Erinnern Sie sich an die Baby-Boomer - diese gewaltige Gruppe von Menschen, die in den 1960er Jahren volljährig wurde und die Welt verändern wollte? Ich bin einer von ihnen, und obwohl wir Boomer möglicherweise nicht alles revolutioniert haben, was wir uns vorgenommen hatten, haben wir das Gesicht des Marketings verändert, als die Unternehmen jede unserer Maßnahmen beobachteten und herausfanden, wie sie davon profitieren können.
Und während die Boomer immer noch eine Macht sind, mit der man rechnen muss, gibt es in der Stadt eine neue Bevölkerungsstruktur, die sich sogar als recht erweisen könnte Mehr profitabel: Die Millennials.
$config[code] not found
Die Millennial-Generation, auch Generation Y oder "Echo Boomers" genannt, ist dreimal so groß wie Generation X und sogar noch größer als die Generation Baby Boom. Die Daten der Millennial-Generation sind nicht genau definiert. Abhängig von der von Ihnen verwendeten Maßnahme reichen die Geburtsdaten in der Regel von Ende 1980 bis 2000.
Barkley (eine Marketing-Agentur), die Service Management Group und die Boston Consulting Group haben kürzlich eine neue Studie, American Millennials, veröffentlicht, in der diese gewaltige Generation und ihr Potenzial für die Vermarktung massiver Gewinne beleuchtet werden. Hier ist etwas von dem, was sie gefunden haben.
Sie sind mobil. Keine Überraschung, aber Millennials nutzen das mobile Einkaufen früh und suchen während des Einkaufs mit größerer Wahrscheinlichkeit nach Produkten mit einem mobilen Gerät als Nicht-Millennials (50% gegenüber 21% für Nicht-Millennials).
- Lektion für Ihr Unternehmen: Wenn Sie sich noch nicht mit Mobile Marketing befassen, müssen Sie dies tun. Auch wenn Sie jetzt nicht auf Millennials abzielen, denken Sie daran, dass sie sich mit Mobile auskennen. Dies bedeutet, dass dies ein wichtiger Marketingkanal wird, wenn sie älter werden.
Sie kümmern sich um Ursachen. Millennials waren häufiger als andere Altersgruppen sich der Ursache von Marketingkampagnen wie Gap RED bewusst ist (26 Prozent gegenüber 9 Prozent für andere Altersgruppen). Sie lernen in der Regel online über soziale Medien oder Nachrichtenkanäle über Ursachenmarketingkampagnen.
- Lektion für Ihr Unternehmen: Wenn es eine Ursache gibt, die mit Millennials in Verbindung steht und für Ihr Unternehmen sinnvoll ist, sollten Sie sich einbringen. Aber seien Sie sicher, dass es Ihnen wirklich etwas bedeutet, da Millennials in einer Entfernung von einer Meile Unentschlossenheit erkennen können.
Sie sehen nicht viel fern - zumindest nicht im Fernsehen. Fast die Hälfte der Nicht-Millennials sieht wöchentlich mehr als 20 Stunden Fernsehen; Im Vergleich dazu sind es nur 26 Prozent der Millennials. Das bedeutet nicht, dass sie keine Fernsehsendungen sehen, sondern nur auf ihren Computern (42 Prozent), DVR (40 Prozent) oder On-Demand (26 Prozent).
- Lektion für Ihr Unternehmen: Primetime-Werbespots - lange Zeit die Domäne großer Unternehmen - sind weniger einflussreich, sodass Ihre Botschaft eine bessere Chance hat, durchzubrechen. Online-Werbung oder clevere Videos, die Millennials mit ihren Freunden teilen können, könnten bessere Marketinginstrumente sein als traditionelle TV-Spots. (You Tube ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Botschaft potenziell vor Millionen zu bringen.)
Sie suchen Bestätigung. Ich sage nicht, dass es sich um Schafe handelt, aber Millennials kaufen eher als Nicht-Millennials zusammen mit Freunden oder Familienmitgliedern ein. Und vielleicht ist es die Tatsache, dass sie mit sozialen Medien oder ständiger Bestätigung ihrer Eltern aufgewachsen sind, aber Millennials suchen eher nach dem Input ihrer Freunde darüber, was sie kaufen, wo sie essen oder wie sie ihre Freizeit verbringen und bevorzugen es, wenn ihre Kollegen mit ihnen übereinstimmen.
- Lektion für Ihr Unternehmen: Beteiligen Sie sich an sozialen Medien, in denen Kunden Meinungen zu Ihrem Unternehmen austauschen können, teilen Sie ihren Freunden mit, was sie gerade tun (zum Beispiel durch Einchecken in Ihrem Geschäft oder Anzeigen von Fotos ihrer Einkäufe), und geben Sie Feedback zu ihren Entscheidungen.
Sie sind stilvoll. Es ist keine Überraschung, dass sich die Millennials für modische Kleidung interessieren, aber in dem Fall, dass sie "so wie ich es machen, nicht wie ich sage" sagen, möchten sie, dass Ihre Verkäufer den Spaziergang machen. Wenn die Angestellten in einem Bekleidungsgeschäft nicht stilvoll gekleidet sind, werden Millennials wahrscheinlich auch nicht kommen.
- Lektion für Ihr Unternehmen: Dies ist mehr als nur ein Einzelhändler für Bekleidung. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter an der Front Ihre Marke leben und nicht nur Lippenbekenntnisse leisten.
Da die Millennial-Generation so groß ist, ist es für jedes Unternehmen unerlässlich, zu verstehen, was sie wollen. Wenn Sie hoffen, Ihr Geschäft weiter auszubauen, wenn die Millennials älter werden, sollten Sie am besten aufpassen.
11 Kommentare ▼
