Vor kurzem hatte ich das Vergnügen, eine Jury aus Startup-Gründern zu moderieren, die den aktuellen Stand des Unternehmertums während des Small Business Basecamp-Events von Salesforce in Atlanta besprachen. Und während der Schwerpunkt des Gesprächs auf dem Unternehmertum in Atlanta lag, sind die angebotenen gemeinsamen Themen, Erfahrungen und Ratschläge für jeden geeignet, der einen unternehmerischen Traum hat, unabhängig davon, wo er lebt.
$config[code] not foundDas Panel umfasste:
- Rob Forman, Mitbegründer und Technologiechef von Salesloft,
- Miguel Lloyd, Gründer der Lloyd Media Group und
- Brooks Robinson, Mitbegründer und CEO von Springbot
Unten ist eine bearbeitete Abschrift der Podiumsdiskussion. Um die vollständige Konversation zu hören, sehen Sie das eingebettete Video oben.
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Small Business Trends: Wie wäre es, wenn jeder von Ihnen eine kurze Selbsteinführung durchführt?
Lloyd Media Group ist mein Unternehmen.
Ich habe in Virginia im Bereich Radio angefangen, bin im Fernsehen weitergegangen und nach Jacksonville, Florida in der ABC-Welt gegangen.
Dann habe ich vor etwa sechs Jahren meine eigene Firma gegründet.
Während wir für unsere Kunden digitales Marketing, Medien und Kommunikation betreiben, bin ich auch der PR-Vorsitzende der Atlanta Black Chamber.
Ich liebe es, mit Kunden zu arbeiten und freue mich auf ein Gespräch.
Ich bin der Mitgründer und CEO von Springbot, meinem neuesten Startup.
Ich war Ingenieur. Mehr Vertrieb und Marketing. Risikokapital in den späten 1990er Jahren. Dann zog er 1999, 2000 nach Atlanta und gründete eine Firma namens SeeBeyond, die ein Telekommunikations- und IT-Dienstleistungsunternehmen war. Wir haben dieses Geschäft aus fünf oder zehn von uns aufgebaut, bis zu 2.000 Menschen und einem Umsatz von etwa 500.000.000 $.
Ich habe 2005 ein Publikum besucht. Es war großartig, eine GMO für öffentliche Märkte zu sein, aber ich hatte wirklich den Wunsch, wieder Unternehmer zu sein. Ich ging zu Georgia Tech und hängte das ATDC (Advanced Technology Development Center) aus. Wurde Mitte 2012 meinem Mitbegründer CTO vorgestellt und Springbot gegründet. Was Springbot macht, ist die Vereinfachung von wirklich komplexem Marketing für E-Commerce-Einzelhändler. Wenn Sie ein E-Commerce-Händler sind, versuchen Sie, sich gegen Amazon zu behaupten, und sie haben alle coolen Spielsachen. Sie haben die Datenwissenschaftler, sie haben die Marketing-Automatisierung, die Marketing-Analyse.
Wir haben jetzt bis zu 75 Leute. Ende des letzten Jahres eine Serie-B-Runde bestanden und es hat Spaß gemacht, mit etwa 1.300 Einzelhändlern zu arbeiten, die jetzt auf der Plattform arbeiten.
Ich bin Mitbegründer und Technologiechef bei Salesloft.
Ich habe mit dem Programmieren begonnen, als ich jung war. SalesLoft ist die einfachste Möglichkeit, Zielkonten in Kundenkonten zu konvertieren.
Wir helfen den Vertriebsteams, die Quantität und Qualität der Zeit mit ihren potenziellen Kunden und ihren Kunden nach der Konvertierung zu erhöhen.
Small Business Trends: Wie war der Start von Springbot in den letzten Jahren im Vergleich zu früheren Firmengründungen?
Brooks Robinson: Unser offizielles fünfjähriges Jubiläum steht Mitte dieses Jahres an. Ein großer Unterschied ist, dass Sie heute weniger Kapital benötigen, um ein Unternehmen zu gründen, als Sie zu Beginn von SeeBeyond gearbeitet haben. SeeBeyond sammelt immer noch rund 140 Millionen Dollar. Recht? 10 Personen, PowerPoint-Folien. Nicht viel mehr als das. Zwei Wochen später passierte die Dot Com Bust. Ich habe viel darüber gelernt, Widrigkeiten zu verarbeiten und Geschäftspläne zu ändern. Diese Art von Sachen.
Heute gibt es so viele großartige Technologien. Ob es sich um Salesforce handelt, oder um andere Tools, mit denen Sie die Cloud nutzen können, wenn alle darüber sprechen möchten. Sie müssen keine großen Investitionen in Rechenzentren und Hardware tätigen. Es ist so viel einfacher, ein Unternehmen zu gründen.
Small Business Trends: Rob, SalesLoft konkurriert in einem sehr wettbewerbsintensiven Umfeld. Wie stark ist aus Ihrer Sicht heute der Wettbewerb um ein Start-up?
Rob Forman: Ich sage den Leuten, dass Sie sich Sorgen machen sollten, wenn Sie keine Konkurrenz haben. Vor allem im frühen Stadium, wenn Sie etwas anfangen wollen. Ich weiß oft, dass es meine Perspektive war, bevor ich mich wirklich damit beschäftigte. Haben Sie Angst, dass jemand anderes tut, was Sie tun? Oder sie gehen hin. Google wird es tun. Ein großer böser Wolf wird es tun. Sie wissen zu diesem Zeitpunkt nicht, dass sie wissen, wo sie die Nadel für diese wirklich großen Unternehmen bewegen müssen. Sie müssen andere Dinge tun.
Sie gehen nicht auf die Kunden ein, nach denen Sie wahrscheinlich nachgehen. Erstens ist der Wettbewerb fantastisch. Zweitens macht Wettbewerb Sie besser und es kann eine Kategorie oder eine Definition erstellen. Manchmal ist es am schwierigsten zu erklären, was Ihre neue Idee ist. Etwas, das es nicht gab, gab es normalerweise nicht. Das kann normalerweise ein gutes Zeichen sein. Es kann gut und schlecht sein. Wenn es Wettbewerb gibt, zeigt dies, dass es hier etwas gibt, was echte Schmerzen bedeutet, was bedeutet, dass es echte Dollars geben kann, um die Schmerzen zu lösen. Es bedeutet, dass Sie in diesem Bereich ein Geschäft aufbauen können.
Small Business Trends: Miguel, Sie haben eine andere Herausforderung. Sie sind ein Dienstleistungsunternehmen. Erzählen Sie uns von den Herausforderungen eines Dienstleistungsunternehmens…
Miguel Lloyd: Du bist genau richtig. Ich bin im Servicegeschäft. Mein größter Wettbewerb sind manchmal die Unternehmer selbst. Denn all diese Werkzeuge, die es gibt, sind großartig. Ich mag es immer, die Analogie zu verwenden, dass ich mir Klipper kaufen und meine eigenen Haare schneiden lassen könnte, aber es wird ziemlich schlecht aussehen. Ich glaube daran, einen Barbier anzuheuern, der die Arbeit für mich erledigt.
Es gibt viele Werkzeuge, um das Zeug zu erledigen. Wenn Sie nicht über das kreative Auge oder die Fähigkeit verfügen, Inhalte zu schreiben, die sich auf Ihren potenziellen Kunden beziehen, kaufen Sie diese Schermaschinen selbst und schneiden sich die Haare. In vielen Fällen sieht es schlecht aus … Die Leute können es sagen.
Small Business Trends: Vergleichen und kontrastieren Sie die Tech-Szene von Atlanta und den Ruf von Atlanta für Tech-Start-ups, Silicon Valley. Bekommt Atlanta die Art von Respekt… Ich habe schon gesehen, wie du den Kopf schüttelst.
Brooks Robinson: Ich glaube nicht, dass wir den Respekt bekommen, aber ich denke, wir haben einen langen Weg zurückgelegt. Als ich das Wagniskapital gemacht habe, war es auf dem Kendall Square in Boston. Und nur die Energie da oben auf dem MIT-Campus. Das war der Ort, an dem der Dollar… das war „97“, „98“. Sie spulen heute schnell vor. Das Beste an Atlanta ist, dass es hier so viele verschiedene Möglichkeiten gibt. Sie haben den ATDC, Sie haben Tech Village, Sie haben das, was Paul und Allan bei Tech Square Labs machen.
Nach SeeBeyond, als ich darüber nachdachte, dieses Start-up zu betreiben, wohnten meine Frau und ich in Ansley, und wir zogen um. Wir haben im Grunde das Verkaufszeichen aufgestellt, wir zogen nach San Francisco. Da ich damals dachte, ist dies der einzige Ort, an dem Sie ein Technologie-Startup durchführen können. Jemand sagte dankbar zu mir: Geh zu Georgia Tech und schau es dir an. Ich wurde weggeblasen. Ich hatte zu diesem Zeitpunkt 12 Jahre hier gelebt und wusste nicht wirklich, was los war. Hatte gerade diese Epiphanie. Es ist so, warum können wir dieses Unternehmen nicht hier errichten?
Rob Forman: Bekommen wir Respekt? Warum stellen wir diese Frage? Ich würde sagen, wenn wir uns selbst respektieren und wir uns darauf konzentrieren, wie wir besser werden und wie wir als Gemeinschaft etwas zurückgeben, dass wir organisiert werden, dass wir miteinander konkurrieren, aber nicht… nicht abnehmen. Nicht irgendwie nach unten ziehen. Dann denke ich, der Rest wird folgen. Der Vergleich ist selten ein guter Weg, um hinunterzugehen. Irgendwie wie jede Front, richtig? Es endet nie so wie du denkst.
Es gibt definitiv Unterschiede in der Persönlichkeit der Umgebung. Im Tal ist viel mehr Lärm zu hören. Es erinnert mich an Warren Buffet. Warum ist er nicht in New York? Super reicher Kerl nicht in der Finanzhauptstadt der Welt, und er sagte, es sei zu laut. Er hat Raum zum Nachdenken. Ich habe eine Firma in Atlanta gegründet, weil ich in Atlanta wohne und Raum zum Nachdenken habe.
Small Business Trends: Miguel, die Hauptziele sind Kunden zu gewinnen und Einnahmen zu erzielen. Wie sehen Sie die Herausforderung heute? Für ein Unternehmen, das vielleicht erst am Anfang steht. Wie bekommen sie einen guten Ruf, bauen eine Gelegenheitsverbindung auf und bringen diese Kunden heute mit nach Hause?
Miguel Lloyd: Eine Sache, die auf dem Panel gesagt wurde, bevor Sie in Ihrer eigenen Community anfangen. Ich bin hier nach Atlanta gezogen, und mir wurde klar, dass Atlanta ein großer Ort mit vielen kleinen Gemeinden ist. Ein paar kleinere Landkreise. In diesen Städten gibt es viele Möglichkeiten. Konzentrieren Sie sich, wo Sie können… Wenn Sie in abgelegenen Bezirken leben, warum müssen Sie in die Stadt kommen, um ein Geschäft zu finden?
Ich bin Teil von Atlanta Black Chamber und Marketing-PR-Vorsitzender der Organisation. Zum einen, weil ich gerne diene, aber auch, weil ich die Energie der Menschen in der Stadt kennenlernen möchte.
Wenn Sie in abgelegenen Bezirken leben, fahren Sie möglicherweise jeden Tag an Ihrem Kunden vorbei. Ihr bester Kunde jeden Tag. Ich denke, das ist ein Bereich.
Small Business Trends: Ich habe mit einem CEO und Gründer eines Softwareunternehmens gesprochen. Er sagte, sein Geschäftsansatz habe versucht, Marktlücken zu finden und dann herauszufinden, ob es einen Markt in der Lücke gab. Wie machst du das heute?
Brooks Robinson: Was ich in meiner Karriere immer getan habe, ist, dass ich mir angesehen habe, was große Unternehmen tun. Wie mache ich das für ein kleines Unternehmen einfach und erschwinglich? Wenn ein großes Unternehmen dazu tendiert, Innovationen voranzutreiben, sehen wir jetzt mehr und mehr bei Verbrauchern, insbesondere bei Facebook, aus Sicht der Benutzeroberfläche, und Verbrauchertechnologie ist wirklich interessant und wie dies die Geschäftstechnologie tatsächlich verändert. Für mich… Ich denke, was passiert, wir identifizieren eine Lücke, in der kleine Unternehmen zurückgelassen werden.
Es gibt das klassische Sprichwort: Ich kenne die Hälfte meiner Marketingarbeit. Ich weiß nur nicht welche Hälfte. Für mich haben wir dieses Unternehmen gegründet, weil große Unternehmen eine so genannte Marketing- oder Ertragszuordnung haben. Jedes Mal, wenn sie eine Marketingkampagne durchführen, kennzeichnen sie diese. Sie verfolgen Sie, wenn Sie zu deren Website kommen. Sie wissen, dass Sie etwas gekauft haben. Sie können sagen, diese Kampagne hat 1.000.000 $ generiert. Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, betreiben Sie nur soziale Netzwerke und E-Mail-Kampagnen. Sie machen Anzeigen.
Sie haben keine Ahnung, wohin das Geld kommt, Sie wissen nur Monat für Monat. Für uns sahen wir ein großes Unternehmen, das diese Eigenschaft namens Marketing Attribution ausführte. Lassen Sie uns das für kleine Unternehmen bringen. Ich denke, ich würde das eine Lücke nennen.
Rob Forman: Genau. Schauen Sie sich an, was Unternehmen tun und ob es eine Version für kleine Unternehmen gibt… Oder eine einfachere Version. Da ist noch ein weiter Weg, denn einfach ist schwer. Vor allem etwas, das nicht einfach ist. Einfach ist einfach… einfach ist schwer. Die andere Sache, die ich suche, sind manuelle Aufgaben. Dinge, die die Leute manuell machen, ärgern sie. Sie fordern, dass Technologie in diesen Bereich kommt. Es ist super hart und ich weiß nicht… ich habe nie wirklich eine Formel gesehen, die funktioniert. Ich denke, ich würde mich wahrscheinlich auf die Geschwindigkeit der Innovation konzentrieren.
Wie schnell kannst du etwas probieren? Nehmen Sie sich sechs Monate Zeit, um eine neue Idee auszuprobieren, oder können Sie die Idee in zwei Wochen testen? Je mehr Punkte Sie erhalten, desto besser sind Ihre Chancen. Dann wissen, wann Sie glauben, dass Sie etwas haben. Sie sprechen davon, an den Kunden vorbeizufahren. Wir sind völlig einverstanden. Beginnen Sie mit, wenn Sie 10 nicht verbundene Kunden erhalten. Wie kommst du dann zu 20 und dann zu 100? Wenn Sie 100 Jahre alt werden, wissen Sie so viel mehr als am ersten Tag.
Dies ist Teil der One-on-One-Interview-Reihe mit Vordenkern. Das Transkript wurde zur Veröffentlichung bearbeitet. Wenn es sich um ein Audio- oder Video-Interview handelt, klicken Sie oben auf den eingebetteten Player oder abonnieren Sie ihn über iTunes oder über Stitcher.
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