Und die meisten Kleinunternehmer machen diese Webpräsenz ziemlich gut. Es gibt jedoch auch einige sehr häufige Fehltritte, die viele SMB-Sites machen. Hier sind vier der häufigsten Fehler, die ich auf Websites für kleine Unternehmen sehe, und wie Besitzer sie vermeiden können, um ihr Geschäft zu verbessern.
Schlechtes Design = keine Glaubwürdigkeit
Der Aufbau einer professionell aussehenden Website ist eine der mächtigsten Methoden, um den Besuchern sofort Glaubwürdigkeit zu verleihen. Wenn jemand auf Ihrer Website landet, wird er einen Blick darauf werfen und sofort verwenden, um festzustellen, ob er Ihrem Unternehmen vertrauen kann oder nicht. Wenn Ihre Website zu vorgezeichnet wirkt, zu hässlich ist oder als ob Sie sie innerhalb einer Stunde zusammen mit Dingen geworfen haben, die nicht an ihrem richtigen Ort sind, werden Sie wahrscheinlich nicht für vertrauenswürdig genug sein, um mit ihnen Geschäfte zu machen. Und sie werden zu einem Konkurrenten gehen.
Glücklicherweise müssen Sie kein erfahrener Webdesigner sein, um eine glaubwürdig aussehende Website zu erstellen. Es gibt viele kostengünstige oder sogar kostenlose WordPress-Themes wie Thesis, mit denen Websitebesitzer die Grundlagen für professionell aussehendes Webdesign schaffen können. Wenn Sie sich nicht selbst bei der Gestaltung Ihrer Website vertrauen, legen Sie an den örtlichen Hochschulen Flyer mit billiger Hilfe auf. Ein College oder ein Gymnasiast, der einige Beispiele aus der realen Welt braucht, um seinen Lebenslauf oder sein Portfolio zu erweitern, wird wahrscheinlich die Chance nutzen, beim Aufbau einer lokalen Website zu helfen. Das Ziel Ihrer Website ist es, auf natürliche Weise die Menschen anzulocken, die Sie suchen. Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Website die richtige Nachricht ausgibt und den 5-Sekunden-Test bestehen wird.
Ihr Conversion-Trichter ist zu lang
Wenn Sie eine E-Commerce-Website sind, die die Konversionsrate steigern möchte, entfernen Sie einige unnötige Schritte, die den Conversion-Trichter stören. Zählen Sie, wie viele Bildschirme zwischen einem Kunden, der ein Produkt in den Warenkorb gelegt hat, zu dieser endgültigen bestätigten Kaufabwicklung angezeigt werden. Sind es mehr als drei? Wenn ja, möchten Sie vielleicht Ihre Analyse überprüfen, um zu sehen, wie viele Besucher den Warenkorb verlassen. In der Regel wird jeder zusätzliche Reifen, durch den ein Kunde einen Kaufvorgang durchführt, umso unwahrscheinlicher, dass Sie diesen Verkauf tätigen, und desto wahrscheinlicher ist es, dass jemand Ihre Website vorzeitig verlässt.
Viele der Websites für kleine Unternehmen, auf die ich gestoßen bin, versuchen so viele Informationen über Kunden zu erhalten, wie sie können, bevor sie sie loslassen. Sie wollen alle Arten von demografischen Informationen, damit sie sich für einen Newsletter anmelden oder in Zukunft einen besseren Markt dafür finden können. Ich verstehe zwar, dass Sie diese Informationen benötigen, aber nehmen Sie den Treffer und entfernen Sie einige davon. Lassen Sie sie kaufen und erstellen Sie anschließend E-Mails oder anderes Marketing, um zusätzliche Informationen zu sammeln. Wenn Sie zu viele Schritte zwischen dem Klicken auf „Kaufen“ und nicht tatsächlich einem Besucher kaufen lassen, ist dies ein großer Usability-Fehler für viele SMB-Sites.
Es gibt keine Methode hinter dem Wahnsinn
Bevor Sie Ihre Website erstellen, legen Sie eine dahinterliegende Strategie fest. Was ist der Zweck der Site? Ausbilden? Verkaufen? Eine Community aufbauen Um einfach eine Präsenz zu bilden? Was auch immer Ihr Ziel ist, das hat einen großen Einfluss darauf, wie es entwickelt wurde, wie die Dinge auf der Seite angeordnet sind und welche Art von Website Sie erstellen. Leider berücksichtigen viele Kleinunternehmer (und auch große Unternehmen) dies nicht, bevor sie die Website erstellen. Sie sind so sehr damit beschäftigt, etwas herauszuholen, so dass sie am Ende eine Website erstellen, die für Suchende nicht verwendbar oder nützlich ist.
Der erste Schritt beim Erstellen Ihrer Website besteht darin, die Ziele dieser Online-Präsenz zu beschreiben. Von dort aus können Sie Ihre Handlungsaufforderungen und die wichtigsten Inhaltsthemen identifizieren, um sie um sie herum aufzubauen. Sie möchten wissen, wie die Site verwendet wird, damit Sie Ihre Navigation auf eine für Benutzer intuitive Weise integrieren können. Sie möchten Inhalte erstellen, die das, was Sie erreichen möchten, untermauern, es sollte informativ sein, und es sollte den Menschen einen Weg geben, das zu tun, was Sie wollen. Wenn Sie vor dem Erstellen der Website keine Webstrategie erstellen, verlieren Sie dadurch den Fokus und den Wert für die Benutzer.
Es gibt keinen Grund zu einem erneuten Besuch
Praktisch alle Websites für kleine Unternehmen haben den schwerwiegenden Fehler, dass sie keinen Grund dafür bieten, dass jemand die Website jemals erneut besucht. Hast du die E-Mail? Die Telefonnummer? Gut, denn das ist alles, was diese Site zu bieten hat.
Damit Ihre Website für Benutzer interessant ist, muss ein gewisser Grad an dynamischen oder sich ändernden Inhalten vorhanden sein. Wenn alles statisch ist und gleich bleibt, warum sollte jemand zurückkommen? Und während die Suchmaschinen anfangen, die Benutzerinteraktion zu untersuchen, um Rankings zu bestimmen, werden diese Faktoren immer wichtiger. Finden Sie Möglichkeiten, dynamische Inhalte in Ihre Website zu integrieren. Unabhängig davon, ob es sich um einen monatlich aktualisierten Website-Coupon handelt, Videoinhalte geändert werden, ein Blog, ein Widget, das Nachrichten usw. bereitstellt, erstellen Sie etwas, das die Besucher auf Ihre Website aufmerksam macht und sie dazu bringt, sie ständig zu besuchen. Indem Sie diese Art von Inhalten bereitstellen, geben Sie ihnen auch den Anreiz, "Mitglieder" Ihrer Website zu werden und sich zu registrieren. Dadurch erhalten Sie jene wertvollen demografischen Informationen, die Sie aufgesogen haben, um die Conversions zu steigern. Slick, wie?
Dies sind einige der größten Probleme, die ich bei Websites für kleine Unternehmen sehe. Irgendwelche häufigsten Fehler, die Sie besonders ansprechen?
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