Wenn Sie ein Social Media-Junkie sind, sind Sie mit Analysen wie Facebook Insights vertraut. Ein neuer Dienst namens ThinkUp zielt darauf ab, das Konzept der Analyse auf den Kopf zu stellen. Dies geschieht durch die Bereitstellung von Informationen über Social Media auf völlig neue und leicht verständliche Weise.
$config[code] not foundThinkUp, gegründet von Lifehacker-Gründerin Gina Trapani und dem ehemaligen Six Apart-Mitarbeiter Anil Dash, ist eine andere Art von Analyseunternehmen. Anstatt das Engagement zu messen, werden Ihnen alle spezifischen kleinen Interaktionen angezeigt, die das Engagement ausmachen.
Anstatt Ihnen mitzuteilen, dass 500 Personen Ihre Facebook-Seite angesehen haben, wird Ihnen stattdessen mitgeteilt, welche Statusaktualisierungen am häufigsten angezeigt wurden und wie viele. Anstatt Ihnen zu sagen, dass Sie 50 Retweets erhalten haben, werden Sie etwas über einige der Leute erfahren, die das Retweeting durchgeführt haben.
Das Tool zerlegt die Dinge in personalisierte kleine Informationsmengen. Es analysiert sogar, welche Wörter in Ihren Tweets und Statusaktualisierungen am häufigsten vorkommen.
Auf die Frage, warum sie dachten, es gäbe einen Markt für diese Art von Dienstleistungen, sagte Anil zu Small Business Trends:
„Gina und ich sind schon seit ihrer Existenz in sozialen Netzwerken online. Wir haben sie kommen und gehen sehen. Was sich im Laufe der Jahre herausgestellt hat, ist, dass viele Menschen Wert darauf legen, aus ihren Online-Bemühungen einen gewissen Wert zu ziehen, aber die einzigen, die gut bedient werden, sind Vermarkter und Werbetreibende. Wir wussten, dass es Millionen regulärer Menschen gibt, die unterversorgt sind. “
Eine weitere interessante Sache bei ThinkUp ist, dass Sie wissen, welche Ihrer Kontakte nicht wirklich mit Ihnen in Kontakt treten. Es gibt beispielsweise Updates, die Ihnen mitteilen, dass einer Ihrer Freunde seit über einem Jahr nicht auf einen Kontakt geantwortet hat. Anstatt Ihnen nur eine einzige Grafik zu geben und zu versuchen, herauszufinden, was dies bedeutet, liefert ThinkUp Ihnen diesen fortlaufenden Feed mit kleinen Einsichten, die alle unterschiedlich sind.
Es ist wie ein "Strom von Factoids" über Ihr soziales Engagement in Ihrer Gemeinschaft. Es ist ein einziger fortlaufender Bericht, der Ihnen vollständige Analysen für Ihr gesamtes Engagement auf Facebook und Twitter zeigt. Es verdichtet die Anzahl der Antworten, Favoriten und Retweets, die Sie während der Woche erhalten haben, in einem Fenster. Und in einem anderen, es zeigt Ihnen Ihren Status-Update der Woche (in Bezug auf die Anzahl der Kommentare und mag es gewonnen).
ThinkUp kann diesen Service leider nicht kostenlos anbieten, da es sich um ein Unternehmen handelt, das mit einem Gewinn im Unternehmen bleiben möchte. Mit dem regulären Dienst können Sie ein Facebook-Konto und ein Twitter-Konto verbinden und kostet 60 US-Dollar pro Jahr.
Diejenigen, die Social-Media-Power-User sind (oder Unternehmen, die viele Social-Media-Bälle jonglieren), können bis zu 5 Facebook- und Twitter-Konten für jeweils 120 US-Dollar verbinden. Anil erklärt:
„Wir haben uns auf faire Preise konzentriert, die das Produkt sofort nachhaltig und unabhängig machen. Die Realität ist, wenn Sie mit den sozialen Daten von Menschen arbeiten, besteht ein enormer Druck, diese zu monetarisieren, indem Sie sie verkaufen, aggregieren und für die Schaltung von Anzeigen verwenden. Wir wollten also eine solide Ausgangsbasis haben, bei der sich niemand wundert, wie wir unsere Rechnungen bezahlen, damit sie sich keine Sorgen machen müssen, was wir mit ihren Daten tun werden. "
ThinkUp ist stolz auf seine Inklusivität, Transparenz und Verantwortlichkeit. Im offiziellen ThinkUp-Blog enthüllt Anil, dass das Analysetool von einer Gemeinschaft von meist weiblichen Programmierern erstellt wurde. Es ist auch Open Source, im Gegensatz zu vielen sozialen Netzwerken, die sich heute hinter Mauern verstecken. Neben den wenigen Tausend Menschen, die derzeit ThinkUp verwenden, sagte Anil, dass noch viel mehr Tausende die Open-Source-Version alleine nutzen.
Eine merkwürdige Sache ist jedoch, dass es scheinbar keine Möglichkeit gibt, auf ein Archiv Ihrer Analyse zuzugreifen. Auf Ihrer Profilseite stoppt es nach etwa einer Woche und Sie können nicht weiter zurückgehen. Daher ist es am besten, alles zu scannen, wenn es erscheint.
Abgesehen davon ist dies ein Dienst, der sich lohnt, wenn Sie Social Media für Ihr Unternehmen verwenden. Auf die Frage, warum ein Kleinunternehmer für diesen Service bezahlen sollte, antwortete Anil:
„Der einfachste Wert für ein kleines Unternehmen besteht darin, auf menschlicher Ebene zu wissen, ob die Inhalte, die Sie online freigeben, wirklich mit jemandem in Verbindung stehen. Wenn Sie ein Café oder ein Blumengeschäft betreiben, ist es Ihnen egal, ob Sie eine Million Follower auf Twitter haben - eine Million Menschen können nicht in Ihr Geschäft kommen. Aber es ist Ihnen sehr wichtig, ob der Tweet für Sie interessant ist oder ob Sie ein Foto Ihres neuesten Produktangebots gepostet haben, das hat viele Antworten von Personen erhalten, die sich tatsächlich in Ihrer Nachbarschaft befinden. “
ThinkUp kann Ihnen diese Geschichte in Klartext auf jedem Gerät erzählen, ohne sich mit komplizierten Analysewerkzeugen vertraut machen zu müssen. “
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