Erhöhte Lagerbestände und Arbeiterzahlen können die Diebstahl während der belebten Ferienzeit erhöhen. Und das Letzte, was ein Unternehmen bei höheren Arbeitskosten haben möchte, ist ein Rückgang der Erträge.
Nach Angaben der National Retail Federation haben Einzelhändler 2015 rund 44 Milliarden Dollar durch Diebstahl verloren. Davon wurden mehr als 34 Prozent von Angestellten gestohlen.
Ein Blog-Post der Risikomanagement-Firma Pinkerton sagte, dass der Diebstahl von Angestellten die "zweithäufigste Ursache für den Rückgang der Lagerbestände hinter dem Ladendiebstahl der Kunden ist".
$config[code] not found"Ob auf der Verkaufsfläche, in einem Lagerhaus, beim Führen eines Lieferwagens oder bei der Bearbeitung von Retouren - die Mitarbeiter haben einfachen Zugriff auf wertvolles Inventar, was die Versuchung stiehlt, zu stehlen", sagte die Post.
Kleine Unternehmen können mehrere Schritte unternehmen, um den Diebstahl von Mitarbeitern während der Feiertage und das ganze Jahr zu verhindern. Durch die Bewertung täglicher Transaktionen, die Überprüfung der Überwachungskamera-Videos und die Validierung jedes ungültigen oder gelöschten Verkaufs können beispielsweise Diebstähle gemindert werden. Es kann auch hilfreich sein, Kameras und Supervisoren auf der Verkaufsfläche sichtbar zu machen.
Andere abschreckende Maßnahmen umfassen das Kommunizieren von Unternehmensrichtlinien, das Darstellen von Diebstahlprotokollen mit neuen Mitarbeitern, die Verwendung von Verhaltensinterviewmethoden und das Durchführen umfangreicher Hintergrundüberprüfungen.
Scott Humphrey, Senior Risk Specialist bei Travelers Insurance, berichtete in einem Telefoninterview mit Small Business Trends über die folgenden Tipps zur Diebstahlprävention.
Tipps zum Verhindern von Mitarbeiterdiebstahl
Miete im Vorfeld der Notwendigkeit
Unternehmen müssen in den Ferien rasch eine Reihe von Leiharbeitnehmern einstellen, um die Nachfrage zu befriedigen. Um sicherzustellen, dass ausreichend Zeit zur Verfügung steht, um neue Mitarbeiter ordnungsgemäß in Bezug auf Richtlinien und Protokolle zu schulen und Hintergrundkontrollen durchzuführen, empfiehlt Humphrey den Arbeitgebern, den Einstellungsprozess frühzeitig zu beginnen - mindestens einen Monat im Voraus.
"Wenn Sie mit steigenden Umsätzen rechnen, benötigen Sie mehr Mitarbeiter, die sich um das Stockwerk kümmern, mit Inventuren arbeiten und mit Kunden zusammenarbeiten. Nehmen Sie sich genügend Zeit, um den Mitarbeiter einzustellen", sagte Humphrey. "Stellen Sie sicher, dass die Person, die Sie einstellen, die gewünschte Person ist."
Besitzen Sie ein Bestandsverwaltungssystem
Humphrey sagte, dass es für Unternehmen unerlässlich ist, den Lagerbestand genau zu verfolgen, um sicherzustellen, dass Geld eingeht und Artikel verkauft werden. Andernfalls werden sie schrumpfen.
Einzelhändler müssten über ein gutes Lagerverwaltungssystem verfügen, um zu wissen, welche Artikel sie auf Lager haben, sagte er.
Verwalten Sie das Register gut
"Ein gemeinsamer Bereich, der zum Diebstahl beiträgt, ist im Register", sagte Humphrey. „Einige verkaufte Artikel werden zurückgegeben, um zurückgegeben oder umgetauscht zu werden. Ein Mitarbeiter kann etwas für einen bestimmten Betrag zurücknehmen, der von den Kosten des Artikels abweicht, oder impliziert, dass der Artikel zurückkam, als er nicht kam. "
Daher sollte es rund um das Register Kontrollen geben, um den Diebstahl zu verringern. Humphrey empfahl Folgendes:
- Halten Sie Kreditkarten und andere personenbezogene Daten von einem einfachen Zugriff fern.
- Lassen Sie sich die Mitarbeiter beim Register an- und abmelden, damit der Arbeitgeber bei Transaktionen weiß, wer sie bearbeitet hat.
- Geben Sie Managern einen Überschreibungscode, um die Überwachung von Transaktionen zu gewährleisten.
Überwachungskameras täglich überwachen
Humphrey wies darauf hin, dass Unternehmen über Sicherheitskameras verfügen, insbesondere in der Kanzlei, und sie täglich auf schändliche Aktivitäten hin überwachen. Er empfahl auch den Einsatz von Sicherheitswächtern vor Ort als Diebstahlschutz.
Kommunizieren Sie Richtlinien und Verfahren klar
„Unternehmen sollten den Mitarbeitern die Unternehmenswerte, die Art und Weise, wie sie Kunden behandeln, und Richtlinien bezüglich des Diebstahls klar kommunizieren“, sagte Humphrey. „Erklären Sie, dass Unehrlichkeit Kündigungsgründe ist. Sagen Sie den Mitarbeitern, was Sie tun sollen, und folgen Sie ihnen dann, wenn nötig. “
Es ist vernünftig zu erwarten, dass während des Weihnachtsgeschäfts ein gewisser Rückgang zu verzeichnen ist. Wenn Sie die oben beschriebenen Schritte durchführen, können Sie den Verlust mindern und eine profitablere Saison erzielen.
Diebstahl Foto über Shutterstock
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