Besitzen Sie einen stationären Laden? Wenn es Bekleidung verkauft, haben Sie Glück: Laut einem kürzlich in Chain Store Edge veröffentlichten Bericht ist Bekleidung die einzige Einzelhandelskategorie, in der Verbraucher lieber im Laden als online einkaufen. Kunden probieren gerne Gegenstände an, berühren und fühlen sich an und vergleichen, was in einer Reihe von stationären Geschäften erhältlich ist.
Tipps für Bekleidungsgeschäfte
Wie kann Ihr stationäres Bekleidungsgeschäft diesen Vorteil nutzen, solange es dauert? Hier sind ein paar Ideen.
$config[code] not found1. Kuratieren
Haben Sie schon einmal versucht, bei Amazon Kleidung zu kaufen? Mit unzähligen Produkten von verschiedenen Verkäufern, die jeweils unterschiedliche Informationen über das Produkt liefern, ist das schiere Volumen der zu durchsuchenden Daten überwältigend. Wenn Sie nicht genau wissen, was Sie wollen, können Sie, je nach Marke, Farbe und Größe, problemlos Geld ausgeben Tage auf der Suche nach dem perfekten schwarzen Kleid.
Die Kunden werden jeden Tag vom Arbeitsplatz bis zu ihren Smartphones mit einer Vielzahl von Daten überschwemmt. Lassen Sie Ihren Bekleidungsladen eine Erholungspause von all dem sein, indem Sie nur die besten Produkte kuratieren. Weniger Entscheidungen bedeuten weniger Stress - und wollen wir nicht alle?
Gehen Sie noch weiter, indem Sie Ihrem Geschäft einen persönlichen Einkaufsservice hinzufügen. Wenn Sie eine neue Sendung erhalten oder sich die Jahreszeiten ändern, ziehen Sie die Artikel im Voraus, damit die Kunden sie anprobieren können, je nachdem, was Sie über ihren Stil und ihre Bedürfnisse sagen.
Bilden Sie Ihre Kunden durch ergänzende Workshops oder Veranstaltungen, die für ihre Kleidungsbedürfnisse relevant sind. Wenn Sie beispielsweise Kleidung für Frauen in Unternehmensberufen verkaufen, könnten Sie einen Workshop zum Thema Ankleiden durchführen, um sich für eine große Präsentation sicher zu fühlen. Verkaufen Sie an zwanziger Jahre, die den Bohème-Look lieben? Machen Sie eine Demonstration, wie Sie die neueste Mode für Musikfestivals gestalten können.
2. Innovieren
Halten Sie Ihren Bekleidungsladen frisch, indem Sie ihn regelmäßig wechseln. Sie können beispielsweise mit einem anderen Unternehmen zusammenarbeiten, das ergänzende Produkte verkauft, und diese in Ihrem Geschäft einen Popup-Shop einrichten lassen oder umgekehrt.
Sie könnten sogar mit jemandem zusammenarbeiten, der nicht über ein Einzelhandelsgeschäft verfügt. Gibt es beispielsweise einen lokalen Schmuckdesigner, der bei Etsy ein großer Verkaufsschlager ist? Bringen Sie sie für einen Tag mit, um ihre Entwürfe persönlich zu präsentieren.
Fragen Sie Ihre Kunden, was sie in Ihrem Geschäft sehen möchten. Verwenden Sie ihre Eingabe, um ständig neue Angebote hinzuzufügen. Dadurch wird Ihr Geschäft noch näher an das, was er sehen möchte.
3. Integrieren
Die Ziegel-und-Mörtel-Kante von Bekleidung wird natürlich nicht ewig Bestand haben. Eine wachsende Zahl großer Bekleidungsketten konsolidiert bereits ihre Läden, damit sie sich auf ihren Online-Verkauf konzentrieren können. Wenn Sie überleben und gedeihen möchten, müssen Sie mit der Integration der Online-Präsenz und der physischen Präsenz Ihres Shops beginnen jetzt.
Zum Beispiel ist die Lieferung für Online-Käufer ein entscheidender Vorteil. Könnten Sie einen Lieferservice wie Deliv oder Roadie nutzen, um Ihren treuesten Kunden den gleichen Vorteil (möglicherweise sogar die Zustellung am selben Tag) zu bieten? Dies könnte ein Vorteil für Ihre VIPs sein.
Denken Sie digital. Seien Sie bereit, Kunden in jedem beliebigen Kanal zu helfen, sei es Text, E-Mail, Telefon oder persönlich. Etwas so einfaches wie ein Video-Chat mit Kunden, um ihnen neue Waren zu zeigen oder ihnen zu helfen, zwischen zwei verschiedenen Farben von Pullovern zu wählen, kann den Unterschied ausmachen, ob sie kaufen.
Steigern Sie Ihre Online-Präsenz. Selbst wenn Sie noch keine E-Commerce-Website (oder überhaupt eine Website) haben, können Sie Ihren Bekleidungsgeschäft für potenzielle Kunden sichtbarer machen, indem Sie ihn durch lokale Suchverzeichnisse bewerben. Lassen Sie sich bei Google My Business, Yelp und anderen beliebten Online-Verzeichnissen anzeigen. Auf diese Weise könnte Ihr Geschäft mit dem perfekten Outfit auftauchen, wenn ein Käufer anfängt, online nach Kleidung zu suchen, und Sie könnten den Verkauf gewinnen.
Machen Sie das Beste aus Ihrer Website. Unabhängig davon, ob Sie Kleidung auf Ihrer Website verkaufen oder nicht, stellen Sie sich Ihre Website als virtuelle Version Ihres Shops und Geschäfts vor. Machen Sie es ansprechend, markenspezifisch und mobilfreundlich. Genauso wie Ihr Schaufenster, zeigen Sie mit Ihrer Kleidung Ihre Kleidung und locken die Käufer in den Laden, um sie persönlich zu berühren, zu fühlen und anzuprobieren.
Die Welt des Einzelhandels ist im Wandel, aber wenn Sie darauf achten, was Ihre Kunden wünschen und ihre Erwartungen übertreffen, können Sie die Vorteile des Einzelhandelsgeschäfts Ihres Bekleidungsgeschäfts so lange nutzen, wie es dauert.
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