Es ist leicht, sich als Kleinunternehmer zu ärgern. Sie sehen die Kampagnen Ihrer größeren Konkurrenten und Sie sind eingeschüchtert. Sie wissen, dass Sie nicht das gleiche Marketingbudget oder die gleiche Reichweite haben, und es ist schwieriger für Sie, da rauszukommen und sich trotzdem auf Ihr Geschäft zu konzentrieren. Aber das ist alles in Ordnung, denn als Besitzer eines kleinen Unternehmens haben Sie viel zu bieten, mit dem die großen Hunde nicht mithalten können. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Kunden einfach wegzureißen, indem Sie sich auf die vielen Stärken konzentrieren, die ein kleines Unternehmen bedeutet.
$config[code] not foundWie können Sie Kunden von großen Marken abhalten? Hier sind nur sechs Möglichkeiten.
1. Mit dem Fokus auf Einfachheit
Benutzer wünschen sich Websites, auf denen sie navigieren können, einfach zu verwendende Produkte und Dienste, die beim ersten Erklären einen Sinn ergeben. Sie wollen nicht die Bürokratie, den Ärger oder die zusätzlichen Klicks, die größere Marken in den Prozess einbringen. Als Kleinunternehmer fokussieren Sie sich auf Ihre Kernbenutzer und stellen sicher, dass sie mit Ihrem Geschäft zufrieden sind. Die meisten Benutzer suchen nicht nach der "Erfahrung" von allem. Sie wollen einfach nur bekommen, was sie wollen und dann gehen können. Lass die großen Jungs kompliziert sein. Sie sind nur profitabel.
2. Durch Lösen der Hauptprobleme der Benutzer
Einer der größten Vorteile des Lebens als KMU-Besitzer ist, dass Sie das leben und atmen, was Sie tun. Sie sind jeden Tag dabei, und Sie sprechen immer mit Kunden und erfahren, mit was sie zu kämpfen haben. So haben Sie die Möglichkeit, die Kernprobleme zu lösen, über die sie sprechen. Es gibt Ihnen das Feedback in Echtzeit und das Wissen, dass große Marken es viel schwieriger haben, zu replizieren. Fügen Sie nicht viele zusätzliche Funktionen hinzu, die Ihre Kunden nicht wirklich benötigen. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf ihre Kernprobleme. Wofür kommen sie zu dir und was ist momentan die größte Herausforderung auf ihrem Teller? Das müssen Sie ansprechen. Der Rest spielt keine Rolle.
3. Indem man große Marken überwindet
Wenn Sie klein sind, sind Sie flink. Sie haben die Möglichkeit, auf das zu reagieren, was Sie auf dem Markt sehen. Sie können Ihre Pläne basierend auf dem, was Ihre Kunden Ihnen sagen, ändern, oder Sie können zeitnahe Partner oder Verbindungen zu Ihren Aktivitäten suchen. Größere Marken haben diesen Luxus nicht. Es dauert Zeit, bis diese Werbung erstellt, genehmigt und versendet wird. Es dauert eine Weile, bis eine rechtliche Nachricht abgelehnt, bearbeitet und genehmigt wird, die das Unternehmen liefern möchte. Als Inhaber eines kleinen Unternehmens ist die Tatsache, dass Sie nach Bedarf bobeln und weben können, unglaublich nützlich.
4. Durch hervorragende Leistungen beim Kundenservice
Wissen Sie, warum viele Kunden es vorziehen, Geschäfte mit KMUs zu tätigen, anstatt mit größeren Marken? Natürlich möchten wir uns alle so fühlen, als würden wir unsere Gemeinschaft unterstützen, aber wir wissen auch, dass wir besser behandelt werden, wenn wir in ein kleines Unternehmen gehen. Wir wissen, dass, wenn wir oft genug in dem örtlichen Café essen, die Frau hinter der Theke unseren Namen, unsere Bestellung und wie wir es gekocht haben erfahren. Wir wissen, wenn wir ein Problem mit etwas haben, das wir im örtlichen Elektronikladen gekauft haben, können wir es zurücknehmen und der Person erklären, was passiert ist. Ein Bereich, in dem sich kleine und mittlere Unternehmen wirklich auszeichnen, ist der Kundenservice. Sie gehen für ihre Kunden über alles hinaus und das Ergebnis sind Wiederkäufer. Die Leute gehen gerne dorthin, wo sie sich geschätzt fühlen. KMUs geben ihnen die Möglichkeit, dass größere Marken dies einfach nicht können.
5. Furchtlos sein
Furchtlos zu sein bedeutet nicht, waghalsig zu sein, sondern mutig zu sein und ein Risiko einzugehen. Es bedeutet, mit neuen Technologien oder Methoden zu experimentieren, während die großen Hunde noch um die Genehmigung kämpfen, um sogar einen Twitter-Account einzurichten. Furchtlos zu sein erlaubt es Kleinunternehmern, Risiken einzugehen und Dinge auszuprobieren, während die Kosten für ein Versagen noch relativ niedrig sind. Lesen Sie über etwas in einem Blog, das Ihrer Meinung nach für Ihre Marke funktionieren könnte. Versuch es. Haben Sie eine Idee, wie Sie Ihre Facebook-Seite anders nutzen können? Versuch es. Möchten Sie ein Meetup in Ihrem Geschäft veranstalten? Sie können es nächste Woche tun. Profitieren Sie von Ihrer Größe, indem Sie handeln, während die großen Marken noch Meetings darüber führen.
6. Indem Sie selbst eine große Marke werden
Du bist also klein? Na und? Das ist keine Entschuldigung dafür, dass Sie sich nicht die Zeit nehmen, eine vertrauenswürdige und sichtbare Marke zu entwickeln. Durch die Einbindung von Blogging, Twitter, Facebook, Foren und mehr in Ihren Marketing-Mix können Sie konsistente Inhalte rund um Ihre Marke erstellen, um sicherzustellen, dass Sie jederzeit sichtbar und vor Ihren Zuschauern sind. Wer sagt, dass Rockin-Marken nur für die großen Jungs sind?
Oben sind nur einige Gründe, warum es sich lohnt, klein zu sein. Was magst du an nicht eine große Unternehmensmarke sein? Wie nutzen Sie Ihre kleine Größe zu Ihrem Vorteil?
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