Mobile Technologie verändert die Art, wie Menschen einkaufen. Und das bedeutet nicht, dass die Leute nur mobiles Bezahlen nutzen oder Einkäufe über ihr Telefon tätigen. Verbraucher nutzen ihre mobilen Geräte auch, um Verkaufsstellen zu finden, an denen sie Einkäufe tätigen können. Eine neue Facebook-Werbefunktion soll Unternehmen dabei helfen, diese mobilen Kunden besser anzusprechen und sogar den Erfolg dieser Kampagnen zu verfolgen.
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Die lokalen Bekanntheitsanzeigen von Facebook ermöglichen es Unternehmen im Wesentlichen, Kunden anzusprechen, die ihnen am nächsten sind Benutzer von Facebook (NASDAQ: FB) können eine Karte der Standorte eines Unternehmens sehen. Selbst wenn Ihr Unternehmen mehrere Standorte hat, können Sie Ihre Kunden über den Standort ausrichten, der ihnen am nächsten liegt, oder ihnen die Auswahl des gewünschten Standortes ermöglichen. Dann können Sie ihnen relevante Handlungsaufforderungen erteilen, z. B. die Möglichkeit, Anrufe zu tätigen oder Anweisungen zu erhalten.
Diese Tools zur Standorterkennung können sicherlich für die Ausrichtung auf relevante Kunden hilfreich sein, insbesondere, wenn Sie auf Ihrer Website keinen mobilen, freundlichen Händlersuchdienst haben oder wenn Ihre Kunden eher dazu neigen, sich bei Facebook für diese Art von Informationen aufzuhalten. Aber wie messen Sie eigentlich die Ergebnisse eines solchen Features? Dies war nicht nur für Facebook ein Problem, sondern auch für viele verschiedene Online-Plattformen, die Marketinginitiativen für lokale Unternehmen anbieten, die den Umsatz in den Filialen steigern möchten.
Dieses spezifische Problem ist es, was Facebook mit diesem neuesten Update lösen möchte. Die Plattform fügte nur Store-Besuche als neue Metrik im Anzeigenberichts-Tool hinzu. Unternehmen, die lokale Awareness-Anzeigen schalten, können jetzt auf Daten darüber zugreifen, wie viele Personen nach einer Facebook-Kampagne in Ihr Geschäft kommen. Die Metrik basiert auf Daten von Personen, die auf ihren Telefonen Standortdienste aktiviert haben. Es ist also nicht unbedingt genau. Inserenten können jedoch trotzdem eine allgemeine Vorstellung davon erhalten, wie sich mobile Anzeigen auf den lokalen Fußverkehr auswirken können.
Diese Funktion bietet Ihnen auch die Möglichkeit, verschiedene Anzeigen für Personen zu erstellen, je nachdem, ob sie Ihren Shop bereits besucht haben oder nicht, sodass Sie Ihre Nachricht besser auf verschiedene Konsumententypen abstimmen können. Bei mehreren Standorten können Sie sogar Ihre Ergebnisse über verschiedene Geschäfte oder Regionen hinweg vergleichen.
Darüber hinaus können Sie mithilfe der Online Conversions API auch die In-Store- oder Telefon-Transaktionen Ihres Unternehmens mit Ihren Facebook-Anzeigenkampagnen verbinden. Auf diese Weise können Sie die Effektivität Ihrer Werbekampagnen in Form von echten Dollars messen. Sie können auch auf einige demografische Erkenntnisse über Kunden zugreifen, um zukünftige Kampagnen besser zu optimieren.
Um diese Funktion zu aktivieren, können Sie mit Facebook-Partnern wie IBM, Index, Marketo, Square und anderen zusammenarbeiten, um die Transaktionsdaten Ihres POS-Systems mit den Anzeigenberichten von Facebook abzugleichen. Sie können dies auch direkt bei Facebook einrichten.
Insgesamt zielen diese neuen Werbefunktionen darauf ab, dass mobile Werbung für lokale Unternehmen tatsächlich sinnvoll ist. Anstatt nur in diese Anzeigen zu investieren und zu hoffen, dass sich der Umsatz im Laufe der Zeit allgemein erhöht, haben Sie eine Möglichkeit, die Effektivität zu messen und auf die Erkenntnisse zuzugreifen, mit denen Sie zukünftige Kampagnen für mobile Anzeigen noch effektiver gestalten können. Die Systeme bieten möglicherweise nicht das vollständige Bild der Besuche und Einkäufe im Geschäft. Für lokale Unternehmen scheint dies jedoch ein Schritt in die richtige Richtung zu sein.
Bild: Facebook
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