Im neuen Buch Keine Witze beim Job: Wer sie sind, der Schaden, den sie anrichten, und sie von Ihrem Arbeitsplatz befreien, Ron Newton erforscht die Epidemie von Stößen im Arbeitsumfeld. Während es immer schwierige Leute am Arbeitsplatz gab, scheint es, als ob Ruck oder "erwachsene Gören", wie Newton sie gerne nennt, so durchdringender sind wie nie zuvor.
Nachdem ich eine Rezension dieses Buchs erhalten hatte, wollte ich sehen, wie durchdringende Idioten wirklich sind. Also habe ich bei Google nach „Arbeiten mit Trotteln“ gesucht und 1.800.000.000 Ergebnisse erzielt. Als Nächstes versuchte ich, "mit Idioten umzugehen" und bekam nur 560.000. Das sagt mir, es gibt weit mehr Leute im Internet, die sich über Trottel beschweren, als es Lösungen gibt.
Vielleicht hat Ron Newton etwas vor.
Idioten und jugendliche Delinquenten
Newton erbte seine Expertise in Sachen Ruckeln auf ungewöhnliche Weise: Er führte ein Wildnislager für jugendliche Straftäter. Es war seine Aufgabe, diese unglückseligen Gören zu funktionalen Mitgliedern der Gesellschaft zu machen. Er dachte nicht viel über mutiges Verhalten in Unternehmen nach, bis die Leute ihn um Hilfe baten. Es ist interessant, wie ein Anruf (Hilfe für Kinder in Schwierigkeiten) zu einem anderen führt (Unternehmen hilft, mit kriminellen Erwachsenen umzugehen). Und niemand war mehr überrascht als Ron Newton.
Eine Reise durch die Wildnis in die Welt der Trottel
Das Buch besteht aus zwei Teilen. Teil Eins gibt einen Hintergrund zu Newton, seiner Erfahrung in der Arbeit mit jugendlichen Straftätern und wie er diese Prinzipien auf seine Arbeit mit Trotteln anwendet. Der zweite Teil bietet Anleitungen und Ratschläge für diejenigen, die mit Idioten arbeiten müssen.
Newton verwendet die Metapher einer Wildnisreise im gesamten Buch. Er spricht als Erzähler direkt mit dem Leser. Vielleicht entschied sich Newton für diesen Ton und diese Vorgehensweise, um sich und den Leser mit einem möglicherweise schwierigen Thema ein bisschen wohler zu fühlen. (Eine andere Möglichkeit ist natürlich der Leser könnte ein Trottel sein, also kann er oder sie auch auf die Reise gehen und etwas lernen.) So oder so, es ist ein interessanter Ansatz.
Im ersten Teil des Buches haben Sie viele Möglichkeiten, sich selbst zu sagen, "Oh - das hört sich einfach nach _______ an!" Ich spürte Schmerzen in der Magengrube, als Newtons Beschreibung der Trottel Erinnerungen an Leute mit sich brachte, mit denen ich gearbeitet hatte und die mein Leben zu einem Alptraum gemacht hatten. Das war nicht angenehm und es machte mich sehr beunruhigend, zum zweiten Teil zu kommen, wo ich lernen würde, wenn ich etwas hätte tun können, um die Dinge zu ändern.
Verstehen, woher die Tritte kommen
Ich nehme an, es ist ein gewisser Wert für das Verständnis, woher die Stöße kommen. Wenn Sie sich nicht die Zeit nehmen, die Ursache eines Problems zu verstehen, wie können Sie es lösen? Wenn ich jedoch gerade mit Idioten arbeite, bin ich mir nicht sicher, ob ich die Geduld haben würde, Zeit zu verbringen, um ihre Situation zu verstehen und was ihr Verhalten verursacht hat.
Newton führt die Zunahme des Verhaltens von erwachsenen Gören auf viele unserer Gesellschaftssysteme zurück, wie zum Beispiel:
- Unser militärisches System. Newton erzählt die Geschichte von Robert Rangel, dem letzten Vietnam-Kriegstext, der sich ohne Unterbrechung zurückzieht. Rangel war sicherlich kein Vorbild für gutes Benehmen. Er arbeitete an dem System für alles, was er bekommen konnte. Konsequente Konsequenzen führten ihn jedoch dazu, im Militär zu bleiben und eine ehrenvolle 40-jährige Karriere aufzubauen. Heute lässt das Militär viele schlechte Charaktereigenschaften abrutschen.
- Die Regierung (von, von und für die erwachsene Göre). Newton sagt, dass die Regierung in ihrem Charakter und ihrer Weisheit unzulänglicher geworden ist, da sie versucht, sich für unangemessenes Verhalten zu entschuldigen.
- Das Bildungssystem (Ich bin der Größte). Unser Bildungssystem hat eine Praxis des falschen Selbstwertgefühls und der bedingungslosen Validierung gemacht. „Wir gehen viel feiner mit Kindern um. Sie fühlen sich ohne Grund gut mit sich selbst. “
- Das postnukleare Familiensystem. "Der Einfluss aller Systemfaktoren, die zum Aufstieg delinquenter Erwachsener beitragen, ist der Rückgang der verheirateten Familie mit zwei Elternteilen." Newton bestreitet.
Es gibt viele, viele weitere Ursachen für das Verhalten von Erwachsenen. Newton verbringt mehr als die Hälfte des Buches im Detail, mit konkreten Beispielen für erwachsene Gören entweder aus der Geschäftswelt oder seinen Wildnisreisen. Wenn Sie mit dem, was er sagt, einverstanden sind, werden Sie mit dem Kopf nicken. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, werden Sie 113 Seiten lesen können.
Zum Schluss noch ein Fix
Ich war froh, zum zweiten Teil zu kommen, denn Teil Eins hatte mich ehrlich gesagt etwas zu emotional für mein eigenes Wohl gemacht. Das Folgende sind nur einige der Lösungen, die Newton anbietet.
- Erstellen Sie eine transparente Umgebung. Dies ist ein Prinzip der gesunden wechselseitigen Interaktion, in dem wir frei sind, ohne Angst vor Ausbeutung, um zu zeigen, was wir mit denen, die wir wählen, denken oder fühlen. Es übertrifft Rang oder Autorität.
- Verkörpern Sie die Werte, die Sie darstellen möchten Vor Sich als Beispiel aufstellen.
- Huddle-up Dies ist eine Sitzung zur Problemlösung für Gruppen, die letztendlich die Verantwortlichkeit fördert.
Bist du ein Kandidat für dieses Buch?
Wer kann sich weigern, ein Buch über schwierige Menschen zu lesen? Es gibt eine Art krankes, klatschiges Vergnügen, schlechtes Benehmen zu erkennen und auf diejenigen hinzuweisen, die es haben. Es ist eine ganz andere Freude, wenn man genau erklärt, was an dieser Person mangelhaft ist oder fehlt - beim Nachweis, dass wir gut sind und sie schlecht sind.
Keine Witze beim Job bietet viele Erklärungen und viele Lösungsempfehlungen. Erwarten Sie jedoch nicht, dass Sie diese Prinzipien alleine und ohne Hilfe umsetzen können.
Der größte Vorteil, den ein Geschäftsmann aus diesem Buch ziehen kann, besteht vielleicht darin, ruckartiges Verhalten zu erkennen und nicht darauf einzuwirken oder es zu verschlimmern.
Dieses Buch bietet viele Einblicke und gute Richtlinien für den Umgang mit schwierigen Menschen. Das einzige, was fehlte, hatte für mich mit dem eigentlichen Layout des Buches zu tun. Ich wollte mehr Punkte mit Aufzählungszeichen. Ich wollte mehr Antworten oder Lösungen, die mich mehr ansprechen - als durch den Dreck menschlicher Beziehungen gehen zu müssen.
Aber am Ende bleibt Newton seinem Versprechen treu. Dies ist eine Reise durch die Wildnis, und Sie müssen die Reise machen, um zur anderen Seite zu gelangen. Wenn Sie mit schwierigen Menschen arbeiten, Keine Witze beim Job (Website hier; auf Twitter @Bratbuster) werden Sie das Gefühl haben, in die richtige Richtung zu handeln.
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