So verwenden Sie WeChat for Business

Die meisten von uns glauben, dass Mobile Instant Messaging (MIM) die nächste große Sache in digitalen Medien ist. Viele Vermarkter finden es jedoch schwierig, die bestmöglichen Wege zu finden, um ihre Kunden über MIM einzubinden. Mit der Veröffentlichung von WeChat im Jahr 2011 entwickeln sich jetzt auch kleine Unternehmen zu wichtigen Wettbewerbern auf dem Markt.

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Mit mehr als 300 Millionen Benutzern unterstützt der Kommunikationsdienst für Mobiltelefone für Text- und Sprachnachrichten Text- und Video-Chat, Videoanrufe, Foto- / Video- und Standortfreigaben, das Entdecken neuer Personen, das Senden von Nachrichten, Gruppennachrichten und das Freigeben von Fotos. Viele Vermarkter finden es einzigartig, ihre Kunden und Fans ihrer Marken zu begeistern.

Verifizierte Konten verwenden

Einzelpersonen können verifizierten Markenkonten folgen, indem sie entweder ein Mitglied ihres WeChat-Netzwerks zum Teilen ihres Kontos oder einen QR-Code scannen lassen.

Qualitativ hochwertige kreative Inhalte sind der Schlüssel, um das Publikum anzuziehen. Mit dem verifizierten Konto kann eine Marke Rich Media-Inhalte, einschließlich Audio-Mitteilungen, Videos, Fotos und Text, an Anhänger ihres WeChat-Streams senden.

Verwenden Sie Mitgliedschaftsfunktionen, um Follower zu konvertieren

WeChat-Mitgliedschaftsfunktionen können Ihre Follower tatsächlich in Mitglieder umwandeln. Die Funktionen erstellen Treueprogramme, bei denen Einzelpersonen ihre geo-lokalisierten Mitgliedskarten verwenden können, um sich mit Benutzern anhand ihrer WeChat-ID oder Telefonnummer zu verbinden. So können Marken ihre Marketinginhalte anpassen und Verkaufsförderungen für einen bestimmten Verbraucherbereich hervorheben.

Es gibt drei typische Möglichkeiten, WeChat in Ihre Marketingaktivitäten zu integrieren:

Ausstellen einer virtuellen VIP-Karte.
Senden von Aktionsangebotsbenachrichtigungen.
E-Coupons ausliefern.

Um eine geschäftliche Interaktion mit Ihren Kunden einzuleiten, ist eine Begrüßungsnachricht besonders für Neueinsteiger ein entscheidender Schritt. Sie können auch Fragen stellen, um Anfragen in mehrere Sätze vorgegebener Antworten umzuwandeln. Um korrekt auf Ihre Kunden zu reagieren, können Sie fünf Arten von Inhalten verwenden, darunter Text, Audio, Bild, Video und Text + Bild.

Darüber hinaus können Sie auch eine URL einer mobilfreundlichen Website angeben. Das Wichtigste ist, dass das Gespräch zwischen Ihnen und Ihren Fans vertraulich bleibt, es sei denn, Sie oder Ihre Fans möchten es verteilen.

Verwenden Sie die WeChat QR-Codes, um Ihre Marke zu promoten

Sie können Lüfter auf verschiedene Weise aktiv konvertieren. Eine Möglichkeit ist, den QR-Code Ihrer Marke in allen Verkaufsmaterialien zu verwenden. Geben Sie Ihren Verbrauchern immer einen Grund, Ihren QR-Code zu scannen. Ein paar Anreize wie Auflademöglichkeiten, Rabatte, Glücksspiele, Souvenirs oder ein kostenloser WLAN-Passcode sind immer willkommen.

Das Hinzufügen Ihres QR-Codes auf Ihrer Verpackung ist eine weitere gute Alternative. Die beste Taktik, die Sie berücksichtigen sollten, besteht darin, entweder den WeChat-QR-Code Ihrer Marke auf Ihrer Weibo-Seite zu veröffentlichen oder Ihre WeChat-Aktivitäten durch Wall Posts zu promoten, um die Aufmerksamkeit des Publikums zu erregen.

Teilen Sie Ihre Markenbilder

Marken können ihre Aufmerksamkeit auf sich ziehen, indem sie ihre Logos auf den persönlichen Seiten der Abonnenten anzeigen. Auf diese Weise können Markenanhänger ihren persönlichen Geschmack und ihre Vorlieben zeigen. Sie können wählen, ob Sie Ihr Logo präsentieren möchten oder nicht.

Anreize schaffen, Follower anzulocken

Mit der API von WeChat können Sie die Dienste in mobile Apps integrieren, um Anhänger zu begeistern. Verbraucher, die ein Geschäft auf WeChat verfolgen, sollten jedoch eine Motivation erhalten, sich anzumelden. Bieten Sie Preise, POS-Aktionen, Bilder oder Unterhaltung an, um Ihre Conversion-Rate zu optimieren.

Erstellen Sie eine Mini-Website

Neben Gesprächen, die auf Chats basieren, ermöglicht WeChat Marken, eine vollständige Mini-Website einzurichten, um ihr Markenerlebnis abzuschließen. Diese Website kann in zwei Ebenen unterteilt werden, die als eine Reihe von Marketingzwecken dienen können. Diese interaktiven Menüs auf zwei Ebenen sind ein wichtiges Werkzeug, um die Interaktion mit Ihren Fans besser zu verwalten. Dies kann in der WeChat-Kontoleiste oder mithilfe von Drittanbieterdiensten eingerichtet werden.

WeChat ist eine Marketingplattform, auf der Marken Geo-Targeting für ihre Community durchführen und Personen gezielt nach Geschlecht und Standort kategorisieren können.

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