Kleinunternehmen sind in der Regel frühe Technologiebenutzer, aber eine neue von RateWatch durchgeführte Umfrage zum Thema Mobile Banking sagt etwas anderes aus.
Laut der im dritten Quartal 2016 durchgeführten Umfrage war die Wahrnehmung von 69 Prozent der Befragten bezüglich dieser Technologie nicht positiv. Ein weiterer Datenpunkt in der Umfrage bestätigt diese Tatsache, da 34 Prozent Mobile Banking nie in Anspruch genommen haben, obwohl es für sie verfügbar war.
$config[code] not foundDies steht im Widerspruch zu dem Trend im Personal Mobile Banking, der laut einer Umfrage der Federal Reserve 2014 um 39 Prozent und 2013 um 33 Prozent gestiegen ist.
Warum Mobile Banking bei kleinen Unternehmen nicht beliebt ist
Wo liegt also die Kluft zwischen Verbrauchern und kleinen Unternehmen?
Die RateWatch-Umfrage, die in Zusammenarbeit mit Simon-Kucher & Partners, einer Strategie- und Marketingberatungsfirma, durchgeführt wurde, zeigte einen Mangel an Design, Preisgestaltung und Verkauf von Mobile-Banking-Lösungen auf, wie David Chung, Direktor bei Simon-Kucher & Partners, feststellte.
Die unterschiedlichen Systeme müssen Teil eines systematischen und strukturierten Ansatzes sein, um kleine Unternehmen einzubeziehen, da sie laut RateWatch ein riesiger ungenutzter Markt für Finanzinstitute sind.
Die dritte jährliche Studie umfasste 20 große Industriezweige, darunter Einzelhandel, Bauwesen, Finanzen, Versicherungen, professionelle, wissenschaftliche und technische Dienstleistungen. Dabei wurden 215 in den USA ansässige kleine Unternehmen befragt, die einen Jahresumsatz von maximal 4,9 Mio. USD erzielten.
Das breite Spektrum der Branchen zeigt, dass das Thema nicht auf ein bestimmtes Segment bezogen ist, was auf mangelndes Bewusstsein für die Technologie schließen lässt. Sicherheitsängste spielen eine wichtige Rolle, um einige dieser Unternehmen von der Nutzung des Mobile Banking abzuhalten.
In einem dramatischen Gegensatz dazu ergab eine weitere Umfrage der Raddon Financial Group, dass 52 Prozent der Unternehmen mit einem Jahresumsatz von bis zu 10 Millionen US-Dollar auf Mobile Banking angewiesen sind, um auf ihre Konten zugreifen und diese verwalten zu können. Und für tausendjährige Unternehmer steigt die Zahl auf 68 Prozent, wobei Mobile Banking für diese Gruppe ein Muss ist.
Für kleine Unternehmen bietet Mobile Banking eine Reihe von zeitsparenden Funktionen. In der Raddon-Umfrage gaben 80 Prozent an, dass sie eine beträchtliche Zeitersparnis eingespart habe, von der kleine Unternehmen nie genug haben können.
Kleinunternehmer, die skeptisch oder zu abgelenkt sind, um mehr über Mobile Banking-Optionen zu erfahren, sollten sich an ihre lokale Filiale wenden, um zu besprechen, was verfügbar ist. Und scheuen Sie sich nicht, nach den kostengünstigen mobilen Optionen zu fragen, die die Bank bietet. Für welchen Mobile Banking-Service ist zum Beispiel die geringste Schulungsdauer erforderlich?
Nicht jeder technische Fortschritt in der Automatisierung ist für jedes kleine Unternehmen geeignet. Wählen Sie diejenigen aus, die für Sie arbeiten, und arbeiten Sie schrittweise daran, andere in der Zukunft anzunehmen.
Bild: Kleine Geschäftsentwicklungen
More in: Chart der Woche 1
