Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit sind wichtig, um Ihr Team glücklich und produktiv zu halten. In der Regel sollten Sie mindestens einmal pro Jahr eine Mitarbeiterbefragung durchführen, um herauszufinden, wie glücklich Ihre Mitarbeiter sind und was sich an Ihrer Arbeitsplatzkultur ändern könnte.
Fragen Sie einfach Ihre Mitarbeiter, wie sie sich fühlen könnten, wenn sie sich mehr mit Ihrem Unternehmen verbunden fühlen und mit ihrer Rolle zufrieden sind. Machen Sie jedoch nicht nur Mitarbeiter-Feedback-Umfragen zu einer Übung, ohne nach tatsächlichem Feedback zu fragen (oder darauf zu reagieren). Andernfalls werden Ihre Mitarbeiter sie durchschauen, und der Aufwand wird nach hinten losgehen. Hier finden Sie einige Tipps, die Ihnen dabei helfen, aus einer Mitarbeiterbefragung möglichst nützliche Informationen zu erhalten.
$config[code] not foundHaben Sie ein klares Ziel
Gibt es einen bestimmten Teil Ihrer Bürokultur, von dem Sie glauben, dass er etwas Arbeit braucht? Überlegen Sie, was Sie wirklich gerne aus Ihrer Mitarbeiterumfrage herausholen möchten. Passen Sie dann Ihre Fragen an dieses Ziel an.
Wenn Sie also die Mitarbeiterproduktivität verbessern möchten, sollten Sie die Mitarbeiter fragen, was sie tun würden, um sie im Allgemeinen zu verbessern, und was ihre Stärken ihrer Meinung nach sind, damit Sie sich auf diese Stärken einstellen können. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Teamarbeit verbessert werden muss, stellen Sie Fragen zur Zusammenarbeit und zur Teambildung.
Nicht jede einzelne Frage muss genau auf ein einziges Ziel ausgerichtet sein, aber Sie sollten sich zumindest mit den Themen befassen, zu denen Sie Bedenken haben.
Bedecken Sie die Grundlagen
Während Sie Ihre Fragen auf Ihr Hauptziel ausrichten sollten, gibt es auch einige grundlegende Arten von Fragen, die Sie immer für die Baseline-Messung berücksichtigen sollten, die Sie im Laufe der Zeit ändern können. Zu diesen Fragen zählen Ihre Informationen zu ihrem allgemeinen Glück in ihren Rollen, in ihren Teams und zu ihrer Karriereentwicklung.
Sie können Ihre tatsächlichen Fragen je nach Ziel variieren, aber Sie sollten zumindest jedes dieser Themen kurz behandeln.
Lassen Sie Platz für Ihre Eingabe
Sobald Sie sich mit jedem Ihrer Themen befasst haben, sollten Sie auch den Mitarbeitern Raum lassen, Ihnen Kommentare oder Vorschläge zu geben. Auf diese Weise haben Sie immer noch die Möglichkeit, ihre Beiträge zu teilen, wenn Sie keine bestimmte Frage stellen, zu der sie Bedenken hatten.
Auf diese Weise können Sie wertvolle Einblicke in Themen gewinnen, die Sie sonst nicht berücksichtigt hätten.
Wert ihre Zeit
Wie bei jeder Umfrage möchten Sie versuchen, eine Mitarbeiterbefragung so kurz wie möglich zu halten. Am besten halten Sie sich an Ihr Ziel und an die grundlegenden Fragen zur allgemeinen Zufriedenheit. Wenn Ihre Umfrage länger als 15 Minuten dauert, können Sie die Benutzer davon abhalten, sie vollständig zu verwenden. Und selbst diejenigen, die an Ihrer Umfrage teilnehmen, werden wahrscheinlich keine hilfreichen Antworten geben, da sie nur so schnell wie möglich durchkommen möchten.
Wenn Ihre Umfrage jedoch notwendigerweise langwierig ist, sollten Sie Ihre Mitarbeiter in der Einladung rechtzeitig benachrichtigen, damit sie die erforderliche Zeit für die Umfrage reservieren können.
Bewerten Sie ihre Meinungen
Nachdem Sie die Umfrage abgeschlossen haben, ist es wichtig, die bereitgestellten Informationen zu berücksichtigen. Sie müssen nicht unbedingt auf jeden einzelnen Vorschlag hin Änderungen vornehmen. Wenn Sie jedoch Muster in den Antworten sehen, kann dies auf einige Probleme Ihrer Arbeitsplatzkultur hinweisen. Und wenn Ihre Angestellten erkennen, dass Sie ihre Meinung wertschätzen, indem Sie auf der Grundlage ihrer Eingaben Änderungen vornehmen, werden sie ihre Gedanken wahrscheinlich erneut mitteilen.
Wenn Sie also das nächste Mal eine Mitarbeiterbefragung durchführen, werden die Mitarbeiter ihre Gedanken und Meinungen tatsächlich teilen wollen, da sie wissen, dass Sie sie wahrscheinlich für Verbesserungen verwenden werden.
Mitarbeiter Foto über Shutterstock
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