Umgang mit schwierigen Mitarbeitern (ohne Drama)

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Anonim

Die Arbeit in großen und kleinen Büros hat ihre Herausforderungen. Es gibt Streitigkeiten über die Ordnung der Küche, laute Redner, frostige Temperaturen im Sommer (ähm, berühren Sie den Thermostat bitte nicht) und viele Horrorgeschichten im Bad.

Aber mit schwierigen Kollegen zu interagieren macht den Arbeitsplatz am meisten unangenehm. Aktuelle Studien haben gezeigt, dass mehr als die Hälfte der Spannungen am Arbeitsplatz (die jeden Abend zu einem Knoten im Nacken führen) auf schwierige Kollegen zurückzuführen sind. Was Sie tun müssen, wenn Sie sich mit Ihren Mitbürgerkollegen in Büroschlachten verwickeln.

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Bleib ruhig, aber durchsetzungsstark

Es ist nur so lange, bis Sie eine Situation ignorieren können. Wenn Sie mit einem gewohnheitsmäßigen Täter zu tun haben, ist es am besten, ruhig zu bleiben, aber direkt zu reagieren, wenn Sie antworten. Vielleicht haben Sie es mit jemandem zu tun, der Sie regelmäßig in Besprechungen bespricht. Vielleicht ist es die Person, die kein Problem damit hat, den Konferenzraum zu betreten, den Sie vor Tagen reserviert hatten, oder der Foodstealer, der mit Ihrer Sojamilch (mit einem großen Etikett "Nicht trinken") erwischt wird, der den Gedanken daran ablegt, dass die Regeln nicht gelten Sie.

Der erste Instinkt könnte darin bestehen, sie anzuschreien und sie auf dieselbe Weise zu behandeln, wie Sie einen Tailgater bei starkem Verkehr betreiben - mit ein paar nonverbalen Beleidigungen. Die Experten raten, ruhig zu bleiben und es auszusprechen. Höflich (verwenden Sie die für das Büro geeignete Sprache), erklären Sie jedoch Ihr Problem mit der Situation und bieten Sie dann die nächsten Schritte an. Für den Mann, der Ihre Sojamilch trinkt, schlagen Sie vor, dass Sie sich an die Personalabteilung wenden und das Unternehmen bitten, eine Alternative zu normaler Milch in der Gemeinschaftsküche anzufordern, da hier eine büroweite Nachfrage herrscht.

Es fühlt sich wie ein zusätzlicher Schritt an, mit dem Sie sich nicht befassen müssen, da Sie alle Erwachsenen sind, aber oft sind schlechte Kollegen abwesend und betrachten andere nicht als absichtlich böswillig und es muss gerufen werden um ihnen einen besseren Weg zu zeigen.

Vorhersehen und sich auf die Situation einstellen

Spricht Jenny zu laut am Telefon? Sind sechs von Ihnen in einen offenen Raum gestoßen, in dem Sie, eher aufgrund schlechter Büroräume als wegen schlechter Gewohnheiten, zuhören müssen, wenn ein Mitarbeiter jeden Tag um 14.00 Uhr auf Möhren knirscht? Seien Sie der Situation voraus und begegnen Sie den Dingen, die sich nicht so leicht ändern lassen. Die Personalabteilung wird einen lauten Sprecher, der viel Zeit mit einem wütenden Kunden am Telefon verbringt, nicht zu einem leisen Sprecher machen, selbst wenn er es versucht. Investieren Sie in ein neues Paar Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung und jammen Sie zu Ihrer Hymne im Büro oder nehmen Sie einen Lieblings-Podcast auf, während Sie eine Tabelle ahnungslos aktualisieren. Es könnte sich wiederum als ärgerlich erweisen, dass Sie alles tun müssen, um das Problem zu lösen. Aber möchten Sie am Ende des Tages glücklich oder ärgerlich sein, dass Sie die Macken Ihres Kollegen nicht ändern können?

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Wenden Sie sich an die Personalabteilung

Wenn das oben genannte nicht funktioniert oder die Situation über alltägliche Belästigungen hinausgeht, wenden Sie sich bitte an Ihre HR-Person. Vermeiden Sie, vage zu sein und etwas zu sagen wie: "Ich kann nicht in demselben Büro wie Bob arbeiten." Warum nicht? Was genau ist das Problem? Stellen Sie sicher, dass Sie alle Details angeben, machen Sie sich klar, was der Mitarbeiter getan hat (und wie oft dies geschieht) und geben Sie an, was Sie als Nächstes getan haben oder nicht getan haben, um die Situation zu lösen. Dann fragen Sie nach den nächsten Schritten und ob dies offizielle Papiere rechtfertigt.