Kleine und mittlere Unternehmen machen hoffnungsvolle Neujahrsvorsätze für 2011

Anonim

Obwohl es in den letzten Jahren ein unfreundliches wirtschaftliches Klima gegeben haben mag, sind Kleinunternehmer zuversichtlich in das Jahr 2011. Sechzig Prozent der befragten Kleinunternehmer gaben an, dass ihr Unternehmen in den nächsten 12 Monaten anschwellen wird, was nicht nur gute Laune signalisiert. Dies entspricht einer kürzlich von Intuit, Inc. durchgeführten Umfrage unter 1.000 Kleinunternehmern aus den Vereinigten Staaten. Und was planen SMB-Inhaber mit dem erhöhten Cashflow, den ihre Unternehmen anziehen?

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Laut der Umfrage:

  • 56 Prozent werden sich auf die Bindung und den Ausbau der aktuellen Kunden konzentrieren.
  • 41 Prozent wollen das Marketing ausbauen und neue Kunden gewinnen.
  • 30 Prozent werden versuchen, die Kosten zu senken und Geld zu sparen.

Es ist nicht überraschend zu sehen, dass viele Kleinunternehmer den Barschub nutzen werden, um neue Kunden zu gewinnen. Eine der größten Schwachstellen für Kleinunternehmer ist oft der Versuch, einen stetigen Kundenstrom aufrechtzuerhalten. Die Intuit-Umfrage ergab, dass 54 Prozent der SMB-Besitzer im vergangenen Jahr einen rückläufigen Kundenstamm verzeichneten, während weitere 32 Prozent verspätete Zahlungen als wunden Punkt bezeichneten.

Nur weil es ihnen schwer fällt, Kunden zu finden, heißt das nicht, dass kleine und mittlere Unternehmen notwendigerweise proaktiv sind. Die Umfrage ergab erstaunliche Zahlen über die Nutzung sozialer Medien durch Kleinunternehmer - oder, sollte ich sagen, ihre Mangel der Verwendung.

Während 71 Prozent der Kleinunternehmen der Meinung waren, dass Social Media ein wirksames Mittel ist, um die Kundenbindung aufrechtzuerhalten, scheinen sie es tatsächlich nicht zu nutzen.

Die Umfrage ergab:

  • 46 Prozent der Befragten haben keine Website.
  • 91 Prozent haben keinen Blog.
  • 67 Prozent der Menschen nutzen weder Twitter noch Facebook oder FourSquare.

Autsch.

Wie fördern sie ihre Geschäfte? Die meisten verlassen sich weiterhin auf Mundpropaganda, um diese Arbeit zu erledigen. Ich denke, wir müssen nur hoffen, dass die Befragten zu den 75 Prozent der SMB-Eigentümer gehören, die sich 2011 für Social Media aufgewertet haben.

Einer der interessanteren Teile der Intuit-Umfrage kam, als Kleinunternehmer gebeten wurden, ihre Neujahrsvorsätze für das kommende Jahr mitzuteilen. Es ist immer gut zu wissen, wo kleine Unternehmen als Nächstes vorgehen und was ihrer Meinung nach die größten Auswirkungen auf ihre Unternehmen haben wird. Hier sagten kleine Unternehmer, dass sie 2011 ihre Zeit verbringen werden.

  • 56 Prozent: Konzentrieren Sie sich darauf, meine aktuellen Kunden zu halten und zu wachsen
  • 41 Prozent: Marketing ausbauen, um neue Kunden zu gewinnen
  • 30 Prozent: Kosten senken und Geld sparen
  • 29 Prozent: Erweitern Sie Ihre Produkte und / oder Dienstleistungen, um mehr Geld zu verdienen
  • 10 Prozent: Investieren Sie in die Expansion
  • 6 Prozent: Stellen Sie mehr Mitarbeiter ein

Dort sind sie sind gehen. Unten ist wo sie sind würde gehen, wenn sie Zugang zu neuen Kreditlinien hatten:

  • 48 Prozent: Steigern Sie Ihr Markierungs- und / oder Werbebudget
  • 42 Prozent: Erweitern Sie Ihr Angebot an Dienstleistungen und / oder Angeboten
  • 32 Prozent: In neue Technologien investieren
  • 13 Prozent: Stellen Sie mehr Mitarbeiter ein
  • 11 Prozent: Steigern Sie Ihr Social Media-Budget

Wie lassen sich die Erkenntnisse von Intuit mit Ihren eigenen Plänen für 2011 vergleichen? Wo werden Sie nächstes Jahr neue Ressourcen aufwenden?

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