Treffen Sie Drew Thorne-Thomsen, Vizepräsident für Business Development & Partnerships bei Invoca, einem Unternehmen, das Pay-per-Call-Kampagnen für Rakuten LinkShare, CJ Affiliate von Conversant, ShareASale und mehrere andere Netzwerke, SaaS und internes Affiliate-Marketing betreibt Plattformen. An der bevorstehenden Konferenz der Affiliate Management Days SF 2014 (19. bis 20. März) wird Drew an einem Panel zur Verbesserung der Beziehung zwischen Advertiser und Affiliate teilnehmen.
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Drew Thorne-Thomsen: Ich denke, wir werden eine Fortsetzung dessen sehen, was wir bereits erleben - die Multichannel-Kooperation. Um sich als Vermarkter weiterzuentwickeln, müssen Sie Ihr Verständnis zwischen den Kanälen erweitern. Wenn Sie ein SEO-Experte sind, müssen Sie sich auch mit Social Media gut auskennen. Wenn Sie sich auf Inhalte konzentrieren, ist es wichtig, dass Sie auch wissen, wie Inhalt in Ihre E-Mail-Bemühungen passt.
Als Vermarkter müssen Sie verstehen, wie die verschiedenen Wege effektiv zusammenarbeiten können.
Frage: Erzählen Sie uns mehr über Pay Per Call, wie es funktioniert und warum sich Händler mit oder ohne Partnerprogramme dafür interessieren sollten.
Drew Thorne-Thomsen: Wenn Sie ein Händler sind und Telefongespräche ein wichtiger Teil Ihres Geschäfts sind, wenn Sie Pay Per Call nicht nutzen, hinterlassen Sie Geld und Möglichkeiten auf dem Tisch. Pay Per Call bietet Händlern Transparenz und Verantwortlichkeit in Ihren Marketingkanälen.
Wenn ein Verbraucher sich dafür entscheidet, sich telefonisch mit Ihrem Produkt, Ihrer Marke oder Ihrem Service zu beschäftigen, wie messen Sie die Attribution und schließen mit Ihren Marketingausgaben den Kreislauf?
Pay Per Call unterstützt Sie dabei und ist das Bindegewebe zwischen Ihren Online- und Offline-Marketingaktivitäten.
Frage: Wie geht es Ihrer Erfahrung nach? Zahlen Sie pro Anruf Programme mit reinen Online-Partnerprogrammen vergleichen? Diskutieren Sie KPIs wie CTR, Conversion-Rate, AOV usw.
Drew Thorne-Thomsen: Pay Per Call fügt sich perfekt in den Leistungsbereich ein und wurde nach den gleichen Grundsätzen der Transparenz und Verantwortlichkeit gegründet. Zu diesem Zweck sind die gleichen Metriken, die Sie im Affiliate-Marketing verwenden, auch für Ihre Kampagne zur Pay-per-Call-Kampagne relevant.
Beispielsweise liegen die Conversion-Raten, die in Pay Per Call durchschnittlich zwischen 10-15% und 2-3% Online-Conversions liegen. Zu den weiteren Kennzahlen für Pay Per Call zählen die durchschnittliche Anrufdauer, das Drücken von Tasten und das Aggregieren der Anrufdaten. Alle bieten, um die Qualität des Anrufs zu bewerten.
Frage: In Ihrer AM Days SF 2014-Sitzung werden Sie die Arten von Werbekampagnen untersuchen, die aus Affiliate-Sicht am besten funktionieren. Können Sie uns für einen ersten Einblick die Top 3 geben?
Drew Thorne-Thomsen: Wenn wir über die Arten von Kampagnen sprechen, die bei Pay-per-Call-Ergebnissen eine gute Leistung zeigen, sprechen wir wirklich über die fünf Säulen von Pay-per-Call, die ich bezeichne:
- Versicherung (zu Hause, Auto, medizinische etc.)
- Finanzdienstleistungen (Hypotheken, Kreditkarten, Refi, Zahltagdarlehen)
- Hausdienste (Haussicherheit, Sat-TV, individuelle Einrichtung, Dacheindeckung, Sanitäranlagen usw.)
- Reisen (Mietwagen, Hotels, Pauschalreisen, etc.)
- EDU
Frage: Wenn Sie Online-Werbetreibende / Händler und Affiliate-Manager mit einem Ratschlag für 2014 verlassen würden, welcher wäre das?
Drew Thorne-Thomsen: Scheuen Sie sich nicht, Risiken einzugehen, wenn Sie die Grenzen Ihres Geschäftsmodells testen. Testen, optimieren, wachsen, parlayen und wiederholen.
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Die kommende Konferenz der Affiliate Management Days findet vom 19. bis 20. März 2014 in San Francisco, Kalifornien, statt. Folgen Sie @AMDays oder #AMDays auf Twitter sowie Facebook.com/AMDays.
Achten Sie bei der Registrierung darauf, den Code zu verwenden SMBTRENDS 500 $ für Ihre Zwei-Tages-Pässe und All-Access-Pässe. Den Rest der Interviewreihe finden Sie hier.
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