Twitter erweitert Liste der zertifizierten Produkte für Unternehmen

Im vergangenen Jahr startete Twitter sein Certified Products-Programm, mit dessen Hilfe Unternehmen Kundenbeziehungen aufbauen und soziale Daten auf der Plattform mithilfe einer Gruppe von Anwendungen und Services von Drittanbietern analysieren können.

Jetzt hat Twitter neun neue Partner hinzugefügt, darunter Shoutlet, Spredfast, Sprout Social, Adobe Social, Perkolat, Rallyverse, Sysomos, Simply Measured und Visible Technologies. Alle diese Produkte sind für Unternehmen konzipiert und können ihnen bei der Verwaltung ihrer Social-Media-Präsenz helfen, indem sie entweder Einblicke in soziale Trends gewähren, Gespräche und Interaktionen überwachen oder wichtige Updates planen und verwalten.

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Zertifizierte Produkte sind nicht die einzigen, die Marken zur Verwaltung ihrer Twitter-Präsenz verwenden können. Eine Zertifizierung bedeutet jedoch lediglich, dass Twitter die Nützlichkeit des Produkts für Unternehmen anerkannt hat und dass es die Produktintegrationen und die Verwendung der API und Funktionen von Twitter genehmigt.

Um ein zertifiziertes Produkt zu werden, müssen Partner einen Service für Unternehmen lösen, den Twitter nicht selbst anspricht. Zum Beispiel stellt Twitter keine Analysedienste für Unternehmen bereit, um mehr über ihr Netzwerk und ihre Kunden zu erfahren. Adobe Social enthält jedoch Echtzeitinformationen, die aktualisiert werden, wenn der Kunde unter anderem mit Ihrer Marke interagiert.

Viele der zertifizierten Produkte haben überlappende Funktionen. Marken, die daran interessiert sind, eines der Produkte zu verwenden, um ihre Twitter-Präsenz zu verbessern, können die Liste durchgehen und entscheiden, welche ihren Bedürfnissen am besten entspricht, basierend auf Funktionen, Preis und anderen relevanten Faktoren.

Da Twitter im Vergleich zu vielen anderen sozialen Websites eine recht einfache Plattform ist, bietet Unternehmen eine Liste von Produkten von Drittanbietern, mit deren Hilfe Daten verstanden und komplexere Aktivitäten verwaltet werden können. Dies bietet Unternehmen mehr Möglichkeiten und eine hoffentlich messbarere Wirkung bei der Nutzung der Website um potenzielle Kunden zu erreichen.

Als Twitter das Programm im August erstmals startete, gehörten zwölf Partner dazu, darunter HootSuite, SocialFlow und DataSift. Die Site plant, der Liste weiterhin hinzuzufügen. Entwickler können beantragen, dass sie der Liste hinzugefügt werden.

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