Anmerkung des Herausgebers: Wieder einmal bringen wir Ihnen Berichterstattung von der Konferenz der Affiliate Management Days. Diese Artikelserie behandelt Themen, die für Unternehmen von Interesse sind, die Partnerprogramme anbieten.
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Hier sind die wichtigsten Initiativen und Ziele in Bezug auf die angeschlossenen Unternehmen.
Kundensegmentierung. Erkennen Sie unterschiedliche Kunden und deren individuelle Bedürfnisse und helfen Sie Verlagen, diese Bedürfnisse zu erfüllen. Definieren Sie die Kundenziele für den Publisher, damit diese wissen, welche Kunden Sie suchen.
Mach es einfach. Erstellen Sie eine nahtlose Integration zwischen Off-Site- und Vor-Ort-Erfahrungen.
Motivieren. Haben Sie ein motivierendes Anreizsystem für Verleger. Sie müssen ausreichend motiviert werden, damit die Publisher ihre Praktiken ändern und die gewünschten Kunden gewinnen möchten.
Konzentrieren Sie sich auf die Bedürfnisse der Endkunden
Das eBay Partner Network spricht Bedürfnisse in vier Bereichen an, die als Modell für andere Affiliate-Manager dienen können:
- "Alles, was ich je wollte" - stellen Sie sicher, dass Sie einen guten Daten-Feed haben
- "Einkaufen, wie ich will" - stellen Sie sicher, dass wir eine breite Palette von Verlagen haben, sagte er. eBay musste seine Richtlinien offenlegen, um den Publishern zu ermöglichen. eBay arbeitet mit den Publishern zusammen, um sowohl bestehende als auch neue Käufer mit vertikaler Verkaufsförderung zu binden. Seine Prämisse ist, dass niemand den Kunden außer dem Kunden selbst besitzt.
- Immer und überall auf jedem Gerät - stellen Sie sicher, dass das Affiliate-Tracking enthalten ist. Stellen Sie sicher, dass Richtlinien in allen Bereichen definiert sind
- Nahtlos und ohne Grenzen - Stellen Sie sicher, dass die Nachverfolgung außerhalb der Grenzen erfolgt
Konzentrieren Sie sich auf die Bedürfnisse der Publisher
eBay Partner Network konzentriert sich auf:
- Wert: Zeit = Belohnung, mehr Informationen
- Offen: Plug & Play-Integration und Entwicklung
- Transparent: Stärkere Signale zur Optimierung, Klarheit von Einschränkungen und Wegweisern
- Einfach: Intuitive Plattform, einfache Tools zur Steigerung der Monetarisierung, selbstgeführte Hilfe / barrierefreier Support. Erkennen Sie, dass einige Partner nicht technisch sind, insbesondere einige der Inhaltsanbieter
- Skalierbar: Unterstützen Sie das Wachstum der Publisher im Inland und weltweit. Sprich mit ihnen in ihrer Sprache.
In einer kurzen Zusammenfassung sollten Sie als Affiliate-Manager Ihre Geschäftsziele überprüfen, Ihre Analysen überprüfen und Tools und Informationen bereitstellen, die den Publishern helfen, Ihre Ziele zu erreichen.
eBay strebt eine engere und transparentere Beziehung zu seinen Partnern an.
Diese Vorstellung von Vertrauen und wechselseitiger Kommunikation war während der gesamten Konferenz der Affiliate Management Days konsistent. Die Flut scheint sich zu ändern. Sind Sie dabei, mit Ihren Geschäftspartnern transparenter zu werden? Wer sollte den ersten Schritt machen: Partner oder Händler?
Lesen Sie das entsprechende Interview von Brian Marcus vom Global eBay Partner Network. Und sehen Sie sich die gesamte Abdeckung von #AMDays an.
Mehr in: AMDays 1
