Wenn ich bei Veranstaltungen spreche, bekomme ich die beste Antwort, wenn ich weniger rede und mehr frage… mit anderen Worten, das Publikum dazu ermutigen, zu teilen ihr Beispiele und Ideen. Es ist auf diese Weise interaktiver. Es ist interessanter Jeder profitiert von einer breiteren Palette von Erfahrungen.
Die Veranstaltung, die ich am vergangenen Montag mit einer Gruppe von Kleinunternehmern in Houston, Texas, besuchte, war keine Ausnahme.
$config[code] not foundBei dieser Veranstaltung fragte ich die Teilnehmer, ob sie verschiedene Social-Media-Websites und Online-Web 2.0-Tools verwenden. Für diejenigen, die mit "Ja" geantwortet haben, würde ich dann fragen "Welche Ergebnisse erzielen Sie?"
In diesem Beitrag möchte ich Ihnen einige der Aussagen der Unternehmer über den Einsatz von Social Media in realen Situationen mitteilen.
Über die Veranstaltung
Die Veranstaltung, berechtigt Frauen in der Wirtschaft wurde von HP zu Gunsten der Houston-Mitglieder der NAWBO (National Association of Women Business Owners) und der WBEA (Women Business Enterprise Alliance) gehostet. Es ist Teil des Kontakts von HP mit Frauen und Kleinunternehmern, einen Dialog zu erstellen, um die Probleme von Kleinunternehmen besser zu verstehen. Während die meisten Teilnehmer Frauen waren, zählte ich auch ein halbes Dutzend Männer, hauptsächlich Mitinhaber oder Angestellte von Frauenunternehmen.
Dies ist das zweite Ereignis in der HP Frauen in der Wirtschaft Serie, an der ich teilgenommen habe - die andere ist in San Diego. Jeder war nett und zurückhaltend und zeichnete sich durch ein echtes Verlangen aus, hin und her zu reden… und zuzuhören. Daher Fragen stellen und die Teilnehmer zum Teilen bringen ihr Die Gedanken schienen sehr im Einklang mit dem Gesamtklang dieser Veranstaltung zu stehen.
NAWBO- und WBEA-Mitglieder besuchen die HP Women in Business-Veranstaltung
$config[code] not foundGute Erfahrungen
Zu den positiven Erfahrungen mit Web 2.0, die die Geschäftsinhaber gemeinsam nutzten, gehören folgende:
- Blogs und Foren - Ein Geschäftsinhaber berichtete, dass er durch die Teilnahme an mehreren Diskussionsforen und Blogs Neu- / Renditeunternehmen erhalten habe. Ihr Geschäft ist ein Geschäft für Muskeltherapie. Eine Informationsquelle zu sein, d. H. Das Teilen von Wissen und das Beantworten von Fragen in Foren und Blogs, zeigt einen Wert für Kunden und potenzielle Kunden.
- LinkedIn - Mehrere Unternehmer berichteten von LinkedIn.com über gute Ergebnisse. Einer, ein Business-Coach, erhält qualitativ hochwertige Geschäftskontakte von LinkedIn, indem er Verbindungen herstellt und in LinkedIn gefunden werden kann. Sie weist darauf hin, dass die Personen, die LinkedIn nutzen, in der Regel Fachleute und Geschäftsleute sind (d. H. Personen, die in der Lage sind, tatsächlich einen Dienstleister einzustellen). Ihre Erfahrung war eine gute Empfehlung für LinkedIn, insbesondere wenn Sie ein professioneller Dienstleister sind.
- Facebook - Zwei Unternehmer berichteten, dass sie beachtliche Ergebnisse von Facebook erhalten hatten. Ein Geschäftsinhaber hat eine Geschäftsprofilseite auf Facebook sowie eine persönliche Profilseite. Ein anderes Unternehmen betreibt eine Facebook-Gruppe, die Interesse am Unternehmen weckt und durch die Facebook-Gruppe Loyalität entwickelt.
- Online-Pressemitteilungen - Eine Person stellt regelmäßig Pressemitteilungen online und bestätigt ihren Wert, wenn ihre Website in den Suchmaschinen gefunden wird.
- Online-Video - Der Inhaber einer Produktfirma berichtete, dass er mit Videos, die auf YouTube.com geladen wurden und auf der Website des Unternehmens verfügbar sind, gute Ergebnisse erzielt hat. Das Video brachte Menschen auf die Website und engagierte auch bestehende Besucher auf der Website.
- Twitter - Ein Geschäftsinhaber gab zu, etwas von Twitter zu sein, indem er Twitter.com regelmäßig verwendete, um Verbindungen herzustellen und zu verstärken und Mundpropaganda über ihr Geschäft zu verbreiten. Sie war jedoch entschieden in der Minderheit.
Lisa Baker, Vizepräsidentin von HP, startet das Programm
Sorgen
Eine andere Sache, die ich bei dieser Veranstaltung gemacht habe, war die Anregung von Fragen. Häufig werden bei Fragen Fragen aufgedeckt, die Unternehmer mit der Nutzung von Social Media haben. So ist es eine gute Möglichkeit herauszufinden, was die Leute stört oder verwirrt. Hier wurden einige der wichtigsten Bedenken geäußert:
- Fehlende Zeit zum Lernen und Verwenden von Social Media-Tools - Die größte Besorgnis, die immer wieder zum Ausdruck gebracht wurde, lautete: "Wer hat Zeit für all diese Social-Media-Sachen?" Wie einige andere im Publikum anmerkten, bestand die beste Strategie darin, ein oder zwei Tools auszuwählen und sich darauf zu konzentrieren, diese gut zu machen. Ein anderer sprach über die Aufteilung der Anstrengungen, indem mehrere Mitarbeiter die Aktualisierungsaufgaben im Unternehmensblog aufteilen. (Nebenbei scheint es mir eine große Geschäftsmöglichkeit für ein Unternehmen zu geben, Vertragshilfe zur Durchführung von Social-Media-Aktivitäten bereitzustellen.)
- Sich unwohl fühlen, Informationen online stellen - Eine Geschäftsinhaberin sagte, dass sie häufig Anschlussanfragen für LinkedIn erhielt, sich jedoch nicht wohl dabei fühlte, ihre Informationen ins Web zu stellen. Ein anderer Unternehmer im Publikum versicherte ihr, dass sie durch LinkedIn nicht viel Spam erleiden würde, aber tatsächlich wertvolle Verbindungen mit anderen glaubwürdigen Geschäftsleuten knüpfen könnte.
- Den ROI in Frage stellen - Ein Geschäftsinhaber fragte sich laut, ob jemals jemand mit diesen Social-Media-Tools ein richtiges Geschäft gemacht hätte. Wenn die Antworten und Erfahrungen des Publikums etwas beweisen, zeigen Sie dies, wenn Sie das für Ihr Unternehmen am besten geeignete Social-Media-Tool auswählen. LinkedIn scheint für Business-Service-Profis sehr gut zu sein, während Foren im Umgang mit Verbrauchern, die Antworten auf Fragen zu Gesundheit oder Einkäufen suchen, möglicherweise besser geeignet sind.
- Besorgt um Spam-Kommentare in Blogs - Zwei Unternehmer machten sich Sorgen, dass ein Blog zu Problemen durch Spammer führen könnte. Ich habe darauf hingewiesen, dass Sie jederzeit die Kontrolle haben und Spam oder missbräuchliche / unangemessene Kommentare abschwächen können.
- Den Unterschied zwischen einem Blog und einem Forum hinterfragen - Mehrere Personen waren sich der Unterschiede zwischen einem Blog und einem Diskussionsforum nicht bewusst. Obwohl es eine Reihe von Unterschieden gibt, war der Hauptpunkt, auf den ich hingewiesen habe, dass in einem Blog der Blogbesitzer das Thema kontrollierte, um die Diskussion einzuleiten (obwohl die Leser zur Diskussion beitragen). Mit einem Forum kann jeder ein Diskussionsthema initiieren.
- Fragen Sie sich, wie Sie mit einem Blog beginnen können - Mehrere Leute fragten, wie und wo man mit einem Blog anfangen könnte. Ich habe empfohlen, mit dem Einrichten eines kostenlosen Blogs auf Blogger.com oder WordPress.com zu experimentieren, um zu sehen, ob Sie regelmäßig Bloggen möchten. Ein Publikumsmitglied empfahl Blogger.com als Blogging-Plattform, die sie verwendet.
Es gab noch viel mehr, aber dies gibt Ihnen einen Eindruck von den Erfahrungen und auch den Anliegen von Kleinunternehmern rund um Social Media.
Yvonne Bourquin von HP, die den Tag anführte
Ressourcen
Zum Schluss möchte ich Sie auf einige der Materialien aufmerksam machen, die ich auf dieser Veranstaltung angeboten habe. Wenn Sie möchten, können Sie sie herunterladen und weitergeben:
100 bestgehütete Marketing-Geheimnisse (PDF) Best Business Blogs EBook (PDF) 10 Business Blogging-Gebote (DOC) ROI-Diagramm für Online-Marketing
Vielen Dank an HP für die Einladung. Ich möchte insbesondere Yvonne Bourquin würdigen, die die Veranstaltung zusammen mit Lisa Baker, Sheila Watson, Bill Seidle und vielen anderen, die die Veranstaltung und meine Teilnahme unterstützten, sehr schöne Arbeit geleistet hat. Vielen Dank an die NAWBO- und WBEA-Mitglieder, die mit Ihren Ideen und Sorgen so offen waren - wir haben alle so viel von Ihnen gelernt. Sie, meine Damen und Herren, Rock!
