenz haben, die hauptsächlich für Handheld-Geräte optimiert ist.
Dies kann aus folgenden Gründen problematisch sein:
Intelligente Geräte werden in Zukunft eine größere Rolle spielen. In diesem Moment überbrückt das responsive Design die Kluft zwischen Handheld- und Desktop-Geräten. Wenn der Mobile-First-Ansatz jedoch zur Norm wird, werden PCs und Desktop-Geräte nicht mehr relevant.
Kleine Unternehmen wählen normalerweise nicht so teure Hosting-Server. Solche Server unterstützen die Dateisynchronisierung zwischen Geräten nicht, so dass es für sie schwierig ist, Geschäftsprozesse auf die Handheld-Welt zu migrieren.
Die Lösung für diese Herausforderung besteht darin, benutzerdefinierte Geschäftsanwendungen für die mobile Plattform zu erstellen und schrittweise auf eine aufgabenorientierte, für die Mobilität optimierte Plattform umzustellen.
Cloud Server auswählen
Kaum ein Unternehmen entscheidet sich heutzutage für einen physischen Server. Cloud ist jedermanns Favorit. Mit einer schnellen Verbreitung wird die Wolke immer bunter. Kleine Unternehmen werden nicht ausgeschlossen. Sie genießen
- Office-Suite-Add-On mit Cloud-Speicher
- Kontrolle darüber, wer den Inhalt betrachtet,
- Automatisches Aktualisieren und Synchronisieren von Dateien und
- Datenschutz, Wiederherstellung und Analyse.
Obwohl nützlich, sind diese Funktionen für den Anfang gedacht. Fast alle Cloud-Server bieten sie an, was es einem kleinen Unternehmen schwer macht, einen Server auszuwählen.
Um diese Herausforderung zu bewältigen, sollte der Eigentümer eines kleinen Unternehmens vor der Auswahl eines Cloud-Servers nachfragen, ob der Server ein Zero-Day-Update, eine Gerätevielfalt, Flexibilität bei der Kostenverwaltung und eine schnelle Bereitstellung bietet.
Diese Funktionen sind mobilitätsfreundlich und für kleine Unternehmen maßgeschneidert. Die schnelle Bereitstellung spart wertvolle Zeit, während die Flexibilität des Kostenmanagements die Skalierung eines kleinen Unternehmens im eigenen Tempo ermöglicht.
Bringen Sie Ihr eigenes Gerät mit
BYOD war ein heißes Thema, seit es zum ersten Mal als praktikable Idee aufgetaucht war. Für kleine Unternehmen bringt BYOD viele Vorteile. Es spart Kosten, spart Zeit und bietet eine überzeugende Lösung für Ausfallzeiten.
Es führt jedoch folgende Bedenken ein:
BYOD-Mitarbeiter haben keinen Zugriff auf Verschlusssachen. Solche Informationen können für ein kleines Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein. Es gibt keine Möglichkeit, dass ein Unternehmen seinen Mitarbeitern den Zugriff auf diese Informationen auf ihren persönlichen Geräten ermöglicht.
Außerdem kann einige Software nur auf bestimmten Geräten installiert werden. Photoshop ist jetzt in der Adobe Creative Cloud-Suite verfügbar. In der Vergangenheit war es jedoch auf einzelnen Maschinen installierbar. BYOD-Mitarbeiter können nicht auf solche Software zugreifen.
Neben der Sicherheit und Bereitstellbarkeit erlaubt BYOD keine integrierte Arbeitsumgebung. In der IT-Umgebung erfordern Geräteverwaltungsstandards jedoch ein zentrales System.
Um die BYOD-Herausforderungen zu bewältigen, müssen kleine Unternehmen eine BYOD-Richtlinie festlegen und dann die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen innerhalb des politischen Rahmens sicherstellen. Darüber hinaus können sie Schulungen für BYOD-Mitarbeiter bereitstellen und über einen zuverlässigen Plan für die Datenwiederherstellung verfügen.
Unternehmensanwendungen
Ein kleines Unternehmen hat zwei Probleme, wenn es um die Entwicklung und das Management von Unternehmensanwendungen geht.
Erstens tun sie sich schwer, die App trotz der Verwendung von Cloud-Servern am Laufen zu halten. Dafür sind die technischen Störungen in der App verantwortlich. Suhas Uliyar, Vice President of Mobile Strategy von Oracle, sagte: "Schlechte Leistung und Geschwindigkeit sind ein Dealbreaker für ein Unternehmen, wenn es um Unternehmens-Apps geht …"
Zweitens gibt es Front-End-Herausforderungen. Den UX-Designern, die in kleinen Unternehmen arbeiten, mangelt es an Fachwissen. Darüber hinaus erhalten sie (und auch Entwickler) keinen Zugriff auf die besten Tools, da diese Tools sehr teuer sind.
Eine Lösung für dieses Problem bietet die Mobile Application Development Platform (MADP). MADPs enthalten Low-Code-Tools. Sie verfügen über anpassbare Vorlagen und Drag & Drop-Funktionen.
$config[code] not foundMitarbeiter-Apps dienen der internen Kommunikation. Bei der Digitalisierung im Unternehmensumfeld werden Arbeiter häufig nicht berücksichtigt. In einigen Unternehmen haben Nicht-Desk-Mitarbeiter keinen Zugriff auf E-Mail-Server. Mitarbeiter-Kommunikations-Apps bringen solche Mitarbeiter unter das Unternehmensdach.
Apps wie Asana, ConnecTeam und Trello sind Mitarbeiter-Apps. Diese Apps unterstützen Unternehmen, in denen bestimmte Mitarbeitergruppen keinen Zugang zu PCs haben. Mit ConnecTeam können Kunden ihre eigenen Smartphone-Apps entwickeln. Unternehmen können ihre Mitarbeiter nicht nur schulen, sondern auch beaufsichtigen.
Ich habe alle drei oben genannten Werkzeuge verwendet. Mein Favorit ist ConnecTeam. Es ist nicht so, dass Trello oder Asana schlechte Dienste leisten. Ich fand ihre Schnittstellen weniger benutzerfreundlich. Trello-Karten sind etwas verwirrend und der Unterschied zwischen den kostenlosen und kostenpflichtigen Versionen von Asana ist enorm.
ConnecTeam hingegen ermöglicht es Unternehmen, eigene Apps zu erstellen, benutzerdefinierte Unternehmensanwendungen zu entwickeln und vereinfacht die interne Kommunikation. Einige Unternehmen mögen die Idee, Unternehmensbroschüren über Apps von Drittanbietern zu verteilen, nicht. Sie können es benutzen.
Branchen mit einer großen Anzahl von Arbeitnehmern, die nicht an einem Schreibtisch arbeiten, benötigen diese Lösung. In einigen Branchen wie dem Baugewerbe ist das Kommunikationsmodell archaisch. Über diese App können Mitarbeiter aus diesen Branchen miteinander und auch mit ihren Managern kommunizieren. Auf diese Weise könnten sie die Arbeit vereinfachen und Gefahren vermeiden.
Die App kann außerdem den gesamten Trainingsablauf digitalisieren und Kosten reduzieren. Im Einzelhandel betragen die Kosten für das Boarding und die Schulung jedes einzelnen Angestellten für zwei Wochen etwa 1.000 USD. Unternehmen, die diese App nutzten, gaben an, 80% der Schulungen ihrer Mitarbeiter und 55% des internen Kommunikationsbudgets eingespart zu haben.
Sie können ein anderes Werkzeug auswählen, aber stellen Sie sicher, dass es alle diese Funktionen bietet.
Bereit für IoT
IoT ist eine Realität. Wir leben in einer Multi-Screen-Welt, die sich logischerweise auf das IoT erstreckt. Das Internet der Dinge stellt Unternehmen, insbesondere kleine Unternehmen, vor Herausforderungen.
Im vorigen Abschnitt haben wir die Herausforderungen diskutiert, die das mobile Web mit sich bringt. Das Internet der Dinge ist komplizierter als das Desktop- und das mobile Web zusammen.
Der geräteunabhängige Ansatz spricht nichts für IoT, da sich in den Dingen oder Atomen unterschiedliche Sensortypen befinden. Ein Gerät kann einen Gyroskop haben, ein anderes ein Bewegungssensor, während das dritte Gerät ein RFID-Tag haben kann. Da diese Geräte miteinander verbunden sind, muss ein Unternehmen seine Unternehmens-App für alle Geräte separat optimieren.
Dies kann zeitaufwändig sein und es kann an internem Talent fehlen, um diese Aufgabe zu lösen. Darüber hinaus können IoT-Konnektivitätsmodelle variiert werden. Dinge-zu-Dinge, Menschen-zu-Dinge, Maschine-zu-Maschine (M2M) sind einige der Modelle. Kleine Unternehmen verfügen möglicherweise nicht über ausreichende Ressourcen, um alle derartigen Modelle aufzunehmen.
Es gibt keine einfache Lösung für diese Herausforderung. Ein kleines Unternehmen kann Mobilitätsengpässe beheben und sein PoS-Terminal aufrüsten oder darauf reagieren. Beachten Sie die EVM-Haftungsumstellung und ähnliche Compliance-Standards. Es muss auch beginnen, tragbare Dienste anzubieten und seinen Betrieb für vernetzten Raum zu optimieren.
Lead Nurturing
Die Generierung von Lead kann ein Spiel mit Zahlen sein, aber die Pflege von Leadern erfordert Überzeugungskraft. Mobilität ist ein Schlüsselfaktor für die Lead-Pflege.
Wieso das?
Die meisten Unternehmen setzen Marketing-Automatisierungsplattformen ein. Hochmoderne Plattformen verfolgen Interessenten und bieten auf der Grundlage ihres Verhaltenslesens Verkaufsbenachrichtigungen an. Um Verkaufsvorschläge aus einem automatisierten System zu erhalten und auf solche Vorschläge zu reagieren, ist Mobilität erforderlich.
Leider sind viele kleine Unternehmen darauf angewiesen, dass es warm und kalt ist, um Nachwuchskräfte zu finden. Kalte Berufung ist schon tot. Warm Calling ist auch nicht gut. MA-Plattformen wie Hubspot und Marketo bieten Mobilität, aber die Preisgestaltung dieser Tools passt nicht zum Mittelstand.
Der Schlüssel zur Bewältigung dieser Herausforderung besteht darin, eine bessere Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern sicherzustellen, so dass Leads schnell zu Umsatzchancen werden und unnötige Teile des Verkaufstrichters eliminiert werden.
Natürlich klingt das je nach Automatisierung besser, aber genau wie ich bereits erwähnt habe, ist es eine kostspielige Lösung.
Mitarbeitererwartungsmanagement
Mobilität hängt von der Belegschaft ab. Wenn ein Unternehmen keine agilen Mitarbeiter hat, kann es keine Mobilitätsstrategie umsetzen.
Der erste Schritt zur Schaffung einer agilen Arbeitsumgebung besteht darin, die Bedürfnisse der Mitarbeiter zu berücksichtigen, ihren Fachkräftemangel zu verstehen und ihre Erwartungen entsprechend zu steuern.
Infrastrukturänderungen sind von zentraler Bedeutung. Die Erwartungen der Mitarbeiter sind jedoch wichtiger. Um sie zu verstehen, müssen kleine Unternehmen die demografischen Merkmale ihrer Mitarbeiter berücksichtigen.
Die meisten Mitarbeiter sind Millennials. Sie bevorzugen die Mobilität der Arbeitskräfte und Remote-Arbeit. Sie haben auch eine Vorliebe für coole Technologie. Tausendjährige Männer probieren gern neue Technologien aus, während Frauen sich auf Multimedia-Erfahrung konzentrieren. Im Gegensatz zu den Boomern lieben Millennials das Lernen, Verlernen und Wiedererlernen, was darauf hinweist, dass sie gut trainiert werden können.
Der COO von Projectplace, Tobias Andersson, sagte: "Erwartungsmanagement wird leider normalerweise übersehen, bis ein Tsunami der Unzufriedenheit eintritt und die Produktivität sinkt. Dies zeigt, wie wichtig es ist, die Erwartungen der Mitarbeiter zu managen.
Zusammenfassung der Lösungen für diese Mobilitätsherausforderungen
Bei richtiger Befolgung können die sieben Tipps, die hier geteilt werden, die mobile Bereitschaft eines kleinen Unternehmens erhöhen. Mobilität ist heute wichtig, aber morgen wird es eine Notwendigkeit sein. Wenn Sie also ein kleines Unternehmen betreiben, folgen Sie den sieben hier besprochenen Tipps und seien Sie ruhig.
Geschäftsmann auf Handy-Foto über Shutterstock
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