Wenn es darum geht, was Ihre Angestellten wollen, lehnen zu viele kleine Unternehmer ab. Zumindest ist dies das Ergebnis einer neuen Studie von MetLife, die Kleinunternehmer und Mitarbeiter befragte und feststellte, dass die Loyalität der Mitarbeiter seit 2008 stetig gesunken ist, die Arbeitgeber jedoch irrtümlicherweise der Meinung sind, dass dies auf dem Vormarsch sei.
Mehr als ein Drittel der Arbeitskräfte (36 Prozent) hofft, bald einen neuen Arbeitsplatz zu finden, und bei jüngeren Angestellten (Gen X und Gen Y) sind es 42 Prozent.
Wenn Sie verloren gegangene Arbeitskräfte ersetzen möchten, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass Leistungen auch ein wichtiger Faktor für die Gewinnung jüngerer Arbeitskräfte sind - noch mehr als für Boomer-Arbeitnehmer.
Ein Grund dafür, dass jüngere Arbeitnehmer eher von Sozialleistungen beeinflusst werden, ist die Tatsache, dass es ihnen finanziell schwerer fällt. 50 Prozent gaben an, dass sie für die finanzielle Sicherheit stärker auf Arbeitnehmerleistungen angewiesen sind als in der Vergangenheit.
Das heißt aber nicht, dass Boomer unbeschwert sind. Mehr als die Hälfte der Beschäftigten in allen Altersgruppen macht sich Sorgen, dass sie über die Runden kommen, die Krankenversicherung bezahlen und Schulden zahlen müssen.
Die Arbeitgeber wissen auch nicht, welche Leistungen am meisten zur Loyalität der Mitarbeiter beitragen. Auf die Frage, welche Vorteile die Haupttreiber der Loyalität waren, gaben mehr als die Hälfte (52 Prozent) der Angestellten die Altersvorsorge an, 44 Prozent gaben an, nicht-medizinische Versicherungsleistungen (wie etwa Lebensversicherungen) zu haben, und 38 Prozent wollten eine Wahl zwischen den Leistungen.
Während sich die Arbeitgeber in der Umfrage der Bedeutung von Vorteilen bewusst waren, gaben 65 Prozent an, es sei schwieriger geworden, für sie zu zahlen.
Die gute Nachricht für kostenbewusste Arbeitgeber: Zwei Drittel der jüngeren Arbeitnehmer und mehr als die Hälfte der Boomer geben an, dass sie eher für die Kosten ihrer Leistungen zahlen, als sie insgesamt zu verlieren.
Geben Sie den Mitarbeitern, was sie wollen
Fragen
Der Titel der Studie, hören Sie zu? bietet einen Hinweis. Fragen Sie zunächst Ihre Mitarbeiter, welche Leistungen sie am meisten interessieren. Je nach Altersgruppe der meisten Ihrer Mitarbeiter stellen Sie möglicherweise fest, dass die Ergebnisse nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Analysieren
Finden Sie heraus, welche Vorteile Sie bieten können. Gibt es etwas, das Sie zu einem begehrenswerteren Arbeitgeber macht, weil es keiner Ihrer Konkurrenten anbietet? Gibt es im Gegenteil eine Art von Nutzen, der in Ihrer Branche oder in Ihrem Bereich als „wesentlich“ oder grundlegend angesehen wird?
Preis
Finden Sie heraus, was Sie sich leisten können und wie viel Ihre Mitarbeiter zahlen möchten. Wenn etwas, das sich die Mitarbeiter zutiefst interessieren, außerhalb Ihrer Preisspanne liegt, können sie einen Teil (oder alle) der Kosten tragen?
Sie könnten überrascht sein: MetLife stellte fest, dass mehr als ein Drittel der Beschäftigten daran interessiert war, Zugang zu einer Invaliditätsversicherung, einer Lebensversicherung, einer Zahnversicherung und einer Visionsversicherung zu erhalten - selbst wenn sie 100 Prozent der Kosten zahlen müssten.
Kommunizieren
Die Mitarbeiter wissen zu lassen, was Sie anbieten und wie viel es kostet, ist der Schlüssel zum Aufbau von Loyalität. Seien Sie über die Kosten der Richtlinien und den Umfang der Registerkarte, die Sie verwenden, transparent. Die Beschäftigten unterschätzen diese Kosten oft, und wenn sie die Realität erkennen, werden die Vorteile für sie wertvoller und die Loyalität wächst.
Rezension
Stellen Sie Ihre Vorteile nicht ein und vergessen Sie sie nicht. Führen Sie eine jährliche Überprüfung durch, um die Mitarbeiter zu fragen, welche Vorteile sie in Anspruch genommen haben, was sie interessiert und was ihnen egal ist. Sprechen Sie außerdem jedes Jahr mit Ihrem / Ihren Versicherungsagenten, um festzustellen, ob Sie eine angemessene Deckung haben, was Sie ablegen können (und hinzufügen) und wie Sie Ihre Rechnung senken können.
In Zukunft wird der Trend, dass die Mitarbeiter mehr zur Deckung beitragen, nicht so schnell enden. Während sich der Krieg um die Talente steigert, wird es für kleine Unternehmen einfacher, zumindest einen Teil des Kampfes zu gewinnen, wenn die Mitarbeiter sich für ihre Vorteile einsetzen.
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