Rechtsanwälte delegieren einige ihrer Aufgaben, einschließlich der Befragung von Klienten, an Rechtsassistenten, juristische Assistenten, die hauptsächlich in Rechtsstreitigkeiten tätig sind. Paralegals führen zwei Arten von Kundeninterviews durch - das Erstinterview und ein Folgeinterview. Das erste Interview konzentriert sich in erster Linie auf das Sammeln von Informationen, aber ein Paralegal kann ein Follow-up-Meeting durchführen, um die im ersten Meeting diskutierten Themen zu klären oder zu erarbeiten oder um neue Informationen oder Beweise einzubringen.
$config[code] not foundVorbereitung auf das Interview
Der Job eines Paralegals beginnt lange vor dem ersten Treffen mit dem Kunden. Paralegals führen zunächst eine Hintergrundforschung durch und prüfen die Details des Falls. Dies hilft ihnen zu bestimmen, welche Bereiche weiter erforscht werden müssen, und hilft ihnen bei der Erstellung eines Kundenfragebogens. Vor dem ersten Gespräch, das entweder telefonisch oder von Angesicht zu Angesicht abgehalten wird, sammeln die Rechtsassistenten alle für den Fall relevanten Dokumente. Dies kann beispielsweise bei einem Personenschaden aufgrund eines Autounfalls eine Kopie des offiziellen Unfallberichts sein. In einigen Fällen kann es auch Einwilligungsformulare enthalten, die die Freigabe von medizinischen oder finanziellen Informationen erlauben.
Den Client zur Ruhe bringen
Zu wissen, welche Fragen zu stellen sind, ist nur ein Teil der Rolle einer Paralegal. Paralegals müssen auch wissen, wie sie gefragt werden können und wie sie es dem Kunden ermöglichen sollen, die persönlichen und manchmal peinlichen Details eines Falls preiszugeben. Paralegals müssen auch Vertrauen in die Firma schaffen, um den Kunden zum Bleiben zu bewegen. Sie erreichen all dies, indem sie eine sichere Atmosphäre schaffen, möglicherweise indem sie mit dem Kunden über einen kleinen Tisch sprechen und nicht über einen großen und imposanten Schreibtisch. Als Vertreter der Firma müssen sie sich auch auf eine herzliche, aber professionelle Weise verhalten, um das Vertrauen des Kunden zu gewinnen.
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Ähnlich wie ein Journalist, der eine Quelle interviewt, haben Paralegals in der Regel eine Liste mit Fragen, die ihr Treffen mit Kunden leiten sollen. Die Fragen helfen dabei, die Etappe zu beschreiben, indem sie die Umstände beschreiben, die sich ereignet haben, ob es ein Autounfall oder ein Rechtsstreit war. Im Falle von Belästigungen am Arbeitsplatz kann die Rechtsassistentin den Kunden beispielsweise bitten, Wort für Wort zu beschreiben, was ein Kollege gesagt hat. Durch die Verwendung eines standardisierten Formulars wird sichergestellt, dass die Rechtsanwälte über die Informationen verfügen, die sie zur Beurteilung des Falls und zur Festlegung der Vorgehensweise benötigen.
Beweise einholen
Paralegals nutzen das Interview auch, um Beweise zu sammeln, um den Fall zu stärken. Zum Beispiel könnte die Rechtsassistentin den Kunden nach Fotos einer Unfallstelle oder nach Verletzungen fragen. Er kann auch nach Fotos von Schäden oder Verletzungen fragen, und wenn keine Fotos gemacht wurden, weisen Sie den Kunden an, dies zu tun. Darüber hinaus kann die Rechtsassistentin den Kunden auffordern, Kopien von Polizeiberichten, Krankenakten, Verträgen, Kontaktinformationen von Zeugen und alles, was das Unternehmen zur Verstärkung seines Falles verwenden kann, mitzubringen.
