Als Person zu spionieren, Menschen auszuspähen, ist erniedrigend und hässlich. Beobachtet zu werden ist wie Beschuldigung.
Wenn man als Unternehmer spricht, fühlt man sich schlecht, wenn man Leute ausspioniert. Menschen zu beobachten, ist wirklich langweilig und wirkt sehr unproduktiv. Ist es nötig?
Ich habe gerade die AT & T-Geschichte der New York Times gelesen, um Geräte zur Überwachung von Arbeitsplätzen zu verkaufen.
AT & T plant, heute ein landesweites Programm einzuführen, das Besitzern kleiner und mittlerer Unternehmen die gleichen Tools bietet, die große Sicherheitsunternehmen für die Überwachung von Mitarbeitern, Kunden und Betrieben an entfernten Standorten bieten.
$config[code] not foundIm Rahmen des Remote Monitor-Programms von AT & T konnte ein Geschäftsinhaber an bis zu fünf verschiedenen Unternehmensstandorten im ganzen Land einstellbare Kameras, Türsensoren und andere Geräte installieren. Mit einem Java-fähigen mobilen Gerät oder einem mit dem Internet verbundenen PC kann der Eigentümer jedes Bild in Echtzeit anzeigen, die Beleuchtung des Raums steuern und die Temperatur der Ausrüstung aus der Ferne verfolgen.
Geht es um Menschen, die zu Hause arbeiten? Oder geht es um allgemeine Arbeitsplatzüberwachung? Stunden gearbeitet, Dinge gesagt, Verhalten? Keines dieser Bilder erzeugt angenehme Bilder. Die Geschichte der Times ist nicht sehr beruhigend:
Es ist Big Brother, aber heutzutage brauche man diese Art von Werkzeugen für den Diebstahlschutz, um falsche Unfallansprüche und andere Risiken auszusondern, sagte Beaux Roby, Besitzer einer Kette von fünf Mamas Café-Restaurants und zwei Bankettsälen in Texas. … Sie haben betrügerische Ansprüche von Kunden, die stolpern und stürzen, und so etwas, sagte er. Neben der Überprüfung von Versicherungsansprüchen kann das System Einbrüche erkennen, einen Eigentümer benachrichtigen, wenn ein Heizkessel ausfällt, und Mitarbeiter überwachen, die gerade auf der Uhr sitzen und nicht das tun, was sie tun sollen, sagte Roby. In einem Fall, sagte er, wurde ein Arbeiter, der gesehen hat, wie er eine Fleischschneidemaschine bedient, ohne Schutzhandschuhe zu tragen, gerügt.
Als Unternehmer mit 40 Mitarbeitern verstehe ich einerseits die Motivation. In unserem Unternehmen hat unser Controller, der liebevoll The Voice of Doom genannt wird, ein Repertoire an Arbeitsgeschichten, die gruseliger sind als Freddy Kruger in der Elm Street. Und unser CPA hat uns gewarnt, als wir die 25-Mitarbeiter-Marke überschritten haben, dass es schwer ist, 50 zu erreichen.
Auf der anderen Seite arbeiten in einem Unternehmen mit 40 Mitarbeitern die Eigentümer zusammen mit allen anderen im Unternehmen, und die Atmosphäre, die Gemeinschaft und die Unternehmenskultur sind sehr wichtig.
Wir überwachen die Internetnutzung nicht. Wir speichern keine Bildschirme. Obwohl wir unsere Mitarbeiter darauf hinweisen, dass E-Mails nicht privat sind, wünschen wir uns, dass dies nicht der Fall wäre, aber Gerichte haben das klargestellt - wir spucken auch nicht über E-Mails. Wir haben keine Sicherheitskameras und schnüffeln nicht bei Anrufen, und wir haben keine Zeituhren, um ein- und auszublenden.
Wir versuchen, die Mitarbeiter daran zu erinnern, dass E-Mails nicht privat sind, ob wir es nun mögen oder nicht. Gerichte ziehen ständig E-Mails in Gerichtsverfahren. Wir schauen nicht hin, aber eines Tages könnte jemand anderes Also schnüffeln wir nicht, aber wir machen uns Sorgen.
Mein Tech-Support-Manager hat mich einmal gefragt, ob ich Software zur Überwachung der Internetnutzung der Mitarbeiter verwenden möchte. Er hat es nicht empfohlen, aber er hatte das Gefühl, er sollte wenigstens fragen. Zu der Zeit hatten wir Bandbreitenprobleme im Zusammenhang mit Wachstumsschmerzen, und Napster war ein Problem. Wir haben es nicht getan. Wir sprachen mit den Mitarbeitern über das Problem, bezahlten einige Breitband-Internetverbindungen in einigen Häusern und kauften mehr Bandbreite.
Sind wir naiv?
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