Im Jahr 2011 gab es in den USA mehr als 3,6 Millionen Einzelhandelsunternehmen, und die Einzelhändler unterstützten selbst 42 Millionen Arbeitsplätze. Die Größe der US-amerikanischen Einzelhandelsdienstleistungen ist ebenfalls beeindruckend. Der Gesamtumsatz belief sich 2011 auf 2,5 Billionen US-Dollar. Um zu gedeihen, braucht ein Einzelhändler motivierte Mitarbeiter. Einzelhandelsverkäufe kommen schließlich nicht von alleine. Glücklicherweise gibt es viele verschiedene Möglichkeiten, Mitarbeiter im Einzelhandel zu motivieren, die Effizienz zu steigern, einschließlich der Methoden, die beispielsweise in Kaufhäusern zu finden sind.
$config[code] not foundEinzelhandelsumsätze
Fast alles, was in jedem Geschäft, das mit der Öffentlichkeit zu tun hat, verkauft wird, kann als Einzelhandel betrachtet werden. Ein Warenhaus ist mit seinen vielen verschiedenen Produkten ein perfektes Beispiel dafür, wie Mitarbeiter mit Kunden interagieren, um Produkte zu Einzelhandelspreisen zu verkaufen. Während viele Leute das Parkett in einem Kaufhaus nicht als echte Verkäufer betrachten, wird von vielen von ihnen erwartet, dass sie zusätzliche Produkte an Kunden verkaufen und sie dadurch "verkaufen". Alle erfolgreichen Warenhäuser haben einen starken Belegschaftsgrad für den Verkauf von Produkten.
Rolle des Managements
Um den Verkauf in einem Warenhaus zu verbessern, sollte das Management die Motivation der Mitarbeiter unablässig fördern. Manager müssen ihre Mitarbeiter im Warenhaus dazu bringen, sich als Mitarbeiter des Unternehmens zu fühlen, indem sie öffentlich gelobt und ihre erfolgreichen Vertriebsbemühungen belohnt werden. Zum einen muss das Kaufhausmanagement aufrichtig, ehrlich und offen mit den Mitarbeitern sein und sich für den Vertrieb und die entscheidende Rolle der Mitarbeiter im Unternehmen begeistern. Erfolgreiche Kaufhausmanager helfen den Mitarbeitern auch dabei, die Verkaufsziele des Ladens zu erreichen, indem sie sie beraten und regelmäßig Schulungen für Verkäufer erhalten.
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Es gibt verschiedene Methoden, mit denen das Warenhausmanagement die Mitarbeiter motivieren und den Verkauf verbessern kann. Manager können den Umsatz in einer Kaufhausumgebung verbessern, indem sie Mitarbeiterbesprechungen verwenden, um den Umsatz zu überprüfen und Top-Performer öffentlich zu belohnen. Kaufhausmanager und -vorgesetzte können auch Loyalität und Stolz auf die Mitarbeiter aufbauen, indem sie ihre Meinungen einholen und ihnen dann wirklich zuhören. Wenn Sie die Mitarbeiter Ihres Warenhauses als echte Mitarbeiter behandeln, können Sie ihre Begeisterung für das Erreichen manchmal schwieriger Verkaufsziele steigern.
Verwenden Sie In-Store-Wettbewerbe
Ein gesunder und nicht bedrohlicher Wettbewerb in einem Verkaufsumfeld eines Warenhauses kann häufig ein wirksames Mittel zur Verbesserung der Verkaufszahlen sein. Ein Wettbewerb zwischen Mitarbeitern oder zwischen Abteilungen in einem Kaufhaus fügt den Mitarbeitern Aufregung und Neues hinzu. Viele erfolgreiche Warenhäuser haben Verkaufswettbewerbe und wählen einzelne Gewinner sowie Team-gegen-Team- und sogar Store-gegen-Shop-Meister aus. Wenn Sie Verkaufswettbewerbe veranstalten, um Mitarbeiter zu motivieren und den Verkauf zu verbessern, stellen Sie sicher, dass Sie die Dinge interessant halten und verschiedene Wettbewerbe durchführen.
Geldprämienprogramme
Im Einzelhandel ist das Geld der größte Motivator, und die Mitarbeiter lieben immer mehr davon. Wenn Sie ein Abteilungsleiter sind, der den Umsatz steigern möchte, sollten Sie ein monetäres Anreizprogramm für Vertriebsmitarbeiter in Betracht ziehen, wenn er die vorgegebenen Verkaufsziele erreicht. Viele Einzelhändler, z. B. Kaufhäuser mit Haushaltsgeräten oder Elektronikabteilungen, verwenden Provisionen und Bonuspläne, andere bieten bessere Gehälter für tatsächliche Verkäufer. Unabhängig davon, mit welchem monetären Anreizplan Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter motivieren, stellen Sie sicher, dass Sie die Mitarbeiterleistung stets fair messen und regelmäßig Feedback geben.
