Als CEO liegt es in Ihrer Verantwortung, auf jedes Detail des Unternehmens zu achten. Von der Mitarbeiterzufriedenheit bis hin zu Wachstumsindikatoren müssen Sie die Leistung Ihres Unternehmens auf Schritt und Tritt überwachen. Zwar steht Ihnen eine breite Palette an KPIs zur Verfügung, doch wenn Sie wissen, wo Sie Ihre Aufmerksamkeit bei der Bewertung Ihres Unternehmens konzentrieren müssen, können Sie Ihre Effizienz steigern und Ihre Zeit optimal nutzen. Deshalb haben wir 14 Unternehmer vom Young Entrepreneur Council (YEC) gefragt:
$config[code] not found"Welche zentrale Leistungskennzahl sollten die CEOs vor allem nachverfolgen und warum?"
Key Performance Indicators Beispiele
Das sagen die Mitglieder der YEC-Community:
1. Umsatz pro Mitarbeiter
„Wenn ein Unternehmen wächst, ist es einfach, Chancen am Horizont zu erkennen, und oft sind neue Ressourcen erforderlich, um danach zu bestehen. Wenn Sie die Höhe des Umsatzes pro Mitarbeiter im Auge behalten, können Sie feststellen, ob die neuen Ressourcen es Ihnen ermöglichen, die neuen Möglichkeiten zu nutzen oder den Rest des Unternehmens tatsächlich zu belasten. “- Matthew Bernard, Darex LLC
2. Umsatzwachstumsraten
„Ich benutze Umsatz und Wachstumsrate als eine wichtige Übung im Benchmarking. Die Ertragsverfolgung bietet einen hervorragenden Leistungsindikator für den Erfolg Ihrer Initiativen, Ihrer Abteilungen und die Innovationskraft, um mit den sich ändernden Anforderungen Ihrer Kunden Schritt zu halten. Wenn Sie die Zahlen genau verfolgen und sie nach Kategorien aufschlüsseln, können Sie den Vergleich mit dem letzten Jahr durchführen und Trends und Veränderungen erkennen. “~ Michael Averto, ChannelApe
3. Wiederholen Sie das Geschäft
„Es ist wichtig zu wissen, wie viele Menschen wiederkommen und wieder kaufen. Diese Absicht und dieses Interesse sollten mit anderen Strategien und Taktiken verknüpft sein, so dass die Motivation identifiziert werden muss. Es ist das, was neue Kunden anziehen kann und was Ihnen dabei helfen kann, zu bestimmen, wie Sie an diejenigen vermarkten können, die möglicherweise erneut kaufen möchten. "~ Angela Ruth, Kalender
4. Wert
„Während die meisten Firmenbeamten sich auf Gewinn und Verlust konzentrieren, neige ich dazu, sich auf die beiden Hälften derselben Medaille zu konzentrieren, die ein Unternehmen zum Laufen bringen: Welchen Wert hat das, was Sie verkaufen wollen? Wie viel Wert liegt in den Menschen, die Ihr Unternehmen führen? Diese beiden müssen zusammen arbeiten, oder jedes Unternehmen wird scheitern. Jeder einzelne Aspekt Ihres Geschäfts sollte sich auf einen gegenseitigen Wertaustausch beziehen. “- Jason Criddle, Jason Criddle und Associates
5. Rentabilität
„Es hängt wirklich davon ab, welche Art von Unternehmen Sie sind. Für 90 Prozent der Unternehmen sollte die Rentabilität dieser KPI sein. Viele Unternehmen werden vom Umsatz erfasst, eine Gesamtzahl der Eitelkeiten. Ich habe gesehen, dass Dutzende von Unternehmen versagen, während sie ein beträchtliches Umsatzwachstum verzeichnen. “Grayson Lafrenz, Power Digital Marketing
6. Kundenzufriedenheit
„Die wichtigste Kennzahl, die ein CEO verfolgen sollte, ist die Kundenzufriedenheit. Wenn Ihre Kunden unzufrieden sind, können Sie mit Sicherheit sagen, dass sie nach besseren Alternativen suchen, die für Ihr Unternehmen einen Umsatzverlust bedeuten. Indem Sie Ihre Bemühungen auf die Aufrechterhaltung oder Verbesserung der Kundenzufriedenheit ausrichten, sind Sie in einer besseren Position, um die Preise zu erhöhen oder neue Angebote zu finden. “~ Derek Robinson, Top Notch Dezigns
7. Glück der Mitarbeiter
„Wenn Sie sich nicht um die Menschen kümmern, die für Sie arbeiten, achten sie nicht darauf, dass Gewinne im Unternehmen erzielt werden. Sie möchten sicherstellen, dass das Unternehmen Geld verdient und die Menschen in Ihrem Unternehmen dafür sorgen. Halten Sie sie glücklich und motiviert, und Ihr Geschäft wird erfolgreich sein. “~ Nicole Munoz, Start Ranking Now
8. Monatswachstum
„Unabhängig davon, ob es sich um neue Benutzer oder um neue Einnahmen handelt, das Nachverfolgen der monatlichen Zuwächse gibt Ihnen ein unwiderlegbares Wissen darüber, wie Ihre Zeit jeden Monat aufgewendet wird und ob Ihr Team das Geschäft voranbringt oder nicht. Es ist sicherlich wichtig, diese wöchentlich und vierteljährlich zu verfolgen, aber heutzutage ist ein Kalendermonat ausreichend Zeit für ein Team, um die Produktivität oder einen Mangel an Produktivität zu zeigen. “~ Ben Jabbawy, Privy
9. Performance gegenüber dem Vorjahr
„Viele Unternehmen beschäftigen sich je nach Monat mit der Saisonalität oder mit Spitzenwerten. Durch den Vergleich der Ergebnisse des laufenden Jahres mit den Ergebnissen des Vorjahres für denselben Monat kann ein CEO eine genauere Momentaufnahme der Geschäftsentwicklung des Unternehmens erhalten. Durch die Überwachung von Einnahmen und Ausgaben für diese Zeiträume können schnell Spitzen in Kosten oder Umsatz usw. identifiziert werden. “~ Shawn Schulze, Names.org
10. Abnutzungsrate
„CEOs von abonnementbasierten Unternehmen sollten die Abwanderungsrate (auch als Abwanderung bezeichnet) ihres Unternehmens genau kennen. Die Abwanderungsrate misst den Anteil der Abonnenten, die in einem bestimmten Zeitraum kündigen. Wenn die Abwanderungsrate der Anzahl neuer Abonnenten entspricht oder diese übersteigt, ist das Unternehmen in Schwierigkeiten und es ist an der Zeit, einige grundlegende Annahmen zu überprüfen. “~ Justin Blanchard, ServerMania Inc.
11. EBITDA
„Das Ergebnis vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen und Amortisationen ist die einzige Quelle der Wahrheit, denn es ist die am wenigsten„ fudgeable “Zahl, die auch für alle Unternehmen relevant ist. Dies setzt voraus, dass der CEO und die Schlüsselakteure ein Gehalt erhalten - viele Kleinunternehmer zahlen sich selbst oder den Schlüsselspielern kein angemessenes Gehalt -, aber wenn die Gehälter einkalkuliert werden, zeigt das EBITDA, wie der "Business-Motor" wirklich läuft. " ~ Charlie Gilkey, produktives Aufblühen
12. Content Marketing ROI
„Da immer mehr Unternehmen ihre Content-Marketing-Budgets erhöhen, ist es wichtig, den ROI im Auge zu behalten. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist ein Blick auf Ihre Absprungrate und Conversions pro Artikel in Google Analytics. Wenn Sie eine hohe Absprungrate und eine niedrige Conversion erzielen, ist dies ein Hinweis darauf, dass Ihre Leads von geringer Qualität sind und nicht nach dem suchen, was Sie zu bieten haben. “Syed Balkhi, OptinMonster
13. Kosten pro Anschaffung
„Unabhängig von der Art des Geschäfts sind die Kosten pro Akquisition der wichtigste Leistungsindikator. Wenn Ihre Kosten für die Akquisition eines neuen Kunden oder Kunden höher sind als der Wert, den sie Ihrem Unternehmen bringen, wie können Sie dann einen Gewinn erzielen? Behalten Sie Ihr CPA genau im Auge und versuchen Sie stets, Wege zu finden, um es zu beseitigen. “~ Duran Inci, Optimum7
14. Pitch Win Rate
"Für Unternehmen, die Business-to-Business-Unternehmen anbieten, sollten die CEOs die Pitch-Win-Raten beachten, um Vorhersagbarkeit zu schaffen und Buchungsvorgänge reibungsloser zu gestalten, um das Wachstum der Pipeline voranzutreiben, Geschäfte abzuschließen und die Größe jeder Gelegenheit zu bewerten." ~ Ryan Stoner, Phänomenon
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