Menschen auf Ihre Website zu bringen, ist eine Sache. Sie dazu bringen tun etwas, während sie da sind Und dann natürlich, sie dazu zu bringen, was Sie tun wollen Sie zu tun ist ein ganz anderes Tier. Aber als Vermarkter ist dies Ihre Aufgabe. um jemanden auf Ihre Website zu bringen, um eine gewünschte Aktion auszuführen. Gibt es eine Möglichkeit, Ihre Chancen bei einer Conversion zu erhöhen?
Absolut.
$config[code] not foundWenn Sie feststellen, dass Kunden auf Ihrer Website landen, aber entweder vorzeitig abreisen oder gehen, ohne das zu tun, was Sie sich erhofft hatten, finden Sie unten vier Tipps zur Optimierung der Conversion, um dies zu verhindern.
1. Vorteile fördern, nicht Funktionen
Ihre Website verkauft keine Produkte oder Dienstleistungen. es verkauft einen Kundennutzen.
Es ist nicht wichtig, ob Ihr Unternehmen für den Verkauf von Lebensversicherungen oder überteuerten Toastern eingerichtet ist. Sie müssen wissen, dass der Artikel nicht von Ihrem Kunden bezahlt wird. Niemand interessiert sich für die Funktionen dieses neuen Toasters. Was sie sind Interessiert ist der Nutzen, den es für ihr Leben hat.
Der Vorteil kann ein faules Frühstück am Sonntagmorgen am Tisch mit der Familie sein oder sie sparen jeden Morgen 15 Minuten, da der Toaster gefrorene Waffeln schneller kocht. Es sind nicht die Features, die ihnen wichtig sind - es ist der Nutzen für ihr Leben und die Geschichte dahinter.
Und das müssen Sie fördern. Durch die Förderung der Vorteile für Ihre Kunden zeigen Sie ihnen, worum es geht, und geben ihnen eine Geschichte, die sie nicht verpassen können. Fördern Sie das, nicht Ihre vier Heizungsoptionen.
2. Ablenkungen entfernen
Sie wissen, welchen Weg jemand einschlagen soll, wenn er auf Ihren Produktseiten landet. Sie möchten, dass sie den Artikel in den Warenkorb legen und entweder weiter einkaufen oder auschecken. Das ist es. Zwei Dinge. Warum also gibst du ihnen 10 verschiedene Möglichkeiten und lenkt sie in ein Meer von Ablenkungen, die nichts kaufen? Wenn es um Design geht, ist weniger mehr. Die Menschen können nicht mit mehr als nur wenigen Entscheidungen umgehen. Wenn Sie mir zeigen, dass Sie 500 verschiedene Paar Turnschuhe auf Ihrer Website haben, und Sie versuchen, ALLE von ihnen sowie Ihre gesamte andere Kleidung zu zeigen, werde ich schreiend davonlaufen. Ich kann nicht so viele Auswahlmöglichkeiten verarbeiten. Und (leider für Sie) unterscheiden sich Ihre Kunden nicht sehr von mir.
Werfen Sie einen Blick auf Ihre Website, insbesondere auf Seiten, die zum Konvertieren gedacht sind, und entfernen Sie alles, was nicht dem beabsichtigten Zweck dieser Seite dient. Ich sollte nicht in der Lage sein, mit einem Klick von Ihrem Warenkorb zu Ihrer Startseite zu gelangen. Alles, was ich tun sollte, ist meine Kasse zu beenden. Gib mir etwas, was dich von einem Kauf ablenken kann, und ich werde das jedes Mal auswählen. Gib mir nichts und ich habe nichts anderes zu tun, als meine Kreditkartendaten einzugeben.
3. Erstellen Sie einen klaren Aufruf zur Aktion
Sie wissen vielleicht, was Kunden auf Ihrer Website tun sollen, aber tun sie das? Wenn dies nicht der Fall ist, weil Sie nicht genügend Handlungsaufforderungen erstellen, um sie in Bewegung zu setzen. Fördern Sie die Vorwärtsbewegung, indem Sie die Farbe, visuelle Hinweise und die Standorthierarchie verwenden, um die Menschen zu einer bestimmten Aktion zu führen. Scheuen Sie sich nicht, jemandem zu sagen, was er von Ihnen erwarten soll - kaufen, klicken, lesen, abonnieren, folgen, befreundet usw. Ihre Kunden wissen nicht, was sie tun sollen, bevor Sie ihnen ein Gespräch sagen rufen Sie zum Handeln auf, das ihre Aufmerksamkeit auf sich zieht und auf Kurs hält. Erstellen Sie CTAs für diese Standortziele.
4. Seien Sie klug über die Platzierung
Platzierung ist wichtig. In den alten Tagen, als die Leute ihre Informationen aus Zeitungen erhielten (ich weiß, wir gehen Weg zurück), achteten die Journalisten darauf, sicherzustellen, dass die wichtigsten Informationen über der Grenze lagen, da dies die beste Chance für das Publikum war. Im Web haben wir unsere eigenen. Es ist alles, was ein Benutzer sehen kann, bevor er die Seite nach unten scrollen muss. Wir wissen aber auch, dass es andere "hot spots" gibt, die das Auge eines Benutzers anzieht - wie das goldene Dreieck. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Anrufe direkt in Sichtweite eines Benutzers abwickeln. Informieren Sie sich darüber, wie die Benutzer auf Ihrer Website navigieren, und platzieren Sie diese Artikel mit hohem Conversion-Wert dort, wo sie Ihre Augen sehen.
Wenn Sie bemerken, dass Personen auf Ihrer Website landen, aber nicht konvertieren, kann es sein, dass Sie den falschen Verkehr verfolgen. Oder es könnte sein, dass Sie einfach keinen guten Job machen, um den Verkehr zu verschieben. Die vier oben genannten Tipps können dazu beitragen, die Anzahl der Conversions auf Ihrer Website zu erhöhen, indem Sie die Kunden auf dem Laufenden halten und unnötige Ablenkungen beseitigen.
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