Sie haben von Fehlzeiten von Mitarbeitern gehört, aber wie sieht es mit Präsentismus aus? Dieser neue Trend könnte für Ihr Unternehmen gleichermaßen - oder mehr - destruktiv sein, wenn Mitarbeiter "krank" sind, um zu arbeiten.
Presenteeism, bei dem die Mitarbeiter so betont sind, dass die bloße Anwesenheit am Arbeitsplatz eine höhere Priorität hat als das Erledigen ihrer Arbeit oder die Verbesserung ihrer Leistungen, ist laut dem neuesten StressPulse auf 22 Prozent gestiegenSM Umfrage von ComPsych Corp.
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Die landesweite Umfrage unter 1.880 Beschäftigten ergab, dass die Anzahl der Beschäftigten, die "Anwesenheit" als oberste Priorität betrachten, um 3 Punkte gegenüber 2011 gestiegen ist. Dies ist nicht die einzige beunruhigende Feststellung:
- Mehr als ein Drittel (36 Prozent) der Angestellten gibt an, bei der Arbeit eine Stunde oder mehr durch Stress verloren zu haben.
- Stress ist der häufigste Grund für Fehlzeiten, das Überleben von Krankheit und Pflege, da Mitarbeiter am häufigsten die Arbeit verlieren.
- Nur 24 Prozent der Mitarbeiter behaupten, dass Stress ihre Fähigkeit, eine effektive Arbeit am Arbeitsplatz zu erledigen, nicht beeinträchtigt.
- Ungefähr ein Drittel (32 Prozent) berichtet von konstantem, aber überschaubarem Stress. 63 Prozent berichten jedoch von hohem Stress, der zu extremer Ermüdung und dem Gefühl der Unkontrolliertheit führt.
- Was steht hinter Stress? Die Hauptursache, die mit 39 Prozent zitiert wird, ist die Arbeitsbelastung.
- Wie gehen die Mitarbeiter damit um? Während 36 Prozent sagen, dass sie nur härter arbeiten, nimmt mehr als die Hälfte (53 Prozent) häufige „Stresspausen“ bei der Arbeit, um mit anderen zu sprechen.
Längerer Stress führt zu Burnout oder vielleicht hat sich das bereits durchgesetzt. Und da die Einstellung von Kleinunternehmen keine Anzeichen eines Anstiegs zeigt, wird sich das Problem wahrscheinlich nicht bald ändern.
Sagte Dr. Richard A. Chaifetz, Vorsitzender und CEO von ComPsych, als er die Umfrageergebnisse bekannt gab:
"Da die Arbeitgeber bei der Einstellung weiterhin abwarten, sehen die Menschen, die derzeit einen Job haben - viele von ihnen haben zusätzliche Arbeit geleistet - allmählich Anzeichen von anhaltendem Stress."
Wie können Sie mit dem Stress Ihrer Mitarbeiter umgehen? Es ist nicht einfach, insbesondere wenn Sie wahrscheinlich mit dem gleichen oder einem höheren Stresslevel zu tun haben. Hier sind einige Tipps:
- Kommunizieren Sie häufig. Bewerten Sie regelmäßig die Arbeitsbelastung und das Stressniveau. Seien Sie bereit, sich anzupassen und zu jonglieren, um den Mitarbeitern eine Pause zu geben.
- Bedenken Sie, wie sich Stress auf die Leistung auswirkt. Wenn Mitarbeiter länger, aber weniger effektiv arbeiten, erreichen Sie einen Punkt mit abnehmender Rendite. Ist es möglich, dass die Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter sich bezahlt macht, indem Engpässe beseitigt werden und Ihre Mitarbeiter mehr Leistung erzielen?
- Wenn Sie nicht einstellen können, gibt es eine kostenlose Lösung (Familienmitglied oder Praktikanten), die die Lücken zumindest vorübergehend füllen könnte?
- Könnten Sie einen Kunden "feuern", der mehr Zeit in Anspruch nimmt als er wert ist, und die "zusätzliche" Zeit nutzen, um rentablere Kunden zu bedienen und gleichzeitig die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter zu reduzieren?
Die beste Lösung, die ich für Stress gefunden habe, ist einfach zuzugeben, dass es sie gibt, und darüber zu sprechen. Ermutigen Sie die Mitarbeiter, Pausen einzulegen, sich auszuruhen und sich anderweitig in Form zu halten, um sich motiviert zu fühlen - und nicht nur „anwesend“ zu sein.
Gestresstes Mitarbeiterfoto über Shutterstock
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