Lassen Sie mich nun ein Buch vorstellen, das das Soziale wirklich in die sozialen Medien zurückbringt: Das große Buch der sozialen Medien - Fallstudien, Geschichten und Perspektiven von Robert Fine. Ein Ph.D. Kandidat an der George Mason University, Fine ist Herausgeber von Die Social Media Monthly und Schöpfer der Cool Social Conference World Tour- und Government 2.5-Veranstaltungen. Fine hat eine Reihe überzeugender Fälle zusammengestellt, die sowohl für gemeinnützige Organisationen als auch für zivile Organisationen wie für kleine Unternehmen gedacht sind. Ich traf ihn an seinem Stand auf der Blog World Expo im Mai in New York. Er stellte großzügig eine Kopie seines Buches für diesen Bericht zur Verfügung, und als ich mich eingehender damit beschäftigte, war ich weiter beeindruckt. Ich denke, es wird Ihnen schwer fallen, eine ebenso umfassende Ressource zu finden, die auf natürliche Weise den menschlichen Geist und die kommerziellen Vorgehensweisen sozialer Medien miteinander verbindet.
Lernen Sie die besten Einsatzmöglichkeiten von Social Media durch Erfahrungen auf der ganzen Welt kennen
Ich habe den Umfang des Buches geliebt und leicht in die entsprechend benannten Segmente gerissen: Business und Social Media, Technical, Verticals, Medien, Regierung, Beschäftigung, gemeinnützige Organisationen, Künstler, globale Perspektiven und Zukunft. Kein Abschnitt enthielt einen Verkauf von Gebrauchtwagenverkäufern mit einer 70er-Jahre-Jacke in den sozialen Medien. Stattdessen werden die Fälle so nahtlos wie Teile eines Aston Martin zusammengestellt und arrangiert - alle arbeiten zusammen, um ein erstklassiges Erlebnis zu schaffen. Diese ehrlichen Beschreibungen der menschlichen Interaktion mit sozialen Medien werden durch Fine bemüht, so viele Stimmen in das Buch einzubringen.
Einige der Highlights:
- Das Segment ConnectedCOPS von Laura Stevens deckt das zweischneidige Schwert auf, wie Kriminelle soziale Medien genauso vorteilhaft eingesetzt haben wie die Polizei.
- Ein kurzer Fall zu JobAngels, einer gemeinnützigen Basis, die Arbeitslosen hilft, Arbeit zu finden, soll zeigen, was eine Person tun kann, indem sie einfach hilfreich ist.
- Der quantifizierte Tweet - Gesundheitswesen und soziale Medien bietet 140 Ideen für die Verwendung von Twitter für gesundheitsbezogene Nachrichten. Der Autor Phil Baumann, Gründer von Health Is Social, wünscht eine bessere Synchronisation zwischen wichtigen Informationen, die für die Gesundheit relevant sind:
„Es sind nicht-soziale Anwendungen digitaler Technologien, einschließlich sozialer Medien, die uns Welten von Möglichkeiten eröffnen, die vielleicht nur in der Science Fiction vorgesehen sind. Wir beginnen erst zu verstehen, wie diese sozialen Technologien im Gesundheitswesen eingesetzt werden können. Was wir jedoch brauchen, sind die Prozesse, die die richtige Interpretation der Daten ermöglichen, die von unserer Haut in den tiefen Kern unseres unsichtbaren Glühens strahlen Herzen."
Das Thema befasst sich nicht mit Einzelheiten darüber, wie diese Synchronisierung hergestellt wird, oder mit damit verbundenen Anliegen wie Datensicherheit. Gedanken werden jedoch so gut ausgedrückt, dass sie zu neuen Ideen inspirieren.
Ist die Welt für alle flach?
Auch internationale Perspektiven sind vertreten. Twitter Evolution in Indien von Shrinatg Navghane stellt fest, dass die Social Media in der Altersgruppe der 18- bis 35-Jährigen in diesem Land zugenommen haben. Er teilt mit, wie Skoda ihn über Twitter erreicht hat, und erläutert die Marketingaktivitäten von Hippo, einer neuen Snack-Marke, die viele Mitglieder der aufstrebenden indischen Mittelklasse anzieht. #TeAmosEcuador (Ich liebe Ecuador) von Alfred Naranjo enthüllt eine Bewegung über den 10. August, ein historisches Datum für die Unabhängigkeit Ecuadors. Naranjo, ein Systemingenieur und Vater von drei Kindern, koordinierte andere ecuadorianische Twitter-Nutzer zu einer 200.000-Tweet-Bewegung um den Hashtag #TeAmosEducador. Die Statistiken über das Land und den Internetzugang sind erstaunlich. Sagt Naranjo, während er den Unterschied zu Thomas Friedmans Konzepten in dem Buch bemerkt Die Welt ist flach:
„Mit einer Bevölkerung von rund 14 Millionen Einwohnern haben gerade einmal 16 Prozent der Bevölkerung von Ecuador einen Internetzugang. Im Vergleich zu anderen südamerikanischen Ländern sehr niedrig: 64 Prozent in Argentinien, 52 Prozent in Uruguay oder 50 Prozent in Chile. “ Social-Media-Messfälle zeigen mehr als das Zählen von Tweets Das große Buch Enthält einige grundlegende "be authentische" Nachrichten und Social Media-Tipps, aber die Erinnerungen stammen von neuen Gesichtern und anderen Koryphäen. Shashi Bellamkonda, Direktor von Social Media für Network Solutions, bietet eine Fallstudie über die Bewegung seines Unternehmens durch veraltete Daten und schlägt Möglichkeiten vor, eine Konversations- und Hörstrategie zu entwickeln. Die Taktik kann diejenigen anspornen, die wissen, online zuzuhören, wissen jedoch noch nicht, welche Tools hilfreich sind. Ein Analysebericht von Pek Pongpet erläutert die Grundlagen der Messung mit wundervollen grafischen Details und kann Bücher wie Social Media-Kennzahlen. In einigen Fällen gibt es immer noch diese.com-Perspektive. Tiefe Details hätten dazu beigetragen, einige Abschnitte wie im Gesundheitsbereich abzurunden. Trotzdem hat Fine allen eine Stimme gegeben. Zum Beispiel, Kleine Non-Profit-Organisation gewinnt die Major League zeigt, wie eine Non-Profit-Organisation für Frauen das Interesse großer Organisationen, nämlich der Major League Baseball, auf die richtige Art und Weise weckte. Dies ist sehr nützlich für kleine Unternehmen, die wenig Ressourcen haben und dennoch wie die großen Hunde arbeiten möchten. Ein Freund teilte ein tolles Snippet, das daran erinnert, wie eine stimmliche Minderheit die Konversation verzerren kann und warum es wichtig ist, über ein breites Themenspektrum informiert zu werden. Das große Buch der Social Media leistet hervorragende Arbeit, indem sie Perspektiven auf sozialen Aktivismus und den öffentlichen Dienst einbezieht. Umso wunderbarer sind ein zweites Buch und Spezialversionen für die öffentliche Organisation. Angesichts der Fixierung auf digitale Tools, die das Internet wie das virale Klonen von Agent Smith in der Matrix-Serie konsumiert hat, ist die Ankunft dieser Serie so herzlich wie Neo, der nach Zion kommt. Dieses Buch erscheint gerade noch rechtzeitig.
