BERKELEY HEIGHTS, N.J. (PRESSEMITTEILUNG - 16. Dezember 2008) - Während eine Mehrheit der Kleinunternehmer die Erzeugung und Bindung von Kunden für die schwierigste Marketingherausforderung hält, setzen sie mehr als die Hälfte von ihnen nicht auf externe Unterstützung für ihr Marketing. Dies geht aus einer kürzlich von der Yellow Pages Association (YPA) veröffentlichten Studie hervor.
In der „Small Business Marketing Poll“ von YPA wurde festgestellt, dass beinahe zwei Drittel (62%) der Kleinunternehmer angaben, nur interne Ressourcen zur Unterstützung ihrer Marketinganstrengungen zu verwenden, während fast drei von fünf (59,1%) der Kleinunternehmer sagen, dass sie Neues generieren Kunden oder die Bindung bestehender Kunden ist die schwierigste Marketingherausforderung, mit der sie konfrontiert sind. Die nationale Studie, die vom globalen Marktforschungsunternehmen Issues and Answers durchgeführt wurde, umfasste 200 Telefoninterviews und 200 Online-Interviews mit Inhabern von kleinen Unternehmen (ein bis 50 Mitarbeiter), in denen sie nach ihren Marketing- und Werbegewohnheiten gefragt wurden.
$config[code] not found"Eine Mehrheit der Kleinunternehmer bittet nicht um Hilfe von außen, wenn es um Marketing und Werbung geht. Viele wissen vielleicht nicht, dass es reichlich Ressourcen gibt, die zu geringen oder keinen Kosten verfügbar sind", sagte Neg Norton, Präsident der Yellow Pages Association. "Und in Zeiten wie diesen, in denen jeder ausgegebene Dollar gerechtfertigt sein muss und wenn es wichtig ist, Kunden zu gewinnen und zu binden, ist es für uns ein gutes Geschäft, eine professionelle Meinung zu erhalten."
In der Branche der Gelben Seiten gibt es beispielsweise ein landesweites Direktvertriebsteam, das kleine Unternehmen anspricht und kostenlose Marketingberatung von Angesicht zu Angesicht sowie in vielen Fällen Online- und Offline-Werbepakete sowie Website, Online-Banner und Print anbietet Ad Design auch.
"Unsere Mitglieder verfügen über eine beispiellose Ressource" Füße auf der Straße ", die am Puls der Trends und Probleme von kleinen Unternehmen ist und von Küste zu Küste in die örtlichen Gemeinschaften eingebunden ist", sagte Norton. "Daher können sie maßgeschneiderte Marketinglösungen anbieten, die über einen integrierten Ansatz verfügen, der die Stärke von Online- und Offline-Methoden nutzt und das Potenzial für bessere Geschäftsergebnisse verbessert."
Ergebnisse quantifizieren
Bei anderen wichtigen Erkenntnissen zeigte die Studie auch, dass viele kleine Unternehmen ihre Investitionsrendite nutzen und den Erfolg ihres Marketingprogramms messen, eine überraschende Zahl dagegen überhaupt nicht. Spezifische Ergebnisse umfassen:
- Der größte Prozentsatz (44%) der Kleinunternehmer verwendet den ROI, um den Erfolg des Marketingprogramms zu messen.
- Kleine Unternehmen nutzen häufig auch qualifizierte Leads und telefonische Anfragen - 29% bzw. 21%, um den Erfolg zu messen.
- Interessanterweise verwenden 26% der Kleinunternehmer keine Messung für ihre Marketingprogramme.
"Wenn es um die Messung von Renditen und das Generieren von Leads für Marketingprogramme für kleine Unternehmen geht, stehen Gelbe Seiten an der Spitze aller Werbemedien", fügte Norton hinzu. „Zum Beispiel wurden in den Yellow-Pages-Print- und Online-Angeboten 2007 mehr als 17 Milliarden Suchanfragen von Verbrauchern getätigt, die zum Kauf bereit sind. Darüber hinaus machten Internet-Gelbe Seiten im vergangenen Jahr mehr als 20% aller lokalen Online-Suchanfragen aus, und Yellow Pages Print - mit einem Umsatz von 13 US-Dollar für jeden US-Dollar, der in lokale Display-Werbung investiert wird - zählt zu den besten Werten aller Werbemedien. ”
Lernmethodik
Die Ergebnisse basieren auf einer telefonischen und Online-Umfrage unter 400 Kleinunternehmern, die von Issues and Answers, einem globalen Marktforschungsunternehmen, durchgeführt wurde. 200 Interviews wurden telefonisch geführt und 200 wurden online geführt. Die Stichprobe der teilnehmenden Unternehmen wurde aus der Liste der Unternehmen von Dun und Bradstreet gezogen. In jedem Unternehmen wurde nur das Unternehmen geprüft, das zwischen einem und 50 Mitarbeitern (Vollzeit und Teilzeit) beschäftigt. Die Fehlerquote der Umfrage beträgt ± 5%.
Über die Gelben Seiten
Die Yellow Pages Association (YPA) ist die größte Handelsorganisation einer Branche für Print- und digitale Medien, deren Wert weltweit bei über 31 Milliarden US-Dollar liegt (14 Milliarden US-Dollar in den USA). Zu den Verbandsmitgliedern zählen Herausgeber von Gelben Seiten, zertifizierte Marketingvertreter (CMRs) und assoziierte Mitglieder (eine Gruppe von Interessenvertretern der Branche, zu denen Inserenten, Anbieter und Lieferanten von Gelben Seiten gehören).
