Laut einem CNNMoney-Bericht wurden 2012 Kinokinos ein Rekordhoch von 10,8 Milliarden US-Dollar verkauft. Filmproduktionsfirmen verlassen sich auf Theater, um Kinobegeisterten ein sauberes, komfortables und angenehmes Ambiente zu bieten, was das Filmerlebnis erhöht. Dieser Job fällt hauptsächlich in die Kutsche von Kinomanagern. Als Kino-Manager haben Sie mehrere Hauptaufgaben - alle sind darauf ausgerichtet, Umsätze und Gewinne für Ihre Einheit zu erzielen.
$config[code] not foundRekrutierung und Training
Kinomanager rekrutieren und trainieren Kassierer, Platzanweiser, Betreuer von Konzessionsständen, Schichtleiter und stellvertretende Theaterleiter. In diesem Job ist es vorteilhaft, freundliche und aufgeschlossene Mitarbeiter einzustellen, die mit Kunden interagieren und ihre Bedürfnisse bedienen können. Sie bringen Kassierern bei, wie man Register führt, Kreditkarten oder Geldtransaktionen verarbeitet und Tickets ausgibt. Sie zeigen den Besuchern eines Concession-Standes, wie Sie Ihre Kunden verkaufen können. Dazu werden Getränke und andere Snacks für Ihr Popcorn empfohlen. Außerdem schulen Sie stellvertretende Manager und Schichtleiter, wie das Theater zu betreiben ist, wenn Sie nicht zur Verfügung stehen, legen Arbeitszeiten für Mitarbeiter fest und erhalten Lieferungen von Lieferanten.
Kundendienst
Kundenservice ist eine Ihrer wichtigsten Aufgaben als Kinomanager. Sie müssen sicherstellen, dass alle Mitarbeiter auf diesem Gebiet nach Exzellenz streben. Zu Ihrem Kundenservice gehören das Beantworten von Fragen und das Lösen von Problemen, z. B. das Ersetzen unerwünschter Snacks oder das Erteilen von Rückerstattungen bei Stromausfällen. Um wiederkehrende Geschäfte zu machen, bieten Sie den Benutzern möglicherweise einen kostenlosen Filmpass an, der den verpassten Film sehen lässt. Theatererlebnisse sollten dem von Kunden zu Hause überlegen sein. Andernfalls können sie warten, bis der Film auf DVD erscheint.
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Von Schössling zu Ihnen gebracht Von Schössling zu Ihnen gebrachtOperationen
Viele Kinos sind von morgens bis spät in die Nacht geöffnet. In dieser Zeit finden zahlreiche operative Aktivitäten statt. Während der Morgenstunden können Sie das Theater für Mitarbeiter öffnen, das Bargeld der vorherigen Nacht bei der Bank hinterlegen und genügend Wechselgeld für die Registrierkassen einholen. Sie öffnen und schließen auch Kassen zu Beginn und am Ende der Schicht. An Konzessionsständen stellen Sie sicher, dass alle Getränke- und Snackautomaten ordnungsgemäß funktionieren. Bei einer Funktionsstörung des Geräts sind Sie dafür verantwortlich, sich an den Mechaniker zu wenden. Weitere wichtige Aufgaben sind das Bestellen von Snacks, Getränken und Zubehör für Ihr Theater. Sie sind für Ihre Mitarbeiter verantwortlich und sorgen dafür, dass alle ihre Arbeit verrichten.
Marketing
Wenn ein Unternehmen Ihr Theater besitzt, sind Sie dafür verantwortlich, große Displays und Fensterbanner zusammenzustellen, um neue Filme zu bewerben. Bei der Förderung von Rabatten oder Treueprogrammen, die die Zuschauer für die fortgesetzte Schirmherrschaft belohnen, müssen Sie möglicherweise Registrierkassen und Computer programmieren, um die Werbeaktionen unterzubringen. Zu Ihren Pflichten können Sie auch gehören, Anzeigen in den lokalen Zeitungen zu platzieren oder Flugblätter an Anwohner zu verteilen, um Ihr Theater zu promoten. Je mehr Kunden Sie ziehen, einschließlich wiederholter Besuche, desto höher sind Ihre Einnahmen und Gewinne.
