Ethisches Dilemma im Umgang mit Informationstechnologie

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Anonim

Wenn Wissen Macht ist, dann stellen die riesigen Mengen an Informationen, die jetzt sowohl Regierungen als auch privaten Unternehmen zur Verfügung stehen, ein Machtniveau dar, das wahrscheinlich noch nie zuvor existiert hat. Wenn ein Unternehmen Zugang zu persönlichen Informationen über einen Kunden oder Mitarbeiter hat, muss die Verantwortung für die ethische Verwendung dieser Informationen sorgfältig abgewogen werden.

Verwendung von Informationen

In der Vergangenheit hatten Unternehmen, die einen neuen Mitarbeiter in Betracht zogen, Zugang zu einer relativ begrenzten Menge an Informationen, wie z. B. Referenzen früherer Arbeitgeber. Viele Unternehmen führen nun auch eine kriminelle Hintergrundprüfung oder eine Bonitätsprüfung durch. Sie gehen davon aus, dass ein Mitarbeiter, der über unzureichende Entscheidungen in einem bestimmten Lebensbereich verfügt, das Risiko nicht wert ist. Diese Annahme kann wahr sein oder nicht. Eine Person mit vielen hervorragenden Merkmalen kann aufgrund von Arztrechnungen oder Vorstrafen aufgrund einer einzigen schlechten Entscheidung eine schlechte Kreditwürdigkeit aufweisen. Ein Unternehmen, das sich auf diese Art von Informationen stützt, könnte auf einen hervorragenden Kandidaten verzichten und möglicherweise sogar Probleme mit der Equal Employment Opportunity Commission haben, wenn durch die Praxis die Einstellung von Minderheiten reduziert wird.

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Datenschutz der Mitarbeiter

Viele Unternehmen überwachen die Nutzung der Computer von Angestellten und einige überwachen auch soziale Medien, um zu sehen, was Mitarbeiter zu ihrer eigenen Zeit sagen und tun. Wenn ein IT-Manager Mitarbeiteraktivitäten entdeckt, für die das Unternehmen nicht zustimmen würde, kann dies den Mitarbeiter einen Job oder eine Beförderung kosten. Die meisten Leute sind sich zwar einig, dass Mitarbeiter nicht zur Unternehmenszeit im Internet surfen oder auf unangemessene Websites zugreifen sollten, aber viele denken auch, dass das Verhalten des Arbeitnehmers außerhalb der Arbeit nichts für den Arbeitgeber bedeutet, es sei denn, es ist besonders ungeheuerlich. Wenn ein IT-Manager, der soziale Medien überwacht, herausfindet, dass ein Mitarbeiter extreme politische Ansichten oder ungesunde Verhaltensweisen wie z. B. Binge-Drink hat, muss er entscheiden, ob er das Problem mit dem Management anspricht oder es als persönliches Geschäft des Mitarbeiters behandelt.

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Medizinische Information

Die medizinische Ethik basierte in der Vergangenheit weitgehend auf dem Hippokratischen Eid, dem Prinzip, keinen Schaden anzurichten. Die Besorgnis über die Vertraulichkeit von Krankenakten hat zu einer großen Verschiebung geführt, da die Ethik der Medizin dem Prinzip der Autonomie oder der Selbstbestimmung jetzt mehr Gewicht einräumt. Beispielsweise kann eine Gesundheitsorganisation über Informationen verfügen, die darauf schließen lassen, dass ein Patient eine ansteckende und möglicherweise tödliche Krankheit hat, es ist ihm jedoch nicht gestattet, diese Informationen ohne die Erlaubnis des Patienten weiterzugeben. Ein Arbeitgeber weiß möglicherweise, dass ein Arbeitnehmer an einer Krankheit leidet, kann diese Informationen jedoch nicht mit den Mitarbeitern des Mitarbeiters teilen, um sie um Verständnis oder Unterstützung zu bitten. Ethische Richtlinien zu diesem Thema sind in der Regel klar und umfassend, aber Fachleute, die Zugang zu medizinischen Informationen haben, können sich immer noch persönlichen Schwierigkeiten stellen, wenn Vertraulichkeitsregeln ihnen den Informationsaustausch verbieten.

Massenüberwachung und Zensur

Massenüberwachung und Zensur werden zu ethischen Themen für Unternehmen, wenn sie aufgefordert werden, mit Regierungsbehörden zusammenzuarbeiten, die Informationen sammeln oder einschränken möchten. So teilte Google beispielsweise Listen von Suchbegriffen, die eine Zensur der Suchergebnisse für seine Kunden in China auslösen könnten, wie in einem Artikel aus dem Jahr 2012 in "Ethics Newsline" beschrieben. Wenn sich eine Regierungsbehörde mit einem Unternehmen in Verbindung setzt und nach Kundendaten oder Mitarbeiterdaten ohne Garantie fragt, steht das Unternehmen vor der schwierigen Entscheidung, die Privatsphäre von Kunden oder Mitarbeitern zu beeinträchtigen, indem es kooperiert oder einem zusätzlichen Druck ausgesetzt wird, die Kooperation zu verweigern.