Seit "Groundswell" gibt es keine so gründliche Zusammenstellung von Geschichte, Informationen und Fakten strategisch Ratschläge, wie Sie die Macht von Social Media für Ihr Unternehmen nutzen können.
$config[code] not found„Die Ära von Facebook: Online soziale Netzwerke nutzen, um bessere Produkte zu entwickeln und mehr zu verkaufen“ ist das neueste Buch, das ich erhalten habe und von Clara Shih verfasst wurde. Und es ist erstaunlich.
Ich weiß, ich bin begeistert von diesem Buch. Lass mich dir sagen warum. Oft schicken mir Autoren oder Verleger Bücher. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Bücher ein paar Mal pro Woche vor meiner Haustür auftauchen. Ich nehme die Bücher und lege sie auf einen ziemlich großen Stapel in meinem Büro. Ich lese sie und schreibe Kritiken von denen, von denen ich denke, dass sie sie am meisten schätzen werden.
Wie Sie wissen, habe ich mehrere Social-Media-Bücher durchgesehen, die ich zuvor für Anfänger empfohlen habe. Aber all diese Bücher für Anfänger ließen mich über den Rest von uns wundern.
Was ist mit denjenigen von uns, die sich für soziale Medien entschieden haben und nur ein bisschen mehr Fleisch wollten… ein bisschen mehr Geschichte… ein wenig mehr Anleitung, wie man diese mächtigen Werkzeuge in unserem Unternehmen einsetzen kann? Nun, diese Woche habe ich "The Facebook Era" gewählt, um diese Frage zu beantworten.
Das erste, was ich tat, war, auf der Rückseite des Buches nach etwas über den Autor zu suchen. Zu diesem Zeitpunkt war ich nicht sicher, ob das Buch für Anfänger oder Fortgeschrittene gedacht war. Hier ist was ich gefunden habe.
Clara Shih, die Autorin, hat tatsächlich Faceconnector entwickelt, die erste Geschäftsanwendung auf Facebook. Clara ist Gründer und CEO von Hearsay Labs, mit deren Hilfe Marken ihre Twitter- und Facebook-Präsenz in umsetzbare Engagement-Möglichkeiten und messbare Umsätze umwandeln können. Sie war außerdem die Produktliniendirektorin von App Exchange, dem Salesforce.com-Marktplatz, und sie kennt sich aus. Als ob das nicht genug Glaubwürdigkeit war, war sie auch in Strategie- und Geschäftsabläufen bei Google und als Softwareentwickler bei Microsoft tätig. Auf der Buchjacke lädt sie Sie ein, ihr auf Twitter zu folgen und ihren Blog bei The Facebookera.com zu lesen.
Das Buch besteht aus drei Teilen:
Teil I: Eine kurze Geschichte sozialer Medien.
Normalerweise interessiere ich mich nicht für diesen Abschnitt, aber wenn Sie die Lebenserfahrung des Autors betrachten, wie können Sie diesen Abschnitt nicht lesen? Ich persönlich liebe es zu wissen und zu verstehen, wie Dinge gemacht werden. Ich meine, ich kann mich völlig in eine Show darüber einbringen, wie sie Oreo-Kekse machen - also habe ich diesen Abschnitt aufgefressen.
Teil II: Die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen.
Ich war anfangs nicht so aufgeregt über diesen Abschnitt, aber das war bevor ich angefangen habe zu lesen. Es gibt Kapitel über die Umgestaltung des Verkaufszyklus, in denen Clara Ihnen hilft, detaillierter zu verstehen, wie Sie Social Media als eine Art CRM-System (Customer Relationships Management) verwenden können. Dann geht der Rest des Abschnitts in die winzigsten Details über Dinge wie Hypertargeting ein; Die Fähigkeit von Facebook, buchstäblich in demografische Segmente einzutauchen, wie Sie es sich erträumt haben, war möglich. Ich könnte weitermachen, aber ich habe einen anderen Abschnitt, von dem ich Ihnen erzählen kann.
Teil III: Ihre Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verwendung von Facebook für Unternehmen.
Und ENDLICH, der Abschnitt, auf den wir alle gewartet haben, um Facebook tatsächlich geschäftlich zu nutzen. Ich weiß, es gibt genau 972.000 Artikel (zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieses Artikels) mit der exakten Übereinstimmung von „Wie benutze ich Facebook für Unternehmen“. Dies ist jedoch von der Frau geschrieben worden, die sie praktisch erfunden hat. Sollten wir diesen Abschnitt nicht einfach lesen und damit fertig sein? Sie erklärt Ihnen genau, wie Sie Kunden einbinden, Ihre Botschaft vermitteln, Beziehungen aufbauen, verwalten und Corporate Governance und Strategie festlegen.
Neulich war ich in einen Tweet-Chat involviert, in dem die Leute nach Ressourcen fragten, wie sie eine Social-Media-Strategie für ihr Unternehmen entwickeln könnten. Ich wollte die Bohnen damals nicht verschütten - aber ich werde Ihnen jetzt die Antwort geben. Holen Sie sich Ihr Exemplar von „The Facebook Era“ und lernen Sie, wie Sie Facebook geschäftlich nutzen können.
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