Workspace as a Service oder kurz WaaS ist eine Art virtueller Desktop, mit dem Mitarbeiter von jedem Ort aus und zu jeder Zeit unabhängig von der geografischen Lage mit dem Gerät ihrer Wahl (z. B. Desktop-Computer, Laptops, Tablets usw.) zugreifen können Smartphones).
Es ist der jüngste Schritt in der Entwicklung von Office-Anwendungen von On-Premise (d. H. Servern, Workstations, Software) zu Cloud-basierten "as a Service" -Lösungen.
$config[code] not foundWaaS-Plattformen bieten alles, was eine Person benötigt, um sich um Büroaufgaben zu kümmern. Dazu gehören unter anderem Antivirensoftware, Sicherungsfunktionen, Produktivitätsanwendungen wie Office 365, Buchhaltungssoftware und vieles mehr. (CloudJumper, ein WaaS-Anbieter, hat zum Beispiel mehr als 2.200 Anwendungen in seiner Lösung.)
WaaS eignet sich besonders für kleine Unternehmen, die die internen Ressourcen und Infrastruktur nicht für die eigenständige Verwaltung von IT-Services aufbringen können.
Laut Max Pruger, Chief Sales Officer bei CloudJumper, der per Telefon mit Small Business Trends sprach, ist die Technologie besonders für Unternehmen interessant, die eine elastische Nachfrage nach Arbeitskräften haben oder eine externe Belegschaft einsetzen.
"Wirtschaftsprüfungsunternehmen haben beispielsweise während der Steuersaison große Freiberufler eingestellt, von denen viele aus der Ferne arbeiten", sagte er. "Die Unternehmen schrumpfen danach auf normale Größe zurück, und wir können den Zugriff auf diese Mitarbeiter aus der Ferne sofort deaktivieren."
Wie funktioniert WaaS?
Aus der Sicht der Mitarbeiter ist die Verwendung von WaaS unkompliziert.
Die Mitarbeiter melden sich über einen Remote-Desktop-Client von ihrem Gerät beim WaaS-Provider an und erhalten eine virtuelle Desktop-Umgebung, die genau wie ihr Computer im Büro aussieht und funktioniert.
Für Service-Provider ist die Konfiguration von WaaS nicht kompliziert und dauert pro Workstation oder Gerät nur wenige Minuten.
Wachstum von WaaS
Das Wachstum von WaaS nimmt zu.
Das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Transparency Market Research (TMR) gab kürzlich bekannt, dass der globale WaaS-Markt zwischen 2015 und 2022 bei hohen CAGR-Werten von 12,10 Prozent wachsen wird. TMR erwartet eine Expansion in den Bereichen Bildung und Gesundheit mit 13 Prozent und 12,9 Prozent sogar noch höher.
"Der zunehmende Einsatz branchenspezifischer virtualisierter Anwendungen in diesen Branchen wird die Nachfrage nach WaaS-Lösungen erhöhen", sagte der Bericht.
TMR gab auch an, dass der Markt, der 2014 eine Bewertung von 7,4 Mrd. USD (USD) hatte, bis 2022 auf 18,3 Mrd. USD steigen wird.
Was sind die Vorteile von WaaS?
Die Anzahl der mit der WaaS-Nutzung verbundenen Vorteile ist beeindruckend und umfasst:
Erhöhte Mitarbeiterproduktivität
WaaS-Lösungen ermöglichen es Mitarbeitern, produktiver zu sein und auf kritische Anwendungen und Daten unabhängig von ihrem geografischen Standort zuzugreifen.
Verbesserte Work-Life-Balance
Die Mitarbeiter können in regelmäßigen Abständen oder bei Bedarf von zu Hause aus arbeiten (z. B. um ein krankes Kind kümmern), ohne an minderwertiger Technologie zu leiden. WaaS-Anbieter halten die Software auf dem neuesten Stand, und die Benutzererfahrung ist dieselbe.
Konsistenz der Umwelt
Jeder Mitarbeiter hat Zugriff auf die gleichen Anwendungen wie alle anderen, "ob sie neu sind oder seit 20 Jahren im Unternehmen sind", sagte Pruger.
Kosten gesenkt
"Die Kosten für die Unterstützung von Geräten aus Endbenutzersicht sind nahezu gleich Null", sagte Pruger. "WaaS-Anbieter erledigen das gesamte Backend-Management, und virtuelle Desktops bauen nicht so viel Müll auf wie die physische Maschine."
Er fügte hinzu, dass Unternehmen nie wieder einen Server kaufen müssten, nur um ihn in 3-5 Jahren abschreiben zu lassen oder noch früher veraltet zu sein.
"Die meisten Unternehmen möchten von den Investitionen zu den operativen Ausgaben übergehen", sagte er und der Einsatz von WaaS unterstützt dieses Ziel. "Jetzt haben Unternehmen vorhersehbare, feste IT-Ausgaben pro Mitarbeiter."
BYOD-Unterstützung
WaaS-Services ergänzen die Unternehmensstrategien für Bring Your Own Device (BYOD), ein Ansatz, der von Mitarbeitern, insbesondere von Millennials, stark nachgefragt wird.
"Mitarbeiter können jedes Gerät mitbringen, das sie möchten, denn alles, was sie benötigen, ist ein Zugang zu ihrem Desktop in der Cloud", sagte Pruger.
Er erwähnte, dass CloudJumper-Kunden, die von den jüngsten Überschwemmungen in Texas betroffen waren, von BYOD und Fernzugriff profitierten.
"Dank WaaS konnten Mitarbeiter, die nicht in ihre Büros gelangen konnten, von zu Hause aus mit ihren Computern arbeiten", sagte er.
Beseitigte IT-Probleme
WaaS bringt alle Desktops des Unternehmens in die Cloud und macht IT-Probleme überflüssig. Das beinhaltet:
- Cloud-Speicher;
- Backup und Offsite-Replikation;
- Dedizierte Business-Server;
- Unterstützung für MS Office 365;
- Support rund um die Uhr.
WaaS entlastet die gesamte Softwareanwendung und das Netzwerkmanagement, sodass sich die IT auf die Bereitstellung neuer Technologien und Systeme konzentrieren kann.
Bessere Sicherheit
WaaS-Lösungen sperren den Desktop, speichern Daten in hochmodernen, SSAE 16-zertifizierten Tier-4-Rechenzentren und unterstützen Disaster Recovery, tägliche und wöchentliche Backups sowie integrierten Schutz vor Hackern und Viren.
Vereinfachte Dateispeicherung
Unternehmen werden nicht länger mit mehreren Dateiservern an unterschiedlichen Standorten konfrontiert, was die gemeinsame Nutzung von Daten oder Anwendungen erschwert. WaaS beherbergt alles an einem Ort.
Kosten für die Verwendung von WaaS
Obwohl die Preise variieren, sagte Pruger, dass kleine Unternehmen davon ausgehen könnten, dass sie durchschnittlich 100 bis 150 USD pro Monat pro Mitarbeiter aus dem MSP zahlen. Dazu gehört in der Regel auch die Verwaltung der physischen Geräte.
"Sobald sie den virtuellen Arbeitsbereich nutzen, fallen ihre Kosten für die Verwaltung der physischen Maschine auf fast nichts", sagte Pruger. „Weil der Preis für WaaS-Lösungen so niedrig ist, können MSPs ihr Geschäft skalieren, ohne die Ressourcenallokation für die Einstellung neuer Mitarbeiter drastisch erhöhen zu müssen. Sie müssen auch keine Experten für alle in der WaaS-Umgebung verfügbaren Apps sein. "
Wie fange ich mit WaaS an?
Mehrere WaaS-Anbieter prägen die Landschaft, doch keiner dominiert. Die meisten arbeiten jedoch nicht direkt mit dem Endbenutzer zusammen, sondern arbeiten mit Anbietern von Managed Services zusammen, die diesen Service ausführen.
Am besten wenden Sie sich an einen MSP in Ihrer Nähe. Wenn keine WaaS-Lösungen vorhanden sind oder keine anbieten, rufen Sie eines der unten aufgeführten Unternehmen an. Vielleicht können sie Sie zu einem MSP leiten, der helfen kann.
- Handwerkliche Infrastruktur;
- CloudJumper;
- IndependenceIT;
- RapidScale;
- Die sechste Flagge;
- EaseTechnologies, Inc.
IT-Services, MSP, Telecom oder ISVs können sich auch an diese Unternehmen wenden, um mehr über die Vorteile des Angebots von White-Label-WaaS-Lösungen für ihre Kunden zu erfahren. Insbesondere CloudJumper rekrutiert aktiv Managed Service Provider, um eine WaaS-Umgebung entweder zu verkaufen oder mit einem White-Label zu versehen.
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